eBay Head Of AI רעדט וועגן דער צוקונפֿט פון אָנליין האַנדל

קינסטלעך סייכל האלט צו רישאַפּע ינטעראַקטיוו וועגן צו פאַרגרעסערן די אָנליין שאַפּינג דערפאַרונג. ניו טעקנאַלאַדזשיקאַל אַדוואַנסיז וועט לאָזן אָנליין שאַפּינג צו שפּיגל די יקספּיריאַנסיז אין גשמיות סטאָרז און eBayעבייַ
טשיף אַי אָפיציר, ניצן מעקל-באָבראָוו, איז יקסייטאַד צו רעדן וועגן וואָס די צוקונפֿט האלט פֿאַר לאַכאָדימ. דאָ ס אַ קוק אין ווי דזשענעראַטיוו אַי, פאַקטיש-צייט פערזענליכען, יממערסיווע יקספּיריאַנסיז און די מעטאַווערס וועט פאָרעם די צוקונפֿט פון אָנליין האַנדל.

וואָס גענעראַטיוו אַי מיטל פֿאַר לאַכאָדימ

פילע קאָמפּאַניעס זוכן וועגן צו נוצן גענעראַטיוו אַי צו העלפן קאַנסומער שאַפּינג, סעלינג פּראָדוקטן און קויפן. עס קען זיין אַ שפּיל טשאַנגער פֿאַר אָנליין האַנדל. שאַפּינג אָנליין קענען זיין זייער טראַנסאַקטיאָנאַל און נישט האָבן אַ נאַטירלעך לויפן ווי שאַפּינג אין אַ קראָם קען האָבן. עקספּלאָראַטאָרי שאַפּינג אין אַ פיזיש קראָם קען אַרייַננעמען קוקן אויף וויזשאַוואַל דיספּלייז, און ווי סחורה איז דערלאנגט אָפט פירט צו אַ נסיעה וואָס איז אַנפּלאַנד און פול פון אומגעריכט דיסקאַוועריז. גענעראַטיווע אַי קענען רעפּלאַקייט דעם טיפּ פון שאַפּינג אָנליין, ווו די פינף סענסיז שפּילן מער אַ ראָלע אין דער דערפאַרונג. "גענעראַטיווע אַי סימלאַסלי קאַנעקץ די פאָדעם צווישן בויערס און סעלערז דיפּענדינג אויף די כוונה און וואָלט נאָכקרימען פיל מער ווי אַ גשמיות קראָם מיטאַרבעטער וואָלט נאַוויגירן אַ קונה ינטעראַקשאַן," האט געזאגט Mekel-Bobrov. ער האָט אויך דיסקאַסט ווי די באדינגונגען פון אַ קאַנסומער זוכן אָנליין פֿאַר פּראָדוקטן קען זיין בעסער און מער ינטעלידזשאַנטלי ינטערפּראַטאַד מיט דזשענעראַטיוו אַי. כאָטש די טעכנאָלאָגיע איז נאָך נישט אין וויידספּרעד נוצן דורך די לאַכאָדימ אינדוסטריע, עס האט די פּאָטענציעל צו מאַכן קאַנסומער שאַפּינג אָנליין פיל מער וויבראַנט און ינטערקאַנעקטיד.

פאַקטיש-צייט פערזענליכען איז אַ שפּיל-טשאַנגער פֿאַר מאַרקעטערס

פּערסאַנאַלאַזיישאַן איז אריבערגעפארן פון אַ בוזזוואָרד מיט אַ יאָרצענדלינג צוריק צו וואָס איז איצט געהאלטן פאַקטיש-צייט אַנאַליטיקס אויף יחיד שאַפּינג רייזע. "פֿאַר E- האַנדל, פערזענליכען איז באזירט אויף פּערסאָנאַז, דערנאָך אריבערגעפארן צו אַרטשעטיפּעס וואָס איז אַ מיקראָ-אָפּשניט פון קאַסטאַמערז, און איצט קאָמפּאַניעס נוצן ינדיווידזשואַלייזד פערזענליכען," האט געזאגט Mekel-Bobrov. שאָפּפּערס ניצן געזעלשאַפטלעך מידיאַ און ווי עפּעס זיי זען קענען דערפאַרונג טיילערד אָנפֿרעגן אין פאַקטיש-צייט באזירט אויף וואָס זיי פּונקט לייקט. פּערסאַנאַלאַזיישאַן ווערט יינציק פֿאַר יעדער יחיד און נישט אַ מיקראָ-אָפּשניט פון קאַסטאַמערז און נישט באזירט אויף אַ פּערסאָנאַ. "טעכנאָלאָגיע פּלוס אַ שעפע פון ​​דאַטן יקוואַלז הויך פערזענליכען," האט געזאגט Mekel-Bobrov. בלויז לעצטנס עס איז געווען מעגלעך פֿאַר מאַרקעטערס צו רעאַגירן צו פאַקטיש-צייט ינטעראַקשאַנז.

