ווי Warby Parker ס סטאָרז שטעלן די בינע פֿאַר דירעקט-צו-קאַנסומער בראַנדז

אין 2010, פינף ניו יארק סיטי-באזירט קאַסטאַמערז זענען אריין אין די וווינונג פון ניל בלומענטאַל, אַ קאָ-גרינדער און קראַנט קאָ-סעאָ פון וואַרבי פּאַרקער, צו פּרובירן ברילן. ניל און די אנדערע קאָפאָונדערס - דייוו גילבאָאַ, ענדרו הונט, און דזשעפרי ריידער - געלייגט ברילן אויף אַ עסצימער טיש, פּאַזישאַנד אַ שפּיגל נירביי, און פּולד אַרויף די וועבזייטל אויף דייוו ס לאַפּטאַפּ פֿאַר ויסשרייַבן. די קאַסטאַמערז בראַוזד און באמערקט די ווערקינגז פון אַ באַדינג סטאַרטאַפּ בשעת די גרינדערס דזשאַגאַלד זייער ערשטער אין-מענטש קונה ינטעראַקשאַן מיט די פילע סיימאַלטייניאַס ווירטואַל אָנעס. דאָס איז געווען דער ערשטער Warby Parker דערפאַרונג אין קראָם.

כּמעט דרייצן יאָר שפּעטער, Warby Parker האט געעפנט איבער 200 סטאָרז אַריבער די יו. עס. און קאַנאַדע. איצט אַ ציבור פירמע מיט אַ מאַרק היטל פון $ 1.79 ביליאָן, עס איז נאָר פּונקט סטאַרטעד. און ווי איינער פון די ערשטע דידזשאַטאַלי געבוירן בראַנדז מיט אַן עכט אָמניטשאַננעל דערפאַרונג, זיין צוטרוי אויף סטאָרז איז געווארן אַ ינטריגינג פאַל לערנען פֿאַר דער צוקונפֿט פון גשמיות לאַכאָדימ. אַזוי, וואָס פּונקט זענען זיי טאן וואָס איז ווערט באמערקן?

פּאָפּ-אַפּס און קראָם-אין-שאַפּס זענען קריטיש צו זיין יקספּאַנשאַן סטראַטעגיע.

אין שפּעט 2010, וואַרבי פּאַרקער אריבערגעפארן צו אַן אָפיס אין יוניאַן קוואדראט, ווו עס דעדאַקייטאַד וועגן אַ פערטל פון די פּלאַץ צו אַ קראָם. דערנאָך האָט עס געטאָן די זעלבע אין 2012 אין זיין סאָהאָ אָפיס, וואָס פרי אויף איז געווען טראַקינג וועגן $ 3 מיליאָן אין יערלעך פארקויפונג. די פירמע האט דאן געעפנט א יום-טוב-קאפ-אפ און פארוואנדלט א שולע-באס אין א קראָם וואס איז געפארן איבער די יו.

"אונדזער נסיעה צו לאַכאָדימ איז טאַקע געווען איינער געטריבן דורך די קאַסטאַמערז, אנגעצייכנט דורך יקספּעראַמאַנטיישאַן, און איינער אין וואָס מיר געפרוווט צו די-ריזיקירן די גאנצע פּראָצעס. און יווענטשאַוואַלי, מיר פּעלץ באַקוועם אונטער סיינינג אַ לאַנג-טערמין דינגען ווייַל מיר האָבן דערווייַז אַז מיר קענען מאַכן עטלעכע מיליאָן אין פארקויפונג, און מיר האָבן געעפנט אונדזער ערשטער געהעריק קראָם אויף גרין סטריט צווישן פּרינס און האָוסטאָן אין סאָהאָ. בלומענטאַל האָט געטיילט.

זינט יענע פרי טעג, די פירמע האט פארבליבן צו פּרובירן פּאָפּ-אַפּס און קראָם-אין-שאַפּס - אין פאַרשידן באָוטיקווע סטאָרז, האָטעלס, און Nordstroms. זיי האָבן גענוצט די דאַטן געזאמלט פון די טעסץ צו מאַכן געבילדעט דיסיזשאַנז אויף נייַע קראָם לאָוקיישאַנז, אַ כאַלמאַרק פון זייער יקספּאַנשאַן סטראַטעגיע.

סטאָרז אָלטערד די ראָלעס פון אנדערע טשאַנאַלז, לידינג צו אַן עכט אָמניטשאַננעל דערפאַרונג.

לויט בלומענטאַל, קומען אַרום צוויי-טערדז פון טראַנזאַקשאַנז אין סטאָרז. דאָס איז זיכער נישט געווען דער פאַל צוריק אין 2010. אָבער, טראָץ דעם יבעררוק, די פירמע זעט זייַן טשאַנאַלז ווי איין; איין ינטערטוויינד קונה דערפאַרונג.

