Amazon One איז איין-גיט פֿאַר רעטאַיל

נאָך אַ קאַסירער ראַנג אַרויף מיין פּערטשאַסאַז אין Whole Foods, איך גאַט מיין אַמאַזאָן פּריים מיטגליד דיסקאַונץ און באַצאָלט מיט מיין קרעדיט קאַרטל. דאָס איז נישט ומגעוויינטלעך, אָבער וואָס קען זיין חידוש איז אַז איך האָב דאָס מיט אַ איין דלאָניע יבערקוקן. האַלטן מיין האַנט אַ ביסל אינטשעס איבער אַן אַמאַזאָן איינער סקאַננער לעבן די געלט רעגיסטרירן האט אַלץ. ניט ריטשינג פֿאַר אַ טעלעפאָן אָדער בייַטל, און ניט דאַרפֿן צו יבערקוקן אַ אַפּ, לאַקכענען אַ קרעדיט קאַרטל אָדער עפּעס אַנדערש - נאָר איין שנעל כוואַליע פון ​​מיין האַנט.

פארוואס אַמאַזאָן איינער איז וויכטיק

אין רובֿ קאַנסומער-פייסינג קאָמפּאַניעס, "לויאַלטי" און "צאָלונג" זענען פאַרשידענע ישוז. איר יוזשאַוואַלי האָבן צו יבערקוקן אַ לויאַלטי קאַרטל אָדער רירעוודיק אַפּ באַר קאָד איידער פּראַסעסינג דיין צאָלונג מיט אַ קרעדיט אָדער דעביט קאַרטל.

סטאַרבאַקס געזען די רייַבונג טאָכיק אין דעם פּראָצעס און פאַרפעסטיקט עס מיט יאָרן צוריק. זייער רירעוודיק אַפּ ינטאַגרייץ צאָלונג און לויאַלטי. די כאַפּן איז אַז עס ניצט געלט געשטעלט אין דיין סטאַרבאַקס קרעדיט מיט דיין קרעדיט קאַרטל. נאָך, עס איז מער באַקוועם ווי טראדיציאנעלן צאָלונג מעטהאָדס. ריפּאָרטאַדלי, סטאַרבאַקס באשאפן זייער מולטיפונקטיאָן אַפּ נאָך אָבסערווירן אַז רובֿ קאַסטאַמערז שטייענדיק אין שורה האָבן שוין זייער טעלעפאָן אין זייער האַנט.

בראַנדז קענען דערקענען איר אין פאַרשידן וועגן. היים דיפּאָו, פֿאַר בייַשפּיל, אָפפערס צו שיקן אַן E- בריוו קאַבאָלע ווי באַלד ווי איך יבערקוקן אַ קרעדיט קאַרטל פֿאַרבונדן מיט מיין חשבון. זיי פעלן אַ ריוואָרדז פּראָגראַם פֿאַר אַלגעמיין קאָנסומערס, אָבער אַזאַ ינאַגריישאַן וואָלט זיין מעגלעך.

פּיקאַפּ און עקספּרעס אָרדערס דורך אַפּ אָדער וועבזייטל ברענגען לויאַלטי און צאָלונג צוזאַמען ווען דער קונה לאָגס אין אַ חשבון. אבער רובֿ ציגל-און-מאָרטער רעטאַילערס נאָך טאָן די מערהייַט פון זייער פארקויפונג מיט אין-קראָם ויסשרייַבן.

אַמאַזאָן איינער ס איינער-גיט רוץ

אין 1999, אַמאַזאָן איז געווען אַוואָרדיד אַ פּאַטענט פֿאַר איין-גיט אָרדערינג. דער פּאָנעם קלאָר ווי דער טאָג באַגריף - טשעק מיט אַ איין גיט מיט סטאָרד שיפּינג און צאָלונג אינפֿאָרמאַציע - איז געווען אַ שליסל טייל פון אַמאַזאָן ס יקספּלאָוסיוו וווּקס.

זינט די פרי טעג פון עקאָממערסע, "וואָג אַבאַנדאַנמאַנט" האט פּלייגד אָנליין רעטאַילערס. קאַסטאַמערז שטעלן זאכן אין זייער וואָגן, אָבער קיינמאָל פאַרענדיקן דעם ויסשרייַבן פּראָצעס. אפילו היינט, מער ווי צוויי דריטל פון עקאָממערסע שאַפּינג קאַרץ זענען פארלאזן.

מיט איין-גיט, עס איז נול וואָגן פאַרלאָזן ווייַל עס איז קיין וואָגן. דריקט דעם קנעפּל, און דער סדר איז אויף זיין וועג צו די ווערכאַוס פֿאַר מקיים.

אין רעטאַיל סעטטינגס, קאַסטאַמערז זענען פיל ווייניקער מסתּמא צו שטעלן זאכן אין אַ גשמיות שאַפּינג וואָגן און לאָזן די קראָם אָן קאַמפּליטינג די טראַנסאַקטיאָן. אָבער, דער ויסשרייַבן פּראָצעס קענען זיין מישט - גייעג פֿאַר קרעדיט קאַרדס, לויאַלטי קאַרדס אָדער אַפּפּס, אאז"ו ו. Amazon One, ווי דער אָריגינעל איינער-קליקט פּראָצעס, ניצט די קונה ס געראטעוועט אינפֿאָרמאַציע צו לאָזן רייַבונג ויסשרייַבן.