יממערסיווע יקספּיריאַנסיז מאַכן אָנליין שאַפּינג מער ענגיידזשינג

לעצטע חודש, eBay אַנאַונסט אַ סטראַטידזשיק שוטפעס מיט נאָוטאַבאַל לעבן, אַ דיגיטאַל פּלאַטפאָרמע וואָס פאָסטערז יקסעפּשאַנאַל פאָכער יקספּיריאַנסיז. קאַמביינינג eBay ס קאַלעקטאַבאַלז מאַרק מיט נאָוטאַבאַל לייוו ס ינטעראַקטיוו "אין די צימער" דערפאַרונג וועט פאַרבעסערן ווי פאַנס און ספּאָרט קאַלעקטערז אָנטייל נעמען מיט פּלייַערס, ליגז און טימז. Mekel-Bobrov דיסקאַסט ווי eBay גלויבט אין רידוסינג די ריס צווישן גשמיות און אָנליין יקספּיריאַנסיז צו יבערמאַכן די שאַפּינג רייזע. "אָנליין קאָמפּאַניעס זענען סאַנאַנאַמאַס מיט די פּונקט קאַם נאָמען, ווי eBay.com, און זענען צוגעוווינט צו ינטעראַקטינג מיט קאַסטאַמערז אויף אַ טראַנסאַקטיאָנאַל שטייגער, וואָס איז וואָס מיר לעצטנס לאָנטשט לייוו האַנדל," האט געזאגט Mekel-Bobrov. סעלערז קענען דורכפירן לעבן סטרימינג events דורך eBay ס אַפּפּס און וועבזייטל, קריייטינג העכער באַשטעלונג און דירעקט ינטעראַקשאַנז מיט בויערס, ברענגען צוזאַמען סאָושאַליזיישאַן, פאַרווייַלונג און שאַפּינג.

ניצן קאַסעס פֿאַר די מעטאַווערס זענען נאָך יקספּלאָרד

די מעטאַווערס איז נאָך אין די עקספּלעריישאַן פייזאַז מיט פילע קאָמפּאַניעס, און ווי די אַי טימז טראַכטן וועגן נוצן קאַסעס און סאַלושאַנז וואָס וועט פּראַל אויף די קונה קונה רייזע, Mekel-Bobrov פילז אַז אַלעמען איז נידלאַסלי געכאפט אין די ליטעראַל טייַטש פון די מעטאַווערסע, און געזאגט , "קיין איינער ווייסט וואָס די מעטאַווערסע וועט זיין, אַזוי מיר זאָל נאָר גיין אַוועק פון די דעפֿיניציע און טראַכטן מער וועגן די אַוטקאַמז."

כאָטש אַדאָפּטיאָן ראַטעס בלייבן נידעריק מיט רעטאַילערס הייַנט, די מעטאַווערס האלט צו זיין יקספּלאָרד פֿאַר אַ גוט סיבה. מאַקינזי & פֿירמע עסטימאַטעד אַז די מעטאַווערס וואָלט זיין ווערט $ 5 טריליאַן אין 2030 רעכט צו זיין פּאָטענציעל גלאבאלע קאַנסומער באַזע, יקספּאַנסיוו ינדאַסטרי שייכות און ברייט נוצן פון געשעפט אַפּלאַקיישאַנז.

דורכזעיקייַט אַרום אַי

ווי מער און מער רעטאַילערס יקספּאַנד די נוצן פון קינסטלעך סייכל אין פאַרשידן קאַפּאַסאַטיז, עס איז אַ גראָוינג מי צווישן קאָמפּאַניעס און קאָנסומערס צו ענשור אַז דאַטן זאַמלונג און דאַטן באַניץ זענען ריספּאַנסאַבלי כאַנדאַלד. קאָנסומערס זענען ינקריסינגלי ימפּאַוערד און וואָקאַל וועגן דאַטן דורכזעיקייַט.

רעטאַיל איז נישט אַזוי שווער רעגיאַלייטאַד ווי מעדיצין און באַנקינג וועגן דאַטן שוץ. נאָך, עס איז אַ דרינגלעך נויט פֿאַר די לאַכאָדימ סעקטאָר צו כאַפּן זיך מיט די פונדאַמענטאַל יבעררוק אין קאַנסומער פּרעפֿערענצן צו מער רעגיאַלייטאַד ריספּאַנסאַבילאַטיז וועגן דאַטן שוץ. "EBay פארשטייט די קולטור יבעררוק מיט קאָנסומערס און האט סטאַרטעד צו בויען אַ סקאַלאַבלע צוגאַנג צו צושטעלן אַ פריימווערק פֿאַר עמפּלוייז וואָס בויען אַי ינישאַטיווז. מיר זענען גאָר אַווער פון אונדזער דימענשאַנז פון פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט, "האט געזאגט Mekel-Bobrov, צוגעלייגט, "מיר זענען גרויס אין סטייינג פאָרויס פון וואָס די קאַסטאַמערז דערוואַרטן." ווי מער אַי ינישאַטיווז זענען ראָולד אויס גלאָובאַלי אין פילע רעטאַילערס, פּראַוויידינג דורכזעיקייַט איז קריטיש, און קאָמפּאַניעס זאָל מאַכן פּלאַנז צו ענשור אַז קאָנסומערס זענען געזונט פּראָטעקטעד.