פֿאַר עפעקטיוו קאָמוניקאַציע טאָן (יבערראַשן!) איז מערסט וויכטיק: 5 סטראַטעגיעס פֿאַר יפעקטיוונאַס

איר וויסן אַז קאָמוניקאַציע איז קריטיש פֿאַר דיין קרעדיביליטי און יפעקטיוונאַס, אָבער ווי אַזוי פילע טינגז אין די לעצטע יאָרן, די וויכטיקייט איז געוואקסן און די נאַטור איז שיפטיד. מיט כייבריד און ווייַט אַרבעט, דיסטאַנסע קריייץ די נויט צו יבערגעבן אין נייַע וועגן און מיט אַ גרעסערע טראָפּ אויף שרייבן און ייסינגקראַנאַס אַפּראָוטשיז.

ינטערעסטינגלי, קאָמוניקאַציע קאַנטריביוץ צו גייַסטיק געזונט, ינקלוסיוונאַס, בטחון, ריטענשאַן און קולטור. און איין עלעמענט פון קאָמוניקאַציע שטייט אויס: טאָן. ווי דיין אָנזאָג איז פריימד און ווי עס איז באמערקט דורך די ריסיפּיאַנץ קענען מאַכן אַלע די חילוק אין דיין הצלחה און זייער הצלחה.

קאָמוניקאַציע ראַדוסאַז דיסטאַנסע

ניו אַפּערטונאַטיז צו אַרבעט אַוועק פון די אָפיס, פֿון ווייַט לאָוקיישאַנז און פון אַ ווייַטקייט האָבן כיילייטיד די ימפּאַקץ פון קאָמוניקאַציע. לויט צו נייַע דאַטן פון גראַמאַטיק און די האַרריס אַנקעטע, 82% פון וויסן טוערס זאָגן אַז ארבעטן רימאָוטלי ינקריסיז די נויט צו זיין אַ בעסער קאַמיונאַקייטער.

אין אַדישאַן, מענטשן סטראַגאַלינג צו בלייבן פארבונדן מיט קאָלעגע און 45% פון עמפּלוייז זאָגן אַז זייער פערזענלעכע קאַנעקשאַנז האָבן געליטן באזירט אויף כייבריד אַרבעט. די דערפאַרונג וועריז דורך דור, מיט 59% פון גענ ז, 48% פון מיללענניאַלס, 45% פון גענ רענטגענ און 28% פון בעיבי באָאָמערס זאָגן די זעלבע.

גאָר 62% פון טוערס זאָגן בעסער קאָמוניקאַציע סקילז זענען נייטיק צו נערטשער דייווערסיטי און ינקלוזשאַן. דאָס איז ספּעציעל אמת פֿאַר 75% פון טוערס וואָס ידענטיפיצירן ווי נעוראָדיווערגענט - וואָס באַריכט יניפעקטיוו קאָמוניקאַציע איז אַ שלאַבאַן צו ינקלוזשאַן בשעת בלויז 64% פון נעוראָטיפּיקאַל ריספּאַנדאַנץ שטימען. און 77% פון די פֿאַר וועמען ענגליש איז אַ צווייטע שפּראַך (ESL) באַריכט יניפעקטיוו קאָמוניקאַציע איז אַ שלאַבאַן קאַמפּערד צו 68% פון די פֿאַר וועמען ענגליש איז זייער ערשטיק שפּראַך.

אָבער גרויס קאָמוניקאַציע אויך קריייץ אַ positive אַרבעט דערפאַרונג מיט 52% פון טוערס זאָגן אַז ייסינגקראַנאַס קאָמוניקאַציע מאכט זייער אַרבעט מער פלעקסאַבאַל, 42% ריפּאָרטינג זיי זענען מער פּראָדוקטיוו און 34% זאָגן זיי פילן אַ גרעסערע געפיל פון ינקלוזשאַן. אין אַדישאַן, עפעקטיוו קאָמוניקאַציע איז ווי די סיבה פֿאַר געוואקסן צופֿרידנקייט מיט אַרבעט פֿאַר 56% פון ריספּאַנדאַנץ און ימפּרוווד באציונגען מיט חברים פֿאַר 54%.

טאָן און בטחון

עס זענען פילע סיבות אין עפעקטיוו קאָמוניקאַציע - פֿון אינהאַלט און טאָן צו עמפּאַטי, מאָדע און פּלאַטפאָרמע - אָבער די טאָן איז ספּעציעל קריטיש. אין פאַקט, 53% פון וויסן טוערס זאָגן אַז טאָן איז מער וויכטיק ווי די אינהאַלט פון קאָמוניקאַציע. אָבער 71% האָבן שוועריקייטן צו קלייַבן די רעכט ווערטער צו ויסמיידן באַליידיקן אנדערע און 56% פילן ומזיכער צו געפֿינען די ריכטיק טאָן פֿאַר זייער קאָמוניקאַציע.

