א נייַע צוגאַנג צו זיכערהייט קאָמוניקאַציע אָפשאָר


Loren Steffy, UH ענערגיע סטשאָלאַר



שטילקייַט קענען זיין דעדלי. דאָס איז דער שליסל לעקציע פון ​​אַ נייַע צייטונג וואָס יגזאַמאַנד קאָמוניקאַציע פייליערז ווי אַ וואָרצל גרונט פון אָפשאָר דרילינג אַקסאַדאַנץ.

כאָטש די ינדאַסטרי איז געווארן בעסער צו ידענטיפיצירן וואָרצל סיבות פון אַקסאַדאַנץ פֿון אַן אַפּערייטינג שטאַנדפּונקט, צו אָפט ינוועסטאַגיישאַנז אויך ציטירן "קאָמוניקאַציע פייליערז" ווי אַ פאַרדעקן דערקלערונג וואָס "ימפּליסיז אַסומז אַז אַקסאַדאַנץ קען זיין פּריווענטיד אויב עמפּלוייז רעדן וועגן זיכערקייַט," לויט פּאַפּיר "צוהערן צו די געזונט, צוגעהערט צו יעדער אנדערער, ​​און צוגעהערט צו די שטילקייַט - נייַ סאַפעטי לעקציעס פון דעעפּוואַטער האָריזאָן" ארויס שפּעט לעצטע יאָר אין דער זשורנאַל פון די אמעריקאנער כעמישער געזעלשאפט. כעמישער געזונט און זיכערקייַט.

אָבער די צייטונג געפונען אַז אין אַקסאַדאַנץ אַזאַ ווי די Deepwater Horizon ומגליק עס זענען פילע קאַסעס אין וואָס זארגן עמפּלוייז do רעדן אַרויף, אָבער זיי זענען איגנאָרירט. זייער קולות זענען אָפט דערטרונקען געווארן דורך אנדערע קאַנסערנז אַזאַ ווי צייט דרוק אָדער אַ קולטור וואָס פאַוואָרס אַ "קענען-טאָן" שטעלונג פאָוקיסט אויף רעזולטאַטן. און די פּרעשערז קענען האָבן אַ טשילינג ווירקונג - צי ינטענשאַנאַל אָדער נישט - וואָס האלט פילע עמפּלוייז פון רייזינג קאַנסערנז.

"איר געפֿינען אַ פּלאַץ פון ריפּאָרץ וואָס זאָגן 'עס איז געווען אַ מאַנגל פון קאָמוניקאַציע, און קאָמוניקאַציע זאָל זיין ינקעראַדזשד," האט געזאגט Antoine J. Jetter, אַ פּראָפעסאָר פון ינזשעניעריע און טעכנאָלאָגיע פאַרוואַלטונג אין פּאָרטלאַנד סטעיט אוניווערסיטעט און איינער פון די צייטונג ס דריי מחברים. "עס מיינט אַ כּמעט נאַריש דערקלערונג."

די צייטונג האָט געפֿונען אַז אין פילע קאַסעס, קאָמוניקאַציע איז געשען, אָבער אנדערע באַריערז פּריווענטיד קאַנסערנז פון זיין געהערט, יקנאַלידזשד אָדער אַקטאַד אויף די סופּיריערז.  

אַגרעסיוו טיימליינז פֿאַר קאַמפּליטינג פּראַדזשעקס - אָפט דער רעזולטאַט פון די ריזיק קאָס ינוואַלווד אין אָפשאָר דרילינג - קענען מאַכן אַ טאַקסיק סוויווע פֿאַר עמפּלוייז וואָס אַרויספאָדערן צו קול קאַנסערנז וואָס קען לייגן דילייז.

כאָטש די דעעפּוואַטער האָריזאָן ומגליק איז פארגעקומען מער ווי אַ יאָרצענדלינג צוריק, עס האלט צו געבן לעקציעס פון וואָס ניט צו טאָן - און פאָרשלאָגן ינסייץ צו ויסמיידן ענלעך מיסטייקס אין דער צוקונפֿט. אסאך, פארשטייט זיך, איז געשריבן געווארן וועגן דעם וואס האט פאסירט דעם 20טן אפריל 2010, פונקט פאר 10 אזייגער נאכמיטאג, אויף די ריג וואס האט געבויערט דעם מאקאנדא פראספעקט אינעם גאלף פון מעקסיקע.

