כאַאָס אין די הויז: אָנפירונג ווערקפּלייס קאַמפּלעקסיטי

אין אַ פרייַערדיק אַרטיקל, איך האָב גערעדט וועגן די קאַמפּלעקסיטי פון די ווערקפּלייס און אָווערלאָאַד פון אַרבעט ווי אַ כוואַליע פון ​​​​קעגנשטעל פּושינג קעגן אַלע השתדלות פון די פירער צו מאַך די אָרגאַניזאַציע פאָרויס. און ערקלערט ווי אזוי עס קען זיך מיט דער צייט אריינבויען אין א צונאמי, וואס פארכאפט און דערטרינקט די ארבעטס-קראפט.

ווען דאָס אַקערז, פאָרשטעלונג ווערסאַנז ווי פירער ווערן מער פראַסטרייטאַד און דיסאָריענטיד. מער דיסטורבינג איז ווי ווערקפאָרס מאָראַל דיטיריערייץ, און טוערס אָנהייבן צו טראַכטן וועגן זייער אָפּציעס, ווי שפּרינגען שיף. רייטערן דעם סיטואַציע איז שווער אין בעסטער, און אין פילע קאַסעס, עס איז גלייך אוממעגלעך אָן נייַע פירערשאַפט.

פיל וויסנשאפטלעכע אַרבעט איז געווען געפירט אויף די ווערקפּלייס און זייַן פּראַל אויף די ווערקפאָרס. דאָ זענען אַ פּאָר פון פונקטן וואָס איר וועט געפֿינען איבער און איבער ווידער:

• ווערקפּלייס קאַמפּלעקסיטי און אַרבעט אָווערלאָאַד זענען אויף די העכערונג און האָבן אַ דירעקט פּראַל אויף אָרגאַנאַזיישאַנאַל פאָרשטעלונג.
• מיט דער צייט, אַ כאַאָטיש ווערקפּלייס וועט נישט בלויז דיגרייד די פאָרשטעלונג פון דער אָרגאַניזאַציע, אָבער אויך דעניגרירן די קולטור פון דער אָרגאַניזאַציע.

דער שפּעט פעטרוס דרוקער, פּראָקלאַמירט די פאַרוואַלטונג גורו פון די יאָרהונדערט דורך די New York Times, ריפּיטידלי רימיינדיד אונדז, "האַאָס איז אַ געלעגנהייט, נישט אַ סאַקאָנע." ער האָט אָנגעהויבן דעם גלויבן איבער זיין פופציק-פּלוס-יאָר קאַריערע ווי אַ פאַרוואַלטונג קאָנסולטאַנט. ער האט געגלויבט אַז ווענדן כאַאָס אין געלעגנהייט איז אַ צייכן פון אַ גרויס פירער.

ער האט מאל און נאכאמאל באװיזן אז דאם איז דער פאל. אבער זענען די זאכן טשאַנגינג? איז די קראַנט פּאַראַדיגם יבעררוק אַנדערש? ווי די פּראָוליפעריישאַן פון טעכנאָלאָגיע האלט צו מאַכן די ווערקפּלייס אַ טאָמיד מער קאָמפּליצירט סוויווע צו באַקומען טינגז געטאן, איז עס מעגלעך צו ווענדן כאַאָס אין געלעגנהייט.

אין אַ מאָס, אַלע קאָמפּאַניעס דערפאַרונג אַ זיכער מדרגה פון כאַאָס, אָבער עס איז יוזשאַוואַלי מאַנידזשאַבאַל. איך אַרויספאָדערן אַז לידינג אין אַ כאַאָטיש סוויווע איז מער פאַרשפּרייט הייַנט ווי אלץ פריער. וואָס די מערסט קאַנסערנז פירער איז אַז עס ווערז אויף דעם מענטש גייסט. קאָנטענדינג מיט ווערקפּלייס כאַאָס הייַנט איז פיל טריקיער ווי עס אַמאָל איז געווען פיל מער דארף. איך גלייב אַז דרוקער איז ריכטיק. גרויס פירער וועלן העכערונג העכער די פריי, ווענדן כאַאָס אין געלעגנהייט צו געווינען די קאַמפּעטיטיוו מייַלע. אַז איר קענען רעכענען אויף!

ווען די ווערקפּלייס ווערט כאַאָטיש, עס זענען יוזשאַוואַלי פילע סיבות אין שפּיל, און קיינער איז נישט מער קאַנטריביוטינג ווי די לויטער באַנד פון וואָרקפלאָוו. אַרבעט אָווערלאָאַד איז אַ דירעקט רעזולטאַט פון אַ אָווועראַבאַנדאַנס פון וואָרקפלאָוו. ווען דער באַנד פון וואָרקפלאָוו יקסידז די מענטשלעך קאַפּאַציטעט צו קאָפּע, כאַאָס קריפּס אין.