טאָן האט אַ באַטייטיק שייַכעס אויף ווי גוט מענטשן אַרבעט צוזאַמען. אויב קאָמוניקאַציע האט אַ positive טאָן,

  • 62% ריספּאַנד מער געשווינד
  • 57% זענען מער אָפּרופיק צו צוקונפֿט ריקוועס
  • 48% אַדרעס די דייַגע אָדער טאָן די אַרבעט אין אַ העכער קוואַליטעט
  • און 59% זע די סענדער מער דורכויס

פֿאַר יענע וואָס זענען אין פאַרשידענע אָפאַסיז אין די יו. עס. אָדער אין פאַרשידענע אָפאַסיז אַרויס די יו. עס. אָדער וואָס זענען גאָר ווייַט, יעדער פון די פּערסענטידזשיז ינקריסיז צווישן 3% און 11%.

שאַפֿן די רעכט טאָן

געפֿינען די רעכט טאָן איז אַ יידל פּראָצעס און אַ פייַן מישן פון פאַרשידן עלעמענטן פון קאָמוניקאַציע. דאָ ס ווי צו באַקומען די וואָג רעכט.

# 1 - זיין געשעפט-ווי אָבער פרייַנדלעך

איינער פון די ערשטע וועגן צו געפֿינען די רעכט טאָן איז צו זיין געשעפט-ווי, אָבער אויך פרייַנדלעך. איר וועט דאַרפֿן צו האָנע דעם צוגאַנג פֿאַר דיין קולטור און דיין ראָלע, אָבער אין אַלגעמיין, מענטשן אָפּשאַצן אַ גרוס אלא ווי דייווינג רעכט אין דיין אינהאַלט. און אַ באַמערקונג אַזאַ ווי "איך האָפֿן איר זענט געזונט" אָדער אַ קורץ דערקענטעניש פון וועטער אָדער צייַט קענען צושטעלן אַ positive סטאַרטפּאַס פֿאַר אַ געשעפט וועקסל.

איר וועט וועלן צו זיין קורץ, און ספּעציעל נוצן די טאַקטיק אין אַ ערשטער אָנזאָג עפן אַ טעמע. אָבער דעמאָלט איר וועט וועלן צו זיין פאָוקיסט אויף די געשעפט אין האַנט אָן זיין צו פאָרמאַל. פאַרגלייַכן דיין בעסטער קאָמוניקאַציע צו אַ געשעפט גלייַכגילטיק גאַרדעראָב אין וואָס איר טאָן ניט ווייַזן זיך אין דיין סוועטפּאַנץ, אָבער איר זענט נישט אין אַ דריי-שטיק פּאַסן. איר זענט פאָוקיסט אויף די אַוטקאַמז איר דאַרפֿן צו דערגרייכן אָבער מיט אַ positive קול.

# 2 - זיין זיכער אָבער נישט עראַגאַנט

אין דיין קאָמוניקאַציע, איר וועט זיין מערסט עפעקטיוו ווען איר באַלאַנסירן בטחון מיט אַניוועס. זיין קלאָר און האָבן אַ פונט פון מיינונג, אָבער אויך פרעגן פֿאַר אַרייַנשרייַב ווען עס איז צונעמען. מיט דיין טאָן, לאָזן די אָפּשיקער וויסן אַז איר האָט דיין אייגענע פּערספּעקטיווז, אָבער אויך ווערט זייער, ווייל איר טאָן ניט האָבן אַלע די ענטפֿערס.

# 3 - זיין קאַנסייס אָבער נישט קורץ

איר וועט וועלן צו באַקומען צו די פונט אין דיין געשעפט קאָמוניקאַציע, אָבער ויסמיידן זיין קורץ אָדער בראַסק. צושטעלן קאָנטעקסט און טאָן ניט יבערנעמען אַז מענטשן וויסן דעם הינטערגרונט פון דיין קאָמוניקאַציע - סייַדן איר זענט זיכער אַז זיי טאָן דאָס. רעדאַגירן דיין קאָמוניקאַציע איידער איר שיקן אַזוי איר צושטעלן גענוג דעטאַל אָן אָוווערוועלמינג די לייענער.

אויך זיין קלאָר וועגן וואָס איר 'רע אַסקינג פֿאַר. באַטראַכטן באַקומען צו דעם פונט פרי אין דיין קאָמוניק און דעמאָלט צושטעלן מער דעטאַל אָדער הינטערגרונט אין די לעצטע חלק פון די אָנזאָג.