א בלאסאוט שיסער פלאמט ארום 200 פיס העכער די דריק און די אויפרייס האבן זיך דורכגעריסן די וואוינ-קווארטירן און ארבעטס-פּלאַץ, אומברענגען 11 מיטגלידער פון דער קאָמאַנדע און קריטיש פארוואונדעט 63 אנדערע. דער ריג האט געברענט און איז איינגעזונקען אין 5,000 פוס וואסער, און האט אפגעשניטן דעם אויפרייס און געלאזט לויפן פריי פון אן אפענע לאך אויפן ים-פלאץ פאר 87 טעג.

זינט דעמאָלט, די סיבה פון דעם צופאַל איז געווען דער פאָקוס פון פילע ינוועסטאַגיישאַנז, וויסנשאפטלעכע צייטונגען, פאָלקס ביכער (אַרייַנגערעכנט איינער וואָס איך געשריבן) און אפילו אַ פֿילם מיט גרויס-נאָמען האָלליוואָאָד שטערן.

אָבער איך איז געווען ינטריגד דורך דעם לעצט לערנען ווייַל עס נול אין אַ שליסל עלעמענט פון די ומגליק - קאָמוניקאַציע פייליערז - און געפרעגט וואָס פרווון צו יבערגעבן קאַנסערנז וועגן די טראַבאַלסאַם מאַקאָנדאָ געזונט זענען אַנכידיד.

דער הויפּט מחבר פון דער צייטונג איז Lillian Espinoza-Gala, אַ פאָרשונג מיטאַרבעטער אין דער אָפּטיילונג פון אַנטראַפּראַנערשיפּ און אינפֿאָרמאַציע סיסטעמען אין Louisiana State University. Espinosa-Gala סטאַרטעד ארבעטן אויף אָפשאָר ריגז אין 1973, און אַ יאָר שפּעטער געווארן דער ערשטער פרוי צו האַלטן אַ טעכניש אַרבעט אויף אַ גאַלף ריג. אי ן ד י יאר ן אי ז ז י צװ ײ מא ל פארװאונדע ט געװאר ן אי ן צופאלן , פו ן װעלכ ע אײנע ר אי ז געװע ן כמע ט פאטאל , או ן ז י הא ט פארלויר ן א ברודע ר או ן א אונטערגענומע ן צו ם אומגליק . ווי אַ מיטגליד פון דער דעעפּוואָטער האָריזאָן לערנען גרופע - און אויף אנדערע יגזאַמאַניישאַנז פון די ומגליק - זי האט געארבעט טייערלאַס צו ברענגען די ריג וואָרקערס 'פּערספּעקטיוו צו וואָס געטראפן און צו ענשור אַז די וואס פאַרפאַלן זייער לעבן זענען נישט פארגעסן.

איר ערשטער-האַנט דערפאַרונג און איר לאַנג געשיכטע צו לערנען אָפשאָר דיזאַסטערז אַזאַ ווי מאַקאָנדאָ געבן איר אַ גרעסערע געפיל פון עמפּאַטי מיט אָפשאָר טוערס, ווי אויך אַ גרעסערע ערדזשאַנסי און פעסטקייַט אַז די זיכערקייַט קאַנסערנז פון פראָנט-ליניע טוערס דאַרפֿן צו זיין געהערט.

"ווען איך וואָלט נישט פאַרלאָרן אַ ברודער ווען ער איז געווען 43, און אויב איך נישט כּמעט געווען געהרגעט זיך, מענטשן וואָלט האָבן געווען מער קווענקלענ זיך צו טיילן מיט מיר," זי געזאגט.

איר קאָ-מחבר, אַהמעד אַליבאַגע, אַן אַסיסטאַנט אַדדזשונקט פּראָפעסאָר און פּאָסטדאָקטאָראַל יונגערמאַן אין פּאָרטלאַנד שטאַט, פריער געארבעט ווי אַ שטאָט ינזשעניר און זיכערקייַט פאַרוואַלטער. כאָטש עס איז געווען אַ אַנדערש ינדאַסטרי, ער געזען פילע פּאַראַלאַלז צווישן די מאַנופאַקטורינג אַפּעריישאַנז וואָס ער ינספּעקטיד און די אָפשאָר קולטור אויף די דעעפּוואָטער האָריזאָן.

