5 וועגן צו ענשור אַז עס טוט נישט

אויב דיין פירמע איז נישט ניצן סערוויילאַנס טעכנאָלאָגיע צו שפּור דיין אַרבעט נאָך, עס מיסטאָמע וועט באַלד, לויט דאַטן. אָבער מאָניטאָרינג קענען יראָוד צוטרוי און שעדיקן שוין שוואַך פירמע קאַלטשערז - און עס קען נישט אפילו מעסטן די רעכט טינגז.

ראַגאַרדלאַס פון די טשאַלאַנדזשיז, פילע אָרגאַנאַזיישאַנז ווענדן צו טראַקינג טעכנאָלאָגיע צו מעסטן פּראָודאַקטיוויטי, ספּעציעל מיט מער עמפּלוייז ארבעטן פֿון שטוב. און דעם גאַנג איז שיין מער געוויינטלעך מיט אַלע מינים פון טוערס, אפילו יענע פֿאַר וואָס טראַקינג קען ויסקומען ווי אַ אויסשטרעקן. טשאַפּליינז וואָס זענען געהאלטן צו אַ פונט סיסטעם באזירט אויף ווי פילע מאָל זיי טשעק אין מיט פּאַטיענץ, אָדער מעדיציניש טוערס וועמענס האַנט וואַשינג איז שפּירט זענען בלויז דער אָנהייב. די פּרעוואַלאַנס פון סערוויילאַנס טעכנאָלאָגיע, די רעדוקציע פון ​​​​מענטש אַרבעט און די דרוק אויף די רעזולטאַטן פון די פירמע אַלע ויסקומען צו האָבן באשאפן אַ שליימעסדיק שטורעם פֿאַר טראַקינג צו ווערן די נייַע קלאַל.

די קאַנסאַקווענסאַז פון די קייפּאַבילאַטיז און סיסטעמען - ביידע בדעה און אַנינטענדיד - זענען באַטייטיק, און וווּקס אין סענסינג טעכנאָלאָגיע וועט האָבן ווייַט-ריטשינג ימפּלאַקיישאַנז פֿאַר אונדזער געזעלשאַפטלעך נאָרמז און סיסטעמען. דאַטאַ זאַמלונג איז נישט ינכעראַנטלי נעגאַטיוו, עס ס אַ ענין פון ווי טראַנספּעראַנט קאָמפּאַניעס זענען אין זאַמלונג אינפֿאָרמאַציע און די ברירות זיי מאַכן וועגן ווי די דאַטן זענען געניצט.

ברייט נוצן פון סערוויילאַנס

ברייט ווערייאַטיז פון טראַקינג זענען פּראָסט, פון טראַקינג E- בריוו, טעלעפאָן קאַללס אָדער קיסטראָוקס צו ציילן נומער פון אָפּצייכן-ינס צו די אָפיס. פיישאַל דערקענונג און אַודיאָ און ווידעא רעקאָרדינגס זענען שיין געוויינטלעך. און עמפּלויערס טענהן אַז זיי דאַרפֿן די טראַקינג סיסטעמען צו מאָניטאָר פּראָודאַקטיוויטי, אָבער אויך צו ענשור העסקעם צו פּאַלאַסיז אָדער שוץ פון שפּירעוודיק דאַטן. זיי אויך נוצן די דאַטן צו מאַכן געשעפט דיסיזשאַנז אָדער פֿאַרבעסערן פּראַסעסאַז.

לויט צו אַ לערנען דורך Top10VPN, גלאבאלע פאָדערונג פֿאַר אָנגעשטעלטער מאָניטאָרינג ווייכווארג איז אַרויף 78% אין יאנואר 2022, וואָס איז די גרעסטע פאַרגרעסערן אין יאָרן, און די פאָדערונג איז סטעדאַלי ינקריסינג אין די לעצטע ביסל יאָרן. פאָרשונג דורך גאַרטנער געפונען אַז אין די ווייַטער דרייַ יאר, 70% פון גרויס פירמס וועט נוצן טראַקינג ווייכווארג. אן אנדער באַריכט עסטימאַטעד 8 פון 10 פון די גרעסטע פּריוואַט קאָמפּאַניעס נוצן עס הייַנט.

