קוסטאָמערס פאַוואָר קויפן אָנליין קלייַבן זיך אין קראָם ווי יו. עס. יום טוּב סאַלעס קריכן 5% איבער לעצטע יאָר

אָנליין פארקויפונג קליימד פון $ 257 מיליאָן פֿאַר די 2021 יום טוּב סעזאָן צו $ 270 מיליאָן פֿאַר 2022, אין קאַנטראַסט צו גלאבאלע יום טוּב פארקויפונג, וואָס איז געווען פלאַך צו לעצטע יאָר ביי $ 1.14 טריליאַן. א שליסל צו דער פאָרשטעלונג איז געווען די ברייט רעטאַילער פאָרשלאָג פון קויפן אָנליין קויפן אין קראָם (BOPIS) פֿאַר קאַסטאַמערז. קימאַט איינער פון יעדער פינף אָנליין אָרדערס געשטעלט דעם יום טוּב סעזאָן גלאָובאַלי איז געווען דורך קאַסטאַמערז ניצן די BOPIS אָפּציע פֿאַר פּערטשאַסינג סחורה, לויט דאַטן באפרייט דורך סאַלעספאָרסע.

BOPIS ווינס גרויס

רעטאַילערס וואָס פאָרשלאָגן BOPIS צווישן 15 און 24 דעצעמבער האָבן פארקויפט זיבן מאָל מער ווי די וואָס האָבן נישט צוגעשטעלט BOPIS בעשאַס דעם פּעריאָד. ראָב גאַרף, וויצע פּרעזידענט און גענעראַל פאַרוואַלטער פון לאַכאָדימ ביי סאַלעספאָרסע, האָט געזאָגט: "רעטאַילערס פארמאכט די 2022 יום טוּב סעזאָן מיט אַ שטארקער אָנליין פארקויפונג וווּקס ווי דערוואַרט, געטריבן אין גרויס טייל דורך יו. ווי קאָנסומערס קעסיידער קוקן צו קראָם מיט כייבריד מאָדעלס, אַרייַנגערעכנט פּערטשאַסינג אָנליין, אין-קראָם און אויף רירעוודיק דעוויסעס, רעטאַילערס האָבן ריספּאַנדיד צו די נאַטוראַל ענדערונגען דורך פאָרשלאָגן מער באַדינונגס.

דער אָנהייב צו ניטל האט געזען אַ שפּיץ אין דיסקאַונץ

בשעת רעטאַילערס סטאַרטעד יום טוּב פּערמאָושאַנז פרי דעם יאָר (אין די אָנהייב פון אקטאבער), שאָפּפּערס האָבן יקספּיריאַנסט בעסער דילז ווי אין 2021 אין די אָנהייב פון ניטל, אַרייַנגערעכנט פילע ויסגעצייכנט דילז בעשאַס סייבער וואָך. אָנליין פארקויפונג געוואקסן מיט 8% יאָר-איבער-יאָר (YoY) איבער די דריי וואָכן נאָך סייבער וואָך 2022. אין די סוף פון די סעזאָן, שאָפּפּערס לעסאָף געזען בעסער דילז ווי אין די 2021 יום טוּב סעזאָן, מיט אַ דורכשניטלעך אַראָפּרעכענען פון 21% 19% די יאָר פריער. די שפּיץ אַראָפּרעכענען קאַטעגאָריעס אַרייַנגערעכנט שיינקייט, הויט זאָרגן און באַשטאַנד, מיט אַ דורכשניטלעך אַראָפּרעכענען פון 29%. אַלגעמיינע קליידונג און כאַנדבאַגז זענען די פאלגענדע מערסט דיסקאָונטעד קאַטעגאָריעס ביי 27%.

סאציאל מידיאַ בלייבט אַ באַליבסטע פאָכער פֿאַר שאָפּפּערס

ווי די נוצן פון געזעלשאַפטלעך מידיאַ האלט צו העכערונג, אַזוי אויך געזעלשאַפטלעך האַנדל (בייינג זאכן דורך געזעלשאַפטלעך נעטוואָרקינג זייטלעך). גלאבאלע פאַרקער רעפערראַלס פון געזעלשאַפטלעך מידיאַ האָבן אַן אַלע מאָל הויך דעם יום טוּב, דרייווינג 12% פון אַלע רירעוודיק פאַרקער (+23% יאָ). בעלגיע, איטאליע און די יו. עס. זענען די לענדער מיט די מערסט געזעלשאַפטלעך מידיאַ-מיינדאַד שאָפּפּערס.