"מאל, איר וואָלט זען אַלעמען באַהאַלטן וואָס ס 'גייט אויף," ער האט געזאגט. "זיי וואָלט זאָגן 'זייט נישט זאָגן דעם פאַרוואַלטער'." אַז ומכיישעק צו לאָזן אנדערע וויסן פון פּאָטענציעל דיינדזשערז קען זיין דעדלי, און עס שטאַמט פון אַ קולטור אין וואָס טוערס באַקומען די אָנזאָג, אָפט סאַבלימינאַל, צו האַלטן שטיל.

פֿאַר בייַשפּיל, אַ פירמע קען זאָגן זיכערקייט איז וויכטיק, אָבער אויב טוערס זענען געגעבן באָנוסעס פֿאַר מיינטיינינג אַ פּלאַן אָדער מאַנאַדזשערז זענען פּרעשערד דורך זייער סופּיריערז צו האַלטן אַ פּרויעקט אויף שפּור, דאָס קען פאַרשטאַרקן זיכערקייַט קאַנסערנז פון די פראָנט ליניע.

ריג וואָרקערס אויף די דעעפּוואָטער האָריזאָן, פֿאַר בייַשפּיל, האָבן "האַלטן אַרבעט" אויטאָריטעט צו פאַרמאַכן דרילינג אויב זיי האָבן זיכערקייַט קאַנסערנז, אָבער ווי אַ פּראַקטיש ענין, רובֿ טוערס זענען דערשראָקן צו ינוואָוק עס. דער דרוק פון מאַנאַדזשערז אַנשאָר צו באַקומען דרילד די געזונט איז געווען פשוט צו גרויס.

ווי קענען אָרגאַנאַזיישאַנז פֿאַרבעסערן זיכערקייַט קאָמוניקאַציע און ענשור אַז שלעכט נייַעס, ווי אַנפּאַפּיאַלער, איז געהערט און באַטראַכט?  

די מחברים געלערנט די געוווינהייטן פון הויך-פאַרלאָזלעך אָרגאַנאַזיישאַנז (HROs) צו זען ווי זיי אַדרעס קאָמוניקאַציע ישוז, און געקומען אַוועק מיט דריי רעקאַמאַנדיישאַנז:

· באַזונדער ריזיקירן אַסעסמאַנט פאַנגקשאַנז פון פירערשאַפט דיסיזשאַנז וועגן ווי פיל ריזיקירן איז פּאַסיק. די צעשיידונג קענען זיין אַטשיווד דורך באַשטעטיקן סטאַנדאַרדס פֿאַר ריזיקירן אפשאצונג וואָס מוזן זיין געענדיקט איידער אַ פירערשאַפט באַשלוס, אַזאַ ווי פאָרויס מיט אַ דרילינג פּראָגראַם, קענען זיין געמאכט.

· זייט אָפן צו שלעכט נייַעס. וויסן וועגן ספּעציפיש ריסקס קענען ניט זיין פאַרבאָרגן אָדער דאַונפּלייד צו באַשיצן מאַנשאַפֿט מאָראַל, צו ויסמיידן פּריקרע שמועס אָדער צו פאַרמינערן קאַמפּעטיטיוו זארגן אַז ריזיקירן קאָמוניקאַציע אָדער זיכערקייַט ישוז וועט רינען צו אַוציידערז. גאַנץ פּשוט, מענטשן קענען נישט פירן ריסקס אויב זיי זענען נישט אַווער פון זיי. אין ריזיקירן אַסעסמאַנט, positive טראכטן איז נישט אַ געשעפט מייַלע.

· האַלטן אָפּציעס אָפֿן. רילייאַבילאַטי ריקווייערז גענוג צייט צו קערפאַלי ויספאָרשן און דיליבראַט אַ סיטואַציע. ווען סקעדזשול ענדערונגען אָדער אַ באַשלוס אַז האַלטן דרילינג זענען דערקלערט אויס פון די קשיא, עס קען פאַרשפּאַרן קיין זיכער וועג פאָרויס. די דעעפּוואַטער האָריזאָן איז געווען קוועטש די מאַקאָנדאָ געזונט אין אַ פאַרנומען דרילינג פּלאַן, און קיין דילייז טרעטאַנד אנדערע דרילינג מגילה. אלא ווי צו אנערקענען אַז די מאַקאָנדאָ געזונט קען נישט זיין געענדיקט ווי פּלאַננעד און אַדזשאַסטיד די פּלאַן, "פירערשיפּ געפרוווט צו האַלטן טשיפּער אָפּטימיזם און אַ קענען-טאָן שטעלונג."