מאל וואָס איר טאָן ניט אַרייַננעמען איז ווי וויכטיק ווי וואָס איר טאָן - אַזוי זיין סעלעקטיוו וועגן וואָס איר זאָגן און אַרייַננעמען די מערסט קריטיש עלעמענטן פון אינהאַלט. אין דערצו, טאָן ניט אָווועריוז די געשריבן וואָרט. אויב אַ געשריבן מיסיוו וועט נעמען מער ווי פינף מינוט צו לייענען, אַרייַננעמען מער ווי פינף פונקטן אָדער דאַרפן מער ווי פינף וואַליז, עס איז מיסטאָמע בעסער ווי אַ שנעל רופן אָדער מינדלעך וועקסל.

# 4 - זיין קאַמפּעלינג אָבער נישט עמאָציאָנעל

ווען איר פילן פּאַשאַנאַטלי וועגן אַ טעמע אָדער אויב איר זענט בייז אָדער פראַסטרייטאַד, זיין ספּעציעל אָפּגעהיט וועגן דיין ענטפער. איר וועט וועלן צו זיין קאַמפּעלינג צו מאַכן אַ פאַל פֿאַר עפּעס ווען די סיטואַציע איז רעכט, אָבער ויסמייַדן זייַענדיק דיפענסיוו, עמאָציאָנעל אָדער בייז אין דיין טאָן. אויב איר פילן ספּעציעל באפוילן, איר זאלט ​​​​באַטראַכטן צו וואַרטן אַ ביסל שעה איידער איר שלאָגן שיקן אָדער אפילו שלאָפן אויף עס איידער איר קאַטער דיין צעטל.

# 5 - זיין עכט אָבער נישט ינאַטענטיוו

רובֿ פון אַלע, איר וועט וועלן צו זיין זיך אין דיין קאָמוניקאַציע - אין דער זעלביקער צייט איר זענט אַטענטיוו צו וואָס וועט זיין מערסט ימפּרעסיוו פֿאַר די באַקומער (s) פון דיין קאָמוניקאַציע. פֿאַר עמעצער זייער דאַטן-געטריבן, איר וועט וועלן צו פאָרשטעלן די זאָגן, אָדער פֿאַר עמעצער מער שפּירעוודיק איר קען פאַרברענגען אַן עקסטרע זאַץ אויף אַ וואַרעם-אַרויף שורה. אָבער טאָן ניט גיין איבער ברעט, און טאָן מאַכן זיכער אַז איר זענט עכט. באַטראַכטן ווי דיין קאָמוניקאַציע וועט זיין באקומען און ווי דער באַקומער רובֿ לייקס צו הערן און בעסטער פארשטייט אינפֿאָרמאַציע.

עס איז אַ נס

גרויס קאָמוניקאַציע קענען בויען באציונגען און פֿאַרבעסערן דיין קרעדיביליטי, אָבער איר האָבן אַ פּלאַץ פון באַריערז. איר נוצן אַ וואָרט וואָס עמעצער אַנדערש ינטערפּראַץ נעגאַטיוולי. איר ווילט אַ טאָן וואָס דער באַקומער מיסרעאַדס. איר פאַרהאַלטן דיין ענטפער, און דיין קאָלעגע מאכט פאַלש אַסאַמפּשאַנז וועגן וואָס איר האָט געטאן דאָס. און מיט געשריבן קאָמוניקאַציע, איר פעלן אַלע די קלוז און קיוז וואָס זענען ניט-מינדלעך. עס איז אַ ביסל פון אַ נס אַז מיר זענען ביכולת צו יבערגעבן אין אַלע ווען איר קלערן די באַריערז.

אבער ינטענטשאַנאַליטי העלפט. ווען איר נעמען דיין צייט צו יבערגעבן געזונט, באַטראַכטן דיין וילעם און אויך לייענען און רעדאַגירן, איר וועט שניידן די בענעפיץ.

אין דערצו, ווען איר זענט דער באַקומער פון קאָמוניקאַציע, איר קענען געבן די אָפּשיקער די נוץ פון די צווייפל אויך - ווייל די באַריערז, איר קענען קוקן ווייַטער פון די ליטעראַל ווערטער און הערן פֿאַר positive ינטענטשאַנז.

כוונה איז נישט די זעלבע ווי פּראַל

איר האָט געהערט אַז כוונה איז נישט גלייַך פּראַל און דאָס איז ספּעציעל אמת מיט געשריבן קאָמוניקאַציע, ייסינגקראַנאַס קאָמוניקאַציע און דיסטאַנסע קאָמוניקאַציע. אָבער עס איז ווערט עס צו מאַכן די מי אַזוי איר קענען בויען באציונגען, אַנטוויקלען דיין קרעדיביליטי און הצלחה בריליאַנטלי אין דיין אַרבעט.

מקור: https://www.forbes.com/sites/tracybrower/2023/02/26/for-effective-communication-tone-surprise-matters-most-5-strategies-for-effectiveness/