פיר טרענדס וואָס וועט פאָרעם לאַכאָדימ אין 2023

נאָך די פּאַנדעמיק-געפירט דיסראַפּשאַן פון 2020 און 2021, די לאַכאָדימ ינדאַסטרי האט פּינד זיין האפענונגען אויף 2022 צו זיין אַ צוריקקער צו עפּעס אַפּראָוטשינג נאָרמאַליטי.

אָבער מיט אַן אַנסטייבאַל דזשיאָופּאַליטיקאַל סוויווע און שאַרף ריסעס אין די לעבעדיק קאָס, נייַ טשאַלאַנדזשיז האָבן אויפגעשטאנען צוזאמען מיט די געשטעלט דורך די פּאַנדעמיק.

"דער פאַקטיש חילוק אין 2022 איז אַז די קאָס פון לעבעדיק קריזיס האט ימפּאַקטיד אויף קאַנסומער פאָדערונג, ספּעציעל אין דער צווייטער העלפט פון די יאָר," סאַגדזשעסץ Andrew Goodacre, סעאָ פון די בריטיש ינדעפּענדענט רעטאַילערס אַססאָסיאַטיאָן (BIRA).

"אין דער זעלביקער צייט, מיר האָבן געזען די קאָס פון פירן אַ געשעפט פאַרגרעסערן זייער שארף - ענערגיע קאָס זענען 400% מער, לוין זענען 10% מער און עס איז נאָך צושטעלן קייט ינפלאַציע."

צו בלייַבנ לעבן אין 2023 וועט דאַרפן נאָענט ופמערקזאַמקייט צו שליסל ינדאַסטרי טרענדס וואָס ווירקן ווי דער קונה וועט קויפן, קראָם און יבערגעבן.

רידוסט קאַנסומער ספּענדינג

מיט הויך לעוועלס פון ינפלאַציע שטעלן צו פאָרזעצן אין 2023, קאָנסומערס איבער דער וועלט פילן די קניפּ. קאָנסומער בטחון איז סליפּינג ווי רייזינג פּרייסאַז פּראַל אויף אַלץ פון די וואכנשריפט עסנוואַרג קראָם צו ברענוואַרג ביללס.

רעטאַילערס אין 2023 האָבן צו געפֿינען די וואָג צווישן פאָרזעצן צו פאַרקויפן פּראָדוקטן וואָס זענען געוואלט און דארף, בשעת זיי דערקענען אַז די לעוועלס פון דיסקרעשאַנערי ספּענדינג זענען שווער-קלאַפּ דורך די קראַנט עקאָנאָמיש קלימאַט.

פֿאַר פילע רעטאַילערס, דערגייונג דעם וואָג וועט פאַרלאָזנ זיך אַ נומער פון פאַרשידענע טאַקטיק, פֿון בעסער לאַגער און קייט פאַרוואַלטונג צו קאַמיונאַקייטינג אין אַ מער פערזענליכען וועג מיט זייער קונה.

"איין וועג אין וואָס רעטאַילערס קענען באַלאַנסירן די נויט צו האַלטן פּראַפיץ מיט אַ קאַנסומער וואָס איז מער פאָוקיסט אויף ווערט פֿאַר געלט וואָלט זיין צו פאַרפּאָשעטערן די קייט פון פּראָדוקטן געפֿינט," סאַגדזשעסץ באָסטאָן קאַנסאַלטינג גרופע ס אָנפירונג דירעקטאָר און שוטעף Davide Camisa. "דאָס קען אַרייַננעמען דאַבלינג אַראָפּ אויף אייגענע בראַנדז ווי אַ מיטל צו צושטעלן דיפערענשייישאַן, ווערט און פּרייַז קאַמפּעטיטיווניס."

ער וואָרנז קעגן רעטאַילערס וואָס פאַרלאָזנ זיך שווער אויף "קאַנווענשאַנאַל לעווערז" אַזאַ ווי "פּשוט פּושינג סאַפּלייערז אָדער רידוסינג שטעקן קאָס" צו האַלטן אַפּעריישאַנאַל נוץ.

"אַנשטאָט, רעטאַילערס זאָל קוקן אין צושטעלן קייטן צו צושטעלן קאָס סייווינגז וואָס טאָן ניט קומען אויף די קאָסט פון דינסט, אַזאַ ווי בעסער מיטאַרבעט מיט סאַפּלייערז און ימפּרוווד וויזאַביליטי צו פירן יידזשינג לאַגער."