די פאקטארן זענען פארערגערט געווארן דורך דעם פאקט אז א טייל פון דער באצאל פון די דרילינג קאָמאַנדע איז געווען קאָנטינגענט אויף גיכקייַט און אָנהאַלטן דעם פּלאַן.

דזשעטער האָט געזאָגט, "עס קומט טאַקע אַראָפּ צו פירערשאַפט. "צי האָט פירערשאַפט אַלע אַלטערנאַטיוועס אויף דעם טיש? אָדער איז וווינאָרט דיפיינד ווי געטינג די אַרבעט געטאן קיין ענין וואָס? אויב איר האָט אַ קולטור פון 'טאָן ניט רעדן וועגן דעם זאַך' אָדער 'האַלטן אַ קענען-טאָן שטעלונג', עפעקטיוו קאָמוניקאַציע וועט נישט פּאַסירן.

דאָס אויך מיטל צו בויען מער צייט אין דרילינג סקעדזשולז צו לאָזן פֿאַר זיכערקייַט-פֿאַרבונדענע דילייז, וואָס וועט מסתּמא ווערן מער שווער ווי די עקאָנאָמיש טשאַלאַנדזשיז פון יקסטראַקטינג פאַסאַל פיואַלז פאַרגרעסערן.

אָבער ווי די מאַקאָנדאָ ומגליק דערמאנט אונדז, איגנאָרירן זיכערקייַט קאַנסערנז פון די פראָנט שורות אָדער דיסמיסט "קאָמוניקאַטיאָנס ישוז" אויס פון האַנט קענען זיין קאַטאַסטראָפיק.


לאָרען סטעפי איז אַ גרויס שרייַבער פֿאַר טעקסאַס כוידעשלעך, אַן יגזעקיאַטיוו פּראָדוצירער פֿאַר ראַשאַנאַל מיטל מעדיע און אַ אָנפירונג דירעקטאָר פֿאַר 30 פּוינט סטראַטעגיעס, וווּ ער איז דער הויפּט פון די 30 פונט פּרעסטינג ארויסגעבן אָפּדרוק. ער איז דער מחבר פון פינף נאַנפיקטיאָן ביכער: "דעקאָנסטרוקטעד: אַן ינסיידער ס מיינונג פון ומלעגאַל יממיגראַטיאָן און די בילדינג טריידז" (מיט Stan Marek), "די לעצטע פּראָצעס פון T. Boone Pickens" (מיט Chrysta Castañeda), "George P. Mitchell : פראַקקינג, סוסטאַינאַביליטי און אַן אַנאָרטאַדאָוד קוועסט צו ראַטעווען דעם פּלאַנעט, דער מענטש וואָס געדאַנק ווי אַ שיף, און "דראַונינג אין אָיל: בפּ און די ניט באַטראַכט יאָג פון נוץ." זיין ערשטער ראָמאַן, "די ביג עמפּטי," איז ארויס אין מאי 2021. 

סטעפי איז דער געוועזענער ביזנעס קאָלומניסט פאר דער האָוסטאָן טשראָניקלע און איז פריער געווען דער הויפט ביוראָ פון Dallas (און האָוסטאָן) און א הויכער שרייבער פאר בלומבערג ניוז. זיין אַוואָרד-ווינינג שרייבן איז ארויס אין צייטונגען און אנדערע אויסגאבעס ווערלדווייד. ער האט אַ באָכער ס גראַד אין זשורנאליסטיק פון טעקסאַס א & ב אוניווערסיטעט.

UH Energy איז דער אוניווערסיטעט פון האָוסטאָן ס כאַב פֿאַר ענערגיע חינוך, פאָרשונג און טעכנאָלאָגיע ינגקיוביישאַן, ארבעטן צו פאָרעם די ענערגיע צוקונפֿט און פאָרגע נייַ געשעפט אַפּראָוטשיז אין די ענערגיע אינדוסטריע.

מקור: https://www.forbes.com/sites/uhenergy/2022/01/14/listening-to-the-well-listening-to-the-workers-a-new-approach-to-safety-communications- אָפשאָר /