"זייער ערשטן פּערספּעקטיוו איז געווען אַז אַ סאָרט קען זיין געבויט דידזשאַטאַלי אָן ינקערינג די קאָס פֿאַרבונדן מיט טראדיציאנעלן לאַכאָדימ. זייער סטראַטעגיע געשווינד יקספּאַנדיד אין אַ היים-פּרובירן-אויף און, לעסאָף, אַ פליט פון גשמיות לאַכאָדימ סטאָרז. די סיקוואַנס פון די סטראַטעגיע שיפץ סאַגדזשעסץ אַז פֿאַר Warby און פילע אנדערע DTC בראַנדז, עס איז צו פיל רייַבונג פֿאַר קאָנסומערס מיט אַן אָנליין-בלויז צוגאַנג. די רייַבונג דרייווז די קאָס פּער טראַנסאַקטיאָן פֿאַר DTC בראַנדז, וואָס לעסאָף ווערט אַ סעראַגאַט פֿאַר די קאָס פון אָפּערייטינג לאַכאָדימ סטאָרז, "האט געזאגט Nate Poulin, דער גרינדער פון דיגיטאַללי נאַטיווע קאַנסאַלטינג.

דער יבעררוק אין אנדערע טשאַנאַלז ימפּרוווז די קונה דערפאַרונג און מיסטאָמע ראַדוסאַז קאָס. פֿאַר בייַשפּיל, ווען Warby Parker ינטראַדוסיז אַ נייַע טעק שטריך צו זיין פּרובירן-אויף אַפּ, עס געפינט אַז עס דרייווז קאַנווערזשאַן צו סטאָרז. און ווען אַ קראָם עפֿנט זיך אין אַ נייַע מאַרק, דער קוילעלדיק מאַרק וואקסט מער ווי 2.5x וואָס עס איז געווען די פריערדיקע יאָר.

זיין דידזשאַטאַלי געבוירן טוט נישט מיינען די נומער פון קראָם זאָל זיין לימיטעד, אָדער איז דאָס?

סטאָר קלאָוזשערז האָבן ווערן ומעטומיק, און פילע רעטאַילערס זענען דיקריסינג זייער פליט גרייס. עס איז זעלטן צו הערן וועגן בראַנדז ווי Warby Parker עפן 40 סטאָרז אין אַ יאָר. אָבער, אַז ס וואָס געטראפן לעצטע יאָר, און זיי האָבן פּלאַנז צו פאָרזעצן צו וואַקסן אין אַ ענלעך גאַנג. לויט צו די וויזשאַן קאָונסיל, עס זענען אַרום 40,000 אָפּטיש סטאָרז אין די יו. עס., ינדאַקייטינג אַ וואַסט געלעגנהייט פֿאַר די פירמע. דאָס ווערט מער גילטיק ווייַל עס לעצטנס צוגעגעבן אָפּטיש באַדינונגס און קאָנטאַקטן צו זיין סטאָרז, גאָר נאָכקרימען די פאָרשלאָג פון טראדיציאנעלן אָפּטיש רעטאַילערס.

צי עס האט די קאַפּיטאַל צו באַקומען דאָרט איז אן אנדער קשיא. די פירמע האט נאָך צו ווערן רעוועכדיק, מיט ק 3 פון 2022 ריפּאָרטינג אַ נעץ אָנווער פון $ 23.8 מיליאָן. אין אַדישאַן, זיין לאַגער פּרייַז איז געפאלן צו וועגן $ 15 פֿון זיין ליסטינג פּרייַז פון $ 54 אין סעפטעמבער 2021.

ווי געזאָגט, די רעוועך פון Warby Parker האלט צו וואַקסן, מיט אַ Q3 רעוועך פון $ 148.8 מיליאָן, אַרויף 8.3% צו 2021, און ענלעך רעזולטאַטן אין אנדערע קוואַרטערס. "איך טראַכטן די קאַמפּעטיטיוו מייַלע פֿאַר אונדז איז צו וויסן אונדזער קאַסטאַמערז און קענען צו ריספּאַנד צו זיי פאַסטער ווי ווער עס יז אַנדערש ווייַל פון אונדזער ווערטיקאַל ינאַגריישאַן און אונדזער אין-הויז טעכנאָלאָגיע מאַנשאַפֿט. יעדער טאָג מיר פּרובירן צו באַקומען בעסער און בעסער אין אַלץ וואָס מיר טאָן און, ספּעציעל, די שאַפּינג דערפאַרונג, ”Blumenthal האט געזאגט.

Warby Parker האט קומען אַ לאַנג וועג זינט 2010 און האט שטעלן אַ ביישפּיל פֿאַר פילע דירעקט-צו-קאַנסומער און דידזשאַטאַלי געבוירן בראַנדז אויף די מאַכט פון סטאָרז און די וויכטיקייט פון אַן עכט אָמניטשאַננעל דערפאַרונג. די גרינדערס קען ניט מער דינען די קראָם קאַסטאַמערז, אָבער דער ערשטער וויזיט איז אַרגיואַבלי פּונקט ווי מעמעראַבאַל.