קאַמיסאַ אויך אַנדערליינז די וויכטיקייט פון הצלחה קאַמיונאַקייטינג מיט דער קונה וועגן די פּראָדוקטן וואָס זענען מערסט אינטערעס אין אַ ספּעציפיש צייט. ער סאַגדזשעסץ די נוצן פון קינסטלעך סייכל (AI) מכשירים צו צושטעלן "מער פערזענליכען און באַטייַטיק אַרטיקלען, קאַמיונאַקייטינג ווערט און ברירה אין די קאַטעגאָריעס וואָס ענין צו יחיד קאָנסומערס."

Goodacre אַגריז אַז ווערט איז אַ שליסל פֿאַר אַ פּרייַז-באַוווסטזיניק קונה, און דערקלערט אַז: "ווערט איז אַ קאָמבינאַציע פון ​​​​פּרייַז, קוואַליטעט און דינסט. יאָ, עס דאַרף זיין אָפפערס און פּראָדוקט פּערמאָושאַנז, אָבער נישט אויף די קאָסט פון די פּראָדוקט קוואַליטעט און דינסט.

ווי Camisa, ער באמערקט אַז דער שליסל צו דרייווינג פארקויפונג וועט זיין אין "פֿאַרשטאנד די באדערפענישן פון קאַסטאַמערז און קריייטינג לאַכאָדימ יקספּיריאַנסיז" צו העלפֿן די הייַנטצייַטיק אָפּגעהיט קאָנסומער פילן באַקוועם ספּענדינג.

די העכערונג פון ריסייל

די גלאבאלע קליידונג ריסייל מאַרק געוואקסן אַן עסטימאַטעד 30.1% צו $ 182.4 ביליאָן אין 2022 לויט די דאַטן און אַנאַליטיקס פירמע GlobalData. דער גיך וווּקס איז באַשטימט צו פאָרזעצן, מיט אַ פאָרויסזאָגן פון 85.5% וווּקס צווישן 2022 און 2026, מיט די גלאבאלע ריסייל פאַרברענגען פֿאַר קליידונג צו $ 338.4 ביליאָן.

מיט אַ גראָוינג נומער פון פּלאַטפאָרמס וואָס פאָרשלאָגן צווייטע האַנט סכוירע, און טעקנאַלאַדזשיז וואָס מאַכן ריסייל גרינגער פֿאַר בראַנדז צו ינסטרומענט אויף זייער אייגענע וועבסיטעס, דאָס איז איין טייל פון די לאַכאָדימ אינדוסטריע וואָס איז באַשטימט צו בליען אין 2023.

ריסייל טיקס צוויי זייער וויכטיק באָקסעס. צווייטע האַנט שאַפּינג איז ניט בלויז אַן ינווייראַנמענאַלי-פרייַנדלעך אָפּציע, אָבער עס אויך אָפפערס נידעריקער פּרייסאַז און ווערט פֿאַר געלט.

פאָרשונג דורך עבייַ (וואס רעקאָרדירט ​​​​אַ פאַרקויף פון איין צווייטע האַנט מאָדע נומער פּער סעקונדע אין 2022) אין די מאָוטאַוויישאַנז פון וק אַדאַלץ אַרום בייינג צווייטע האַנט געוויזן אַז זייער הויפּט סיבות זענען: צו "באַקומען אַ בעסער האַנדל אָדער צו געפֿינען אַ מעציע" (32%) , צו "שנייַדן אויף ספּענדינג", און "די העכערונג פון די לעבעדיק קאָס" (ביידע 31%), נאכגעגאנגען דורך אַ פאָר צו זיין "מער סאַסטיינאַבאַל" (26%).

דער וווּקס אין ריסייל איז פיואַלד דורך די פארבליבן באַזייַטיקונג פון סטיגמאַ אַרום פּערטשאַסינג צווייט האַנט, ספּעציעל צווישן די יינגער דור, מיט Gen Z די מערסט מסתּמא צו קויפן אָדער פאַרקויפן צווייטע האַנט קליידער.

אין די וק, eBay ס 2022 ספּאָנסאָרשיפּ פון שלאָגן פאַקט טעלעוויזיע ווייַזן Love Island איז געווען אַ פּיוואַטאַל מאָמענט פֿאַר ריסייל אין די מיינסטרים. די ברירה פון "פאַר - ליב געהאט" שניט פֿאַר די קאַנטעסטאַנץ 'גאַרדעראָב איז געווען אַ באמערקט אָפּפאָר פון פרייַערדיק שנעל-מאָדע ספּאָנסאָרס.

אין 2023, רעטאַילערס זאָל ונטערזוכן ווי זיי קענען ינקאָרפּערייט רגע האַנט אָדער ריסייל אין זייער אייגענע מאָדעלס אָן קאַנניבאַלייזינג פארקויפונג פון נייַע סכוירע אָדער פאַרלירן געלט.