לויאַלטי און ריוואָרדז גאַטטשאַס

פילע לויאַלטי און ריוואָרדז מגילה דאַרפן פּראָואַקטיוו מי צו באַקומען דיסקאַונץ פֿאַר פאַרקויף אין קראָם. דער קאַנסומער מוזן יבערקוקן אַ באַרקאָדע, אַרייַן אַ טעלעפאָן נומער אָדער נעמען עטלעכע אנדערע קאַמף בשעת טשעק אויס.

דאָס איז ניט שטענדיק אַן צופאַל. אויב דער קונה איז שוין אַ קויפן, וואָס געבן זיי אַ ינסעניוו וואָס זיי טאָן ניט דאַרפֿן? רובֿ אָפט, אָבער, די עקסטרע שריט איז דאָרט פשוט ווייַל די סאָרט האט נישט ינוועסטאַד אין די טעכנאָלאָגיע צו אָטאַמייט ידענטיפיצירן די קונה ס חשבון.

קונה פאָקוס

אַוואַדע, אַמאַזאָן קאָסט זיך געלט אויב עס ינשורז אַז יעדער פּריים מיטגליד וואס טשעק אויס אין Whole Foods באַקומען די דיסקאַונץ זיי זענען ענטייטאַלד צו. אָן Amazon One ביי די ויסשרייַבן, דער קונה דאַרף עפֿענען די Whole Foods רירעוודיק אַפּ און יבערקוקן אַ QR קאָד. ניט יעדער קונה האט די אַפּ אינסטאַלירן, און אפילו די וואס טאָן דאָס קען פאַרלאָזן צו באַקומען זייער טעלעפאָן, עפענען די אַפּ און יבערקוקן די קאָד.

כאָטש עטלעכע רעטאַילערס קען זיין צופרידן ווען קאַסטאַמערז פאַרלאָזן צו פאָדערן דיסקאַונץ, אַמאַזאָן האט שטענדיק פאָוקיסט אויף דער קונה. אַמאַזאָן איין אַלאַוז ניט בלויז אַ ויסשרייַבן כּמעט נול מי, עס ינשורז אַז דער קונה באַקומען די בעסטער מעגלעך פּרייַז. דאָס בויען צוטרוי און עמאָציאָנעל לויאַלטי.

אַמאַזאָן איין נאָך סימז צו זיין אַן עקספּערימענט, אָבער עס איז גראָוינג געשווינד. ניט לאַנג צוריק, מיין סובורבאַן אַוסטין גאַנץ פאָאָדס איז געווען איינער פון בלויז 71 לאָוקיישאַנז אין די יו. הייַנט, עס זענען מער ווי קסנומקס.

ביאָמעטריק קאַמפּאַטישאַן

אַמאַזאָן טוט נישט האָבן אַ שלאָס אויף ביאָמעטריק ויסשרייַבן. אין טשיינאַ, עטלעכע רעטאַילערס האָבן געוויינט פיישאַל דערקענונג פֿאַר קאָנטאַקטלעסס ויסשרייַבן פֿאַר יאָרן. לאס אנדזשעלעס-באזירט פּאָפּיד איז טעסטינג פאַסיאַל דערקענונג מיט אַ פאַרשיידנקייַט פון רעסטאָראַן און לאַכאָדימ פּאַרטנערס. מאַסטערקאַרד איז טעסטינג ביידע פיישאַל דערקענונג און האַנט-סקאַנינג, צוזאמען מיט אָטענטאַקיישאַן פון פינגערפּרינט קאָרט.

ניט נאָר פֿאַר אַמאַזאָן

אַמאַזאָן קען האָבן באשאפן Amazon One צו נוצן אין זיין אייגענע סטאָרז - Amazon Go, Amazon Fresh, Whole Foods, אאז"ו ו - אָבער זיי האַלטן נישט דאָרט. פּונקט ווי זיי ווענדן וואָלקן קאַמפּיוטינג אין אַ רעוועכדיק דינסט, אַמאַזאָן אָפפערס איצט איין צו אנדערע געשעפטן.

די נומער פון ניט-אַמאַזאָן לאָוקיישאַנז מיט די טעכנאָלאָגיע איז קליינטשיק איצט, אָבער עס איז גרינג צו זען וואָס רעטאַילערס וואָלט אַדאַפּט עס צו פאַרגיכערן ויסשרייַבן שורות און פאַרגרעסערן קונה קאַנוויניאַנס.

אין 1999, סטיוו דזשאָבס און עפּל באַצאָלט אַמאַזאָן איין מיליאָן דאָללאַרס צו נוצן One-Click טעכנאָלאָגיע אין זייער נייַ יטונעס קראָם, אַ אָפּמאַך געמאכט אין אַ איין טעלעפאָן רופן. וועט רעטאַילערס הייַנט זיין ווי שנעל צו אַדאַפּט Amazon One? טאָמער ניט - ינטאַגרייטינג אַ נייַ ויסשרייַבן פּראָצעס מיט לעגאַט פונט-פון-פאַרקויף סיסטעמען קענען זיין קאָמפּליצירט.

ווייל אַמאַזאָן, אָבער, זיי וועלן טאָן זייער בעסטער צו מאַכן עס גרינג.