טשיפּאָטלע וואָלט אלא זיין ליב געהאט דורך קאַסטאַמערז ווי מורא פון קאָמפּעטיטאָרס

טשיפּאָטלע מעקסיקאַן גרילל איז יוואַלווד אין איינער פון די מערסט פאָלקס רעסטאָראַן קייטן אין די יו. 

טשיף פֿאַרקויף אָפיציר Chris Brandt, וואָס ווי ניקאָל זיך איינגעשריבן טשיפּאָטלע אין 2018 און פריער געארבעט אין טאַקאָ בעל, האט געזאגט אַז די פירמע 'ס פריערדיקן פֿאַרקויף איז מערסטנס סענטערד אַרום וואָס געמאכט עס בעסער ווי אנדערע בראַנדז.  

בראַנדט האָט געזאָגט צו Julia Boorstin פון CNBC אין אַ לעצטע CNBC קמאָ עקסטשאַנגע ווירטועל געשעעניש אַז אין די לעצטע יאָרן די פירמע האט אונטערגעשטראכן וואָס מאכט עס יינציק און עכט, אַ יבעררוק וואָס איז איבערגעזעצט אין מער פארקויפונג און אַ קולט געזעלשאַפטלעך מידיאַ ווייַטערדיק. 

זיין מער "קענטיק, באַטייַטיק און ליב געהאט," האט געזאגט בראַנדט.  

דער פֿאַרקויף צוגאַנג קענען דאַרפן די פירמע צו נעמען אויף געזעלשאַפטלעך און פּאָליטיש ישוז, און דערהייַנטיקן זיין אָנזאָג פֿאַר געזעלשאַפטלעך מידיאַ פּלאַטפאָרמס ווו פילע יינגער קאָנסומערס פאַרברענגען זייער צייט. בראַנדט ווייד אין ביידע די טעמעס בעשאַס די שמועס מיט CNBC.

אפילו איידער זיין יבעררוק אין פֿאַרקויף מעסידזשינג, Chipotle האט נישט שעמעוודיק אַוועק פון קאַמענטינג אויף געזעלשאַפטלעך ישוז. מיט טשיפּאָטלע ס האַרץ דעמאָגראַפיק זייַענדיק יינגער קוילעלדיק, פון די אָולדאַסט מיללענניאַלס צו קאָלעגע סטודענטן, שטיצן סיבות ווי ינווייראַנמענאַל סאַסטיינאַביליטי און פאַרמערס איז נישט פיל פון אַ ריזיקירן. אָבער אין די וועקן פון די געזעלשאַפטלעך יושר באַוועגונג און געוואקסן אַקטיוויזאַם, בראַנדז זענען אָפט ביי אַ שיידוועג - שטילקייַט אָדער שטיצן - ווען עס קומט צו טאָרניי ישוז.

דער פאַרלאַנג צו ייַנרייען זיך מיט קונה וואַלועס קענען פירן צו קאַנסערנז וועגן אָנצינדן סקאַנדאַל אָדער לוזינג געשעפט. עטלעכע בראַנדז זענען מער שטיל ווי אנדערע צו ויסמיידן די פּאָטענציעל באַקלאַש פון קאַסטאַמערז און פּאַלאַטישאַנז, אָבער בראַנדט זאגט אַז עס קענען זיין בענעפיץ צו נעמען אַ שטעלונג, כאָטש די פֿירמע צוגאַנג קען נישט זיין אַלע-אָדער-גאָרנישט. 

"איך בין פעסט אין דעם לאַגער פון 'עס דעפּענדס," האט געזאגט בראַנדט. 

סימפּלי שטיצן אַלע געזעלשאַפטלעך סיבות קענען זיין וויוד ווי פּערפאָרמאַטיוו אַקטיוויזאַם צו יינגער וילעם, אַזוי בראַנדט זאגט אַז בראַנדז זאָל זיין סטראַטידזשיק מיט וואָס זיי קלייַבן צו שטיצן.   