אויב עס איז ניט פיזאַבאַל ווי אַ טייל פון די אָפּערייטינג מאָדעל פון אַ זיצער, זיי זאָל באַטראַכטן אַז ריסייל איז טייל פון די גראָוינג וויסיקייַט און פאַרלאַנג פֿאַר אַ מער קייַלעכיק עקאנאמיע. מיט סאַסטיינאַביליטי איצט צווייט-נאַטור פֿאַר פילע קאָנסומערס, זאכן וואָס קענען זיין ריפּערד, ריפילד, באנייט אָדער אַפּסייקאַלד זענען ינקריסינגלי פאָלקס און קען זיין גרינגער צו ינסטרומענט פֿאַר רעטאַילערס ווי אַ ריסייל מאָדעל.

E- האַנדל יוואַלווז

E- האַנדל ימערדזשד וויקטאָריאַס פון די פּאַנדעמיק - אין 2021 עס איז געווען עסטימאַטעד אַז אָנליין פארקויפונג איז אַקסעלערייטיד מיט אַרום 3 יאָר קאַמפּערד צו זיין פאַר-פּאַנדעמיק טרייַעקטאָריע.

אין 2022, עס איז געווען אַ בוילעט יבעררוק אַוועק פון E- האַנדל אין פילע מארקפלעצער. אין די וק, עס זענען געווען 10 קאָנסעקוטיווע חדשים פון אַראָפּגיין אין אָנליין פארקויפונג ווי אַ פּראָצענט פון גאַנץ לאַכאָדימ פארקויפונג, ווי שאָפּפּערס אנגעהויבן צו אַרומנעמען סטאָרז אַמאָל מער.

מיט רייזינג אַד קאָס און סאַבסאַקוואַנט העכער קאָס פון אַקוואַזישאַן, פילע בראַנדז און רעטאַילערס האָבן געפֿונען זייער E- האַנדל פאָרשטעלונג טשאַלאַנדזשינג צו זאָגן די קלענסטער אין 2022. אַלע דעם בעגס די קשיא - ווו איצט פֿאַר E- האַנדל?

פֿאַר קאַמיסאַ, דאָס איז פשוט אַ שייַעך-באַלאַנסינג פּאָסטן פּאַנדעמיק, און עס איז קלאָר אַז עס איז גאָרנישט וואָס סאַגדזשעסץ אַז E- האַנדל איז אין אַ וואָקזאַל אַראָפּגיין.

"ווען די לאַכאָדימ פאַרקויף פונט ריאָופּאַנד, עס איז געווען דערוואַרט צו זען עטלעכע פון ​​​​די פאַרברענגען לויפן צוריק צו פיזיש שאַפּינג. אָבער, אָנליין שאַפּינג איז בכלל קלעפּיק ווי אַ נאַטור - אַזוי נייַע געוווינהייטן וועט האָבן שוין געשאפן, סוסטאַינע וואַליומז פֿאַר די ווייַטער יאָרן, "ער שאַרעס.

"די פאַנדאַמענטאַלז וואָס שטיצן E- האַנדל אויף די פאָדערונג זייַט זענען נאָך אַלע דאָרט; עס איז מער באַקוועם, גיט מער ברירה, סערוויס לעוועלס זענען טאָמיד רייזינג, אין פילע קאַטעגאָריעס עס איז טשיפּער, און ינקריסינגלי קונה דעמאָגראַפיקס זענען אַטאַטשט צו אָנליין, אַזוי איך דערוואַרטן צו פאָרזעצן צו זען לאַנג-טערמין וווּקס.

פֿאַר רעטאַילערס, דעם שייַעך-באַלאַנס און פּאַטענטשאַלי סלאָוער וווּקס כיילייץ די וויכטיקייט פון אַ כייבריד לאַכאָדימ סטראַטעגיע. עס זאָל זיין אַ באנייט טראָפּ אויף די טראַקשאַן אַז אַ שטאַרק ציגל און מאָרטער בייַזייַן קענען ברענגען, ספּעציעל פֿון אַ קהל באַשטעלונג אַספּעקט.

Goodacre און BIRA הויכפּונקט אַז "לאקאלע שאַפּינג איז קאַנטיניוינג זיין וווּקס", און סאַגדזשעסץ אַז רעטאַילערס מוזן "טאָן אַלע זיי קענען צו דינגען און יבערגעבן מיט שאָפּפּערס אין 15 מייל פון זייער קראָם".