א הויפּט לערנען וואָס אַמפּלאַפיייז ווי דער באַנד פון וואָרקפלאָוו אַליין קענען פירן צו כאַאָס אין די ווערקפּלייס איז ארויס אין די זשורנאַל פון אָרגאַנאַזיישאַנאַל נאַטור אין 2020. מיטן נאָמען "דינאַמיש פּאַטטערנס פון לויפן אין די ווערקפּלייס," עס האָט אויסגעפירט די פאלגענדע:

1. לויפן אין די ווערקפּלייס רעפּראַזענץ אַ הויך גראַד פון ין יחיד (שייך צו זיך) וועריאַבאַלז קעראַקטערייזד ווי כאַאָטיש אין 75 פּראָצענט פון די קאַסעס געלערנט.
2. הויך לעוועלס פון לויפן זענען פארבונדן מיט כאַאָס.
3. פאַרשידענע לעוועלס פון די לויפן דערפאַרונג געזען ווי מערדזשינג פון אַקשאַנז, וויסיקייַט, עלטער און אַרבעט טיפּ זענען פארבונדן מיט די ימערדזשאַנס פון פאַרשידענע, אָפט אַנוואָנטיד פּאַטערנז (למשל כאַאָטיש, טראַפ).

דער לערנען, ווי אַזוי פילע אנדערע אויף ווערקפּלייס און ווערקפאָרס דינאַמיק, לאָזן אַ ביסל צווייפל אַז דער באַנד פון וואָרקפלאָוו אַליין איז גענוג צו מאַכן די ווערקפּלייס אין כאַאָס. דאָס מאכט די פירער צו פילן אָוווערכוועלמד טריינג צו האַלטן גאַנג. די שטודיע האָט אויך געוויזן אַז די מער כאַאָס בלײַבט אויף די ווערקפּלייס, אַלץ מער די אויפֿפֿירונג ווערט ערגער.

א עלטערע יגזעקיאַטיוו פון אַ כעלטקער קליענט, וואָס האָט יקספּיריאַנסט אַ פּלאַץ פון קאָנפליקט צו באַקומען קאָנטראָל איבער דער ריכטונג פון אָרגאַנאַזיישאַנאַל פאָרשטעלונג, קען האָבן געזאָגט דאָס בעסטער ווען ער האָט דערקלערט, "מיר האָבן כאַאָס אין די הויז!" דאָס איז דער אָנהייב פון די סוף פֿאַר פילע פירער וואָס איז געווען דער פאַל מיט דעם פירער. ריגיינינג קאָנטראָל איבער אַ כאַאָטיש ווערקפּלייס יוזשאַוואַלי ריקווייערז די אָרגאַניזאַציע צו פאַרבייַטן די קראַנט פירערשאַפט.

בשעת ער דיסקאַסט ווי די פּראָוליפעריישאַן פון טעכנאָלאָגיע קאַנטריביוץ צו כאַאָס אין די ווערקפּלייס מיט די שפּעט פּעטע בראַדשאַוו, פּרעזידענט פון אָרגאַנאַזיישאַנאַל קאָנסולטאַנץ ינק., שולע פון ​​​​אָרגאַנאַזיישאַנאַל מאַנאַגעמענט פּראָפעסאָר אין דעם אוניווערסיטעט פון צפון קאראליינע, און אַ אַדדזשונקט קאָנסולטאַנט צו אונדזער פירמע, ער האָט שערד, " א ערשטיק סיבה פון די כאַאָטיש ווערקפּלייס פון הייַנט קומט פון אַרבעט אָווערלאָאַד. עקסעקוטיוועס נוצן טעכנאָלאָגיע ווי אַ וואָפן צו רעדוצירן די נומער פון מענטשן וואָס איז פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר די פאַרגרעסערן אין ווערקלאָוד. מיט דער צייט, עמפּלוייז ווערן ווייניקער אַטענטיוו, ווייניקער פאַרקנאַסט און ווייניקער פּראָדוקטיוו וואָס פירן צו נעבעך אָרגאַנאַזיישאַנאַל פאָרשטעלונג.

איך, אויך, האָבן וויטנאַסט פירער וואָס נוצן טעכנאָלאָגיע צו באַרעכטיקן קאַנטראַקטינג די גומע באַנד פון רעסורסן טראכטן אַז דאָס אַליין וועט געבן די אָרגאַניזאַציע צו טאָן מער מיט ווייניקער. פּיריאַדיקלי אַססעסס די צוריקקער פון מענטש קאַפּיטאַל און מאַכן די צונעמען אַדזשאַסטמאַנץ איז גוט און נייטיק. אָבער, ווי פירער קוועטשן אַראָפּ די ווערקפאָרס נאָר פאַרשטיין אַז די באַנד פון ווערקלאָוד ינקריסיז פּראַפּאָרשאַנאַלי אויף די רוען טוערס.

די שטעלונג פון "טאָן מער מיט ווייניקער" איז אַ פאַקט פון אָרגאַנאַזיישאַנאַל לעבן. אָבער זייט נישט בלינד צו דעם פאַקט אַז עס איז אַ שיעור איבער וואָס די אָרגאַניזאַציע סטאַפּס אין גאנצן ארבעטן און קיין ענין ווי פיל טעכנאָלאָגיע איז פּיילד אויף צו בייל אויס די סיטואַציע - עס נאָר מאכט די ענינים ערגער!

ווי די כוואַליע פון ​​קעגנשטעל באשאפן דורך די פּראָוליפעריישאַן פון טעכנאָלאָגיע האלט צו עסן אַוועק די מאַרך פון אָרגאַנאַזיישאַנאַל לעבן, פירער מוזן געפֿינען סאַלושאַנז וואָס פאַרפּאָשעטערן און נישט קאָמפּליצירן ווערקפּלייס און ווערקפאָרס דינאַמיק. דאָס מיינט צו מאָדיפיצירן ווי פירער טראַכטן און אַרבעט - קיינמאָל אַן גרינג זאַך צו טאָן!