אָבער טוערס אַנטקעגנשטעלנ זיך, לויט אַ לערנען פון Morning Consult וואָס געפונען אַז וועגן האַלב פון טעק טוערס וואָלט פאַרלאָזן אַ אַרבעט, אָדער וואָלט ויסמיידן צו נעמען אַ נייַע אַרבעט אויב זיי וויסן אַז טראַקינג איז געשעעניש. נאָך פאָרשונג דורך גאַרטנער געפונען 10% פון עמפּלוייז פּרובירן צו טריק טראַקינג סיסטעמען אין סדר צו דאָקטער זייער דאַטן אָדער אַנדערמיין עס.

דער פּראָבלעם מיט סערוויילאַנס

עס זענען פילע פראבלעמען מיט סערוויילאַנס, אָבער עס קען אויך זיין אַ פאַקט פון לעבן פאָרויס - און עפּעס מענטשן וועלן דאַרפֿן צו באַקומען געוויינט צו. אין אַ וועלט ווו דיין דאַטן זענען אומעטום, דעוויסעס הערן צו דיין ווערטער, קאַמעראַס מאָניטאָר דיין פּנים און גפּס סיסטעמען וויסן דיין כוועראַבאַוץ, ומעטומיק אָרגאַנאַזיישאַנאַל טראַקינג קען זיין באַשערט.

אָבער ווי אַזוי פילע זאכן, עס איז נישט די וואָס, עס איז די ווי. אויב קאָמפּאַניעס זענען געגאנגען צו נוצן סערוויילאַנס אָדער אָנגעשטעלטער מאָניטאָרינג, עס זענען וועגן צו מאַכן עס ווייניקער דאַמידזשינג צו קולטור און ריטיין צוטרוי אין דעם פּראָצעס.

#1 - זיין אָפֿן

צוטרוי אין אַלע מינים פון באַציונגען-מיט מענטשן אָדער מיט אָרגאַניזאַציעס - איז געבויט אויף אָופּאַננאַס ווי אַ פונדאַמענטאַל סטאַרטינג פונט. ווי אַ רעזולטאַט, אויב אַן אָרגאַניזאַציע איז געגאנגען צו נוצן טראַקינג ווייכווארג, עס איז קלוג צו לאָזן מענטשן וויסן וועגן די טראַקינג. כאָטש עמפּלוייז קען נישט וועלן צו זיין טראַקט, ווען עס איז געטאן אָן אָנגעשטעלטער וויסן, עס קען יראָוד צוטרוי (אַפֿילו מער).

קאָמפּאַניעס קענען באַלאַנסירן די נויט פֿאַר זיכערהייט און פּריוואַטקייט דורך דערציען מענטשן וועגן וואָס זיי קלייַבן אינפֿאָרמאַציע און זיין ווי טראַנספּעראַנט ווי מעגלעך. צוטרוי און positive קולטור זענען אויך ימפּרוווד דורך צושטעלן מער ברירה און קאָנטראָל - געבן עמפּלוייז די געלעגנהייט צו אַפּט אויס פון דאַטן זאַמלונג ווען עס איז מעגלעך. לאָזן מענטשן וויסן וואָס איז שפּירט, און מיטטיילן מענטשן וועגן ווען זיי זענען טראַקט און אונטער וואָס טנאָים.

אויב די טראַקינג איז דורכגעקאָכט פֿאַר די צוועקן פון שטיצן עמפּלוייז אָדער ימפּרוווינג פּראַסעסאַז, עס זאָל נישט זיין אַ אַרויסרופן. אָבער אויב טראַקינג איז געשעעניש ווי אַ גאָטטשאַ סטראַטעגיע - אין וואָס דער ציל איז צו כאַפּן מענטשן מיסביכייווינג אָדער באַשטראָפן זיי - די באציונגען מיט עמפּלוייז און די קולטור וועט צאָלן אַראָפאַנג פּרייסאַז.

# 2 - זיין פאַקטיש

קאָמפּאַניעס זענען אויך קלוג צו דערקענען די לימיטיישאַנז פון טראַקינג סיסטעמען. זיי קען זיין ביכולת צו ציילן קיסטראָוקס, אָבער נישט מאָניטאָר די מאָס אין וואָס אַן אָנגעשטעלטער איז אַ גרויס מאַנשאַפֿט שפּילער, אָדער די וועגן וואָס אַ אַרבעטער קאַנטריביוץ צו די קרעדיביליטי פון די פירמע דורך צושטעלן בוילעט קונה דינסט. פּראָדוקטיוויטי איז אַ קליין בילד, בשעת פאָרשטעלונג (וואָס כולל אַלע מינים פון ווייניקער קוואַנטיפייאַבאַל סקילז) איז די גרעסערע בילד.