רעטורנס געוואקסן פֿאַר יום טוּב

פֿאַר די 2022 סעזאָן, 13% פון גאַנץ יום טוּב אָנליין אָרדערס זענען אומגעקערט, וואָס רעפּריזענטינג אַ 63% פאַרגרעסערן אין קערט יוי. רעטורנס ספּיקאַד זעקס טעג נאָך ניטל מיט 16% פון די גאַנץ אָנליין אָרדערס. "די נומער פון רעטורנס איז געווען אַ סטאַגערינג נומער וואָס שאָס צו אונדז און ווייַטער קרעדיץ ווו דער פאָקוס זאָל זיין פֿאַר רעטאַילערס פֿאַר די רעשט פון די יאָר," האט געזאגט Garf, צוגעלייגט, "דאָס ווייזט אַז קאָנסומערס זענען נאָך אָפּגעהיט צווישן עקאָנאָמיש אַנסערטאַנטי."

רעטאַילערס פאָרזעצן השתדלות צו מאַכן קערט גרינגער מיט כאַסאַל-פריי פּאַקקאַגינג און מער צוטריטלעך שיפּינג אָפּציעס. נאָך, די פאַקטיש פאָר איז צו רעדוצירן די מאַשמאָעס פון קערט אין די פּערטשאַסינג פונט. "מיר זען ריטיילערז יוואַלוו די פּראָדוקט דעטאַל בלאַט צו ינסטיל בטחון מיט באריכטן, ווידיאס, בילדער, גרופּעס און ניצן פערזענליכען פּראָדוקט רעקאַמאַנדיישאַנז," האט געזאגט Garf.

קינסטלעך סייכל, מאַשין לערנען און דזשענעראַטיוו אַי וועט העלפֿן שאָפּפּערס אויסקלייַבן די רעכט פּראָדוקטן, און דערמיט רידוסינג קערט. אין דערצו, פילע רעטאַילערס שייַעך-יוואַליוייטינג צוריקקער פּאַלאַסיז און ענפאָרסינג שטרענגערע רעטורנס כּללים. "רעטאַילערס פאַרקלענערן די צוריקקומען פֿענצטער און פאָרשלאָגן לעצט פארקויפונג אויף שווער אַראָפּרעכענען זאכן," צוגעגעבן Garf.

וואָס צו דערוואַרטן אין 2023

קאָנסומערס קען פאַרברענגען ווייניקער אין 2023, מיט פיל דיפּענדינג אויף די עקאָנאָמיש טנאָים אין די יו. עס. מאַרק און גלאבאלע מארקפלעצער. אין די יו. עס. פֿאַר 2022, פינאַנציעל פארקויפונג האָבן אַוטפּייסט לעצטע יאָר ס פארקויפונג דורך נאוועמבער מיט 9.8% (מינוס אַוטאָס און גאַז). טייל פון די פאַרגרעסערן אין פארקויפונג איבער לעצטע יאָר איז רעכט צו רייזינג פּרייסאַז אין רובֿ קאַטעגאָריעס, מיט די קאַנסומער פּרייַז אינדעקס 7.1% העכער פֿאַר די לעצטע צוועלף חדשים. "רעטאַילערס וועט זיין פייסט מיט פארבליבן גרענעץ דרוק אין 2023. בשעת פילע רעטאַילערס האָבן טאַקע סקראַפּפּי איבער די לעצטע ביסל יאָרן צו באַזאָרגן צו נייַע קונה נאַטור און שאַפּינג עקספּעקטיישאַנז, זייער זייטלעך מוזן איצט זיין אויף וואָג," האט געזאגט Garf.

רעטאַילערס וועלן פאָקוס אויף קונה דערפאַרונג, ימפּרוווינג פּראָצעס יפעקטיוונאַס און רידוסינג קאָס. "דאָס מיטל באַלאַנסינג קונה לויאַלטי מיט אַפּעריישאַנאַל עפעקטיווקייַט, מיט אַ פאָקוס אויף לעווערידזשינג טעכנאָלאָגיע צו כיומאַנייז די דיגיטאַל דערפאַרונג," סטייטיד Garf. קאָנסומערס וועלן זיין שפּאָרעוודיק אין 2023 און וועלן פאָרזעצן צו זוכן ווערט-געטריבן פּראָדוקטן און יקספּיריאַנסיז. סאַלעספאָרסע אַנאַליזירט געמיינזאַם דאַטן צו פּראָדוצירן יום טוּב ינסייץ פון די טעטיקייט פון איבער 1.5 ביליאָן גלאבאלע שאָפּפּערס אין מער ווי 64 לענדער און כולל 24 פון די שפּיץ 30 יו. עס. אָנליין רעטאַילערס.