קהילות אָדער קאַסטאַמערז?

אין טאַנדאַם מיט אַ קוילעלדיק אַראָפּגיין אין E- האַנדל אין 2022, עס איז אַ געפיל אַז דער מאָדעל פון פשוט ליסטינג פּראָדוקטן אויף וועבסיטעס און דערוואַרטן זיי צו פאַרקויפן וועט פאָרזעצן צו ווערן ווייניקער עפעקטיוו אין 2023. דער אָנליין קאַנסומער איז געטינג מער צוגעוווינט צו פאַרווייַלונג און האַנדל בלערינג, ווי די באשעפער עקאנאמיע, געזעלשאַפטלעך האַנדל און לעבן סטרימינג פאָרזעצן צו באַקומען טראַקשאַן.

"סטאַנדאַרד E- האַנדל רילייז אויף סטאַטיק מעסידזשינג און פאָרסעס די קונה צו שטעלן זיך די מי צו געפֿינען, אָפּשאַצן און קויפן פּראָדוקטן וואָס קען אָדער קען נישט זיין די רעכט זאַך פֿאַר זיי," שאַרעס הויפּט פּראָדוקט אָפיציר פון לעבן ווידעא האַנדל פּלאַטפאָרמע CommentSold, ענדרו טשען.

ער טענהט אַז "די געלעגנהייט וואָס לעבן סעלינג גיט אין גראָוינג, נערטשערינג און פאָסטערינג אַ שייכות-באזירט קהל האט די פּאָטענציעל צו באטייטיק טוישן די ריטענשאַן און רעוועך מעטריקס וואָס רעטאַילערס און בראַנדז זען.

מיר האָבן פילע שאַפּס וואָס זען קאַסטאַמערז קומען צוריק 5 מאל אַ חודש ווען לעבן סעלינג אין פאַרגלייַך מיט די דורכשניטלעך E- האַנדל סאָרט און זיצער וואָס איז מאַזלדיק צו זען זייער שאָפּפּערס קומען צוריק אפילו 3 אָדער 4 מאל פּער יאָר.

מיט אַקוואַזישאַן איז האַרדער און מער טייַער יעדער יאָר, קאַמיסאַ קאַנפערמז אַז "ריטענשאַן זאָל זיין שפּיץ פון גייַסט פֿאַר רעטאַילערס אין 2023". בויען אַ פאַרקנאַסט קהל פון מענטשן וואָס האָבן גרויס קירבות צו די סאָרט איז אפילו מער דרינגלעך ווי אלץ, צוזאַמען מיט מאָובאַלייזינג געטרייַ קאַסטאַמערז.

מיט געזעלשאַפטלעך האַנדל און לעבן סעלינג פאָרזעצן צו געווינען ווי אַ פּראָפּאָרציע פון ​​​​די E- האַנדל פאַרברענגען, רעטאַילערס זאָל באַטראַכטן אויב זייער E- האַנדל קרבן איז די פול מייַלע פון ​​נייַע וועגן צו פאַרקויפן און בויען מער פאַרקנאַסט און געטרייַ אַדיאַנסאַז.

א באַמפּי וועג פאָרויס

מיט 2023 צו זיין אין ריסעשאַן פֿאַר פילע לענדער איבער דער וועלט, עס איז קלאָר אַז רעטאַילערס וועט זיין פייסינג נאָך אַ שווער יאָר.

דער שליסל איז אַ צונויפגיסן פון אָפּגעהיט ינערלעך פאַרוואַלטונג פון לאַגער און קייט צו האַלטן אַ ענג קאָנטראָל אויף אַפּעריישאַנאַל נוץ. פֿון אַ פארקויפונג פּערספּעקטיוו, עס איז וויטאַל אַז רעטאַילערס פֿאַרשטיין אַז זייער קאַסטאַמערז ווילן ווערט פֿאַר געלט (וואָס קען נישט שטענדיק מיינען בייינג די טשיפּאַסט נומער), צו קראָם אין אַ מער ינטעראַקטיוו וועג, און אַ קהל דערפאַרונג וואָס העלפּס זיי צו פילן אַ טייל פון עפּעס ביגער. .

טראָץ אַ קוילעלדיק פאַרקלענערן אין דיסקרעשאַנערי ספּענדינג, עס איז וויכטיק צו געדענקען אַז קאַסטאַמערז זענען נאָך בייינג. די אָנוס, ווי שטענדיק געווען אמת אין די לאַכאָדימ אינדוסטריע, איז אויף רעטאַילערס וואָס ווייַזן וואָס זיי ווילן צו זען, ווען זיי ווילן צו זען עס.