און סערוויילאַנס סיסטעמען זענען בלויז ווי עפעקטיוו ווי די אַסאַמפּשאַנז וואָס פירן די אַלגערידאַמז. אויב אַ סיסטעם מאָניטאָר די גיכקייַט פון אַן אָנגעשטעלטער אין לייענען ימיילז, עס קען נישט זיין אַקאַונטינג פֿאַר די נויט צו נעמען הערות אָדער פאַרטראַכטנ די אינהאַלט פון די E- בריוו. אויב אַ סיסטעם מעסטן באַגעגעניש יפעקטיוונאַס דורך קאַונטינג די נומער פון כייעראַרקאַקאַל לייַערס (לידער און זייער פירער) אין דער סעסיע, עס קען נישט זיין אַקאַונטינג פֿאַר אַ קולטור אין וואָס פירער זענען פּאַרטיסאַפּייטינג אָדער אַפּראָופּרייטלי הענט אויף. עס איז שווער צו אַנטקעגנשטעלנ זיך צו רופן פּלאַטאָ, דער קלאַסיש פילאָסאָף, וואס האט געזאגט אויב מענטשן טאָן ניט פֿאַרשטיין זייער מכשירים, זיי זענען באַשערט צו ווערן מכשירים פון זייער מכשירים - אלטע חכמה פֿאַר זיכער.

טראַקינג סיסטעמען אויך פאַלן אין אַקאַונטינג פֿאַר די אַרבעט עמפּלוייז טאָן ווען זיי זענען נישט אין פראָנט פון זייער קאָמפּיוטער. די שעה וואָס אַ אַרבעטער ספּענדז צו ריפלעקטינג אַ פּראָבלעם אָפליין, וואָס פירן צו אַ ברייקטרו. אָדער די צייט וואָס אַן אָנגעשטעלטער אָפּגעבן צו געשעפט לייענען אָדער נעטוואָרקינג וואָס זענען וויכטיק פֿאַר יפעקטיוונאַס, אָבער נישט שפיגלט אין די גיכקייַט פון לאַפּטאַפּ אַרייַנשרייַב.

#3 - זיין קלאָר

עס איז אויך נוציק צו זיין קלאָר וואָס די סערוויילאַנס טעכנאָלאָגיע איז געניצט, און צו יבערגעבן די עקספּעקטיישאַנז פֿאַר פאָרשטעלונג וואָס זענען מיט אים. פֿאַר בייַשפּיל, איז די טראַקינג געניצט צו מאָניטאָר פּראָודאַקטיוויטי אָדער צו באַשיצן פירמע אינפֿאָרמאַציע? אין אַדישאַן, ווי וועט עס זיין געוויינט אין פאָרשטעלונג באריכטן און דיסיזשאַנז וועגן באַצאָלן און העכערונג?

עס איז אויך וויכטיק צו דערקלערן די עלעמענטן פון פאָרשטעלונג וואָס גיין ווייַטער פון טראַקינג. אין אַדישאַן צו קיסטראָוקס, ווי איז קאַלאַבערייטיוו נאַטור געמאסטן? און ווי זענען נייַע געדאנקען אָדער בריליאַנט ינאָווויישאַנז קרעדאַטאַד צו די פאָרשטעלונג פון אַן אָנגעשטעלטער? לאָזן מענטשן וויסן ניט בלויז וואָס קאַונץ, אָבער וואָס ענינים זענען וויכטיק צו מאָטיווירן זיי וועגן די מינים פון אַרבעט וואָס וועט זיין מערסט מינינגפאַל און ביישטייערן צו זייער קאַריערע פּראַגרעשאַן.

# 4 - זיין פאָוקיסט

קאָמפּאַניעס זענען מערסט עפעקטיוו ווען מענטשן זענען פאַרקנאַסט, ינספּייערד און ימפּאַוערד - אַזוי עס איז קריטיש צו ענשור סערוויילאַנס טעכנאָלאָגיע דיליווערז בענעפיץ ניט בלויז צו אָרגאַנאַזיישאַנז, אָבער אויך צו עמפּלוייז. א טייל פון דעם מענטשלעכן צושטאנד איז קעגנזאץ — ווען מען באקומט עפעס, זענען זיי מאטיווירט צו געבן עפעס צוריק. באַטראַכטן טויגיקייט טראַקינג אין וואָס מענטשן פריי געבן זייער מערסט פערזענלעכע דאַטן צו קאָמפּאַניעס ווייַל זיי באַקומען עפּעס מינינגפאַל אין צוריקקומען - דאַטן וועגן זייער געזונט וואָס זיי געפֿינען נוציק.