"מיר האָבן אַ באשטימט פּראָגרעסיוו קולטור, אָבער די וועג איך פריימד עס פֿאַר אונדזער טימז איז אַז מיר זענען נישט אַ פּאָליטיש קאַמף קאַמיטי," האט געזאגט בראַנדט.  

ווי קעגן צו אַדרעסינג יעדער געזעלשאַפטלעך אַרויסגעבן וואָס ערייזאַז, טשיפּאָטלע ינקעראַדזשאַז עמפּלוייז צו זיין באַקוועם וואָקאַלייזינג זייער שטיצן פון פאַרשידענע ישוז.   

"טשיפּאָטלע איז געווען אַ לאַנג-צייַט סאַפּאָרטער פון [סאַסטיינאַביליטי]; מיר קענען נאָר נישט לייגן אין יעדער איין אַרויסגעבן, און איך טראַכטן אַז מיר טאַקע לאָזן אונדזער עמפּלוייז אַ פּלאַץ פון ברייט, ”האט געזאגט בראַנדט. "איר זאָל נאָכגיין דיין תאוות, איר זאָל טאָן דאָס, אָבער די פירמע [וועט] ניט דאַווקע וואָג אין יעדער איין."  

Chipotle ס געזעלשאַפטלעך מידיאַ בייַזייַן האט אויך געהאָלפֿן עס אַנטוויקלען לויאַלטי צווישן יינגער קאָנסומערס.   

מיט מער ווי 1 מיליאָן אנהענגערס אויף אַלע הויפּט געזעלשאַפטלעך מידיאַ פּלאַטפאָרמס, זיין פאָקוס אויף TikTok, ספּעציעל, איז באַצאָלט אַוועק: אין 2021, Chipotle געווארן דער "מערסט נאכגעגאנגען עסנוואַרג סאָרט אויף TikTok. "  

פֿירמע טשאַלאַנדזשיז אויף געזעלשאַפטלעך מידיאַ, ווי די #גואַקדאַנסע אָדער "ליד פליפּ טשאַלאַנדזש," רייסט רעקאָרדס פֿאַר די ווידעא ייַנטיילונג אַפּ.  

בראַנדט האָט געזאָגט, אז Chipotle'ס בייַזייַן אויף געזעלשאַפטלעך מידיאַ איז אַליינז מיט די טראדיציאנעלן פֿאַרקויף פילאָסאָפיע פון ​​זיין ווו קאָנסומערס זענען.   

"טיקטאָק איז, פֿאַר די יינגער קאַנסומער, ווי טעלעוויזיע," בראַנדט געזאגט. "עס איז אַ ברייט וויסיקייַט אָנזאָג."  

כאָטש די פירמע 'ס TikTok אינהאַלט קען ויסקומען סימפּליסטיק, בראַנדט האט געזאגט אַז עס העלפּס צו פאָרשטעלן טשיפּאָטלע ווי עכט אויף דער פּלאַטפאָרמע, און ער זאגט אַז יעדער געזעלשאַפטלעך מידיאַ פּלאַטפאָרמע זאָל זיין סטראַטידזשיקלי געניצט דורך בראַנדז.   

"די שליסל זאַך איז ווו נאָר איר זענט, מאַכן זיכער דיין גאַנצע איז ענדעמיק צו דער פּלאַטפאָרמע. די טינגז וואָס מיר שטעלן אויף TikTok זענען יינציק צו TikTok, "האט געזאגט בראַנדט. "מיר האָבן אַ גרופּע פון ​​​​מענטשן ינערלעך און מיט אַן אַגענטור וואָס האָבן אַ טאַקע גוט געפיל פון וואָס איז קיל אויף טיקטאָק, וואָס וועט זיין פאָלקס אויף טיקטאָק, און אַזוי מיר טאַקע מאַכן זיי פריי. מיר נוצן ינפלואַנסערז, מיר טאָן אַלע די טינגז. יעדער איינער האט זיין אייגענע ראָלע. ”