אין ניצן אָנגעשטעלטער סערוויילאַנס, זיין פאָוקיסט אויף ווי עמפּלוייז קענען באַקומען ווערט. ווי קען קאַלענדאַר טראַקינג העלפֿן עמפּלוייז נעמען מער צייט אַוועק? אין וואָס וועגן קען E- בריוו טראַקינג רעזולטאַט אין ריוואָרדז אָדער באָנוסעס? און ווי קען באַדגע-לאַקכענען דאַטן העלפֿן מענטשן צו געפֿינען פרענדז אין די אָפיס אָדער פּלאַן פֿאַר די קהל געשעעניש אויף דעם טאָג וואָס רובֿ מענטשן זענען אין די אָפיס?

# 5 - זייט מענטש

ווען אָרגאַנאַזיישאַנז נוצן טראַקינג, עס איז אויך קריטיש צו אַנטוויקלען פירער וואָס קענען נוצן די דאַטן אין קאַנסטראַקטיוו וועגן. אויב דאַטן זענען גענוצט צו מיקראָמאַנידזש אָדער סטראַשען, דאָס וועט זיכער מאַכן אַטמאָספערעס אין וואָס מענטשן זענען דיסטראַסטפאַל און אין וואָס זיי וועלן פעלן מאָוטאַוויישאַן אָדער באַשטעלונג. די אָלטערנאַטיוו איז צו געבן מענטשן ווי פיל קאָנטראָל איבער זייער אַרבעט און זייער דאַטן ווי מעגלעך, און צו געבן זיי אָפֿן אַקסעס צו די דאַטן.

אין אַדישאַן, די דאַטן זאָל זיין טייל פון אָנגאָינג שמועסן וועגן ניט נאָר וואָס איז גערעכנט, אָבער די קוילעלדיק פאָרשטעלונג פון דער אָנגעשטעלטער אַרייַנגערעכנט ווי זייער אַרבעט קאַנטריביוץ צו די גרויס בילד, ווו זיי זענען און ווו זיי וואָלט ווי צו אַנטוויקלען.

אין זיין ערגסט, סערוויילאַנס קענען דעהומאַנייז און דיסטאַנסע מענטשן - ווי די ריפּאָרץ און ספּרעדשיץ זענען פּרייאָראַטייזד אויבן באציונגען. אָבער דער פאַרקערט איז בעסטער פֿאַר באַשטעלונג - מענטשן וואָס פילן וואַליוד, רעספּעקטעד און געשטיצט אין זייער אַרבעט.

אין סאַכאַקל

אויב קאָמפּאַניעס זענען געגאנגען צו שפּור עמפּלוייז, די קוילעלדיק קולטור און באציונגען וועט מאַכן אָדער ברעכן דעם פּראָצעס. פֿאַר אָרגאַנאַזיישאַנז, די ידעאַל איז קאַנסטראַקטיוו, פּראָדוקטיוו קאַלטשערז ווו מענטשן ווילן צו אַרבעטן, געבן דיסקרעשאַנערי מי און ביישטייערן זייער בעסטער סקילז.

די בעסטער קאַלטשערז זענען טראַנספּעראַנט - ייַנטיילונג אָפן אַזוי עמפּלוייז קענען מאַכן די מערסט ינפאָרמד דיסיזשאַנז. זיי זוימען כידעש דורך פאַסטערינג צונעמען ריזיקירן גענומען, און מוטיקן עמפּלוייז צו טיילן און ויספאָרשן. די וועג קאָמפּאַניעס קלייַבן, שפּור און מאָניטאָר אינפֿאָרמאַציע שיקן וויכטיק אַרטיקלען צו עמפּלוייז וועגן ווערט און צוטרוי.

ווען אָרגאַנאַזיישאַנז ווערט עמפּלוייז, שאַפֿן קאַלטשערז פון אָופּאַננאַס און רעספּעקט און האַלטן פירער פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר אָנפירונג יפעקטיוולי, די גיין אַ לאַנג וועג צו מענטשן וואָס אָננעמען סערוויילאַנס ווי אַ סיסטעם צו שטיצן די אַרבעט, אלא ווי מכשירים צו מאַניפּולירן, קאָנטראָלירן אָדער באַזייַטיקן די קוואַליטעט פון לעבן. לעסאָף, קאָמפּאַניעס דאַרפֿן צו טאָן וואָס איז רעכט - ניט נאָר וואָס איז מעגלעך - דורך ניצן זייער וואַלועס ווי אַ וועגווייַזער.