ווי וועב 3.0 און יוואַלווינג קאָנסומער פּסיטשאָגראַפיקס וועט טוישן די סאָרט שייכות

וועב 3.0 קומט שנעל. כאָטש עס איז נאָך נישט גאָר איינגעזען, עס הבטחות צו צייכן די סוף פון די געוועלטיקונג פון די אינטערנעט דורך מאַכט פּלאַטפאָרמס, ווי Googleגאָאָג
, פאַסעבאָאָק און טוויטטער און שטעלן יוזערז אין באַשולדיקונג.

"דער דריט דור פון אינטערנעט באַדינונגס וועט זיין דער קאַטאַליסט פֿאַר אַ נייַע אינטערנעט, קאַנעקטינג דאַטן-געטריבן טעקנאַלאַדזשיז ווי קינסטלעך סייכל און מאַשין לערנען צו גאָר פונאנדערגעטיילט דאַטן יקאָוסיסטאַמז," יונגערמאַן Forbes.com מיטארבעטער דאַניאַל אַרייַאַ געשריבן.

אין עסאַנס, וועב 3.0 וועט יבעררוק די מאַכט פון די אינטערנעט פון אַ שמאָל באַנד פון פּלאַטפאָרמס וואָס רעטאַילערס און בראַנדז איצט פאַרלאָזנ זיך צו דערגרייכן קאַסטאַמערז. די מאַכט וועט אַריבערפירן אין די הענט פון קאָנסומערס אָרגאַניזירט אין אינטערעס קהילות וועמענס מיטגלידער וועלן ינטעראַקט אַריבער קייפל פּלאַטפאָרמס.

ווען די צוקונפֿט אַנפאָולדז, קאָנסומערס וועלן נישט פאַרלאָזנ אויף אויטאריטעטן, ווי בראַנדז, צו געבן זיי די אינפֿאָרמאַציע זיי דאַרפֿן, אָבער אויף יעדער אנדערער.

'פרי אַדאַפּטערז' אַנטדעקן די צוקונפֿט

קאָנסומערס קלאַסאַפייד ווי "פרי אַדאַפּטערז" קענען זיין אונדזער פירער צו די צוקונפֿט פון בראַנדז אין וועב 3.0. פרי אַדאָפּטערס זענען אַ אָפּשניט פון קאָנסומערס וואָס טיפּיקלי זענען יינגער, מער געבילדעט און געלט.

זיי זענען די כאַרבינדזשערס פון ענדערונגען אין די קאַנסומער מאַרק, פּיקינג זיך אויף נייַע טעקנאַלאַדזשיז און טרענדס וואָס די רעשט פון אונדז יווענטשאַוואַלי נאָכפאָלגן. זיי אויך טענד צו זיין לוקסוס קאָנסומערס, ווייַל פון זייער העכער עקאָנאָמיש סטאַטוס און בילדונגקרייז דערגרייה.

צו קוקן איבער די האָריזאָנט אויף די טשאַנגינג פּרייאָראַטיז און עקספּעקטיישאַנז פון פרי אַדאַפּטערז און וועב 3.0, Boston Consulting Group האָט דורכגעקאָכט אַ לערנען מיט Highsnobiety, אַ מאָדע און לייפסטייל מעדיע פּלאַטפאָרמע וואָס איז אַ באַליבט פון די פרי-אַדאָפּטער קלאַס. אין דער לערנען, ענטייטאַלד לוקסוס 3.0, זיי רופן זיי "קולטור פּייאַנירז" און קוק ספּאַסיפיקלי אויף זייער פּרעפֿערענצן אין די לוקסוס מאַרק.

אָבער טאָן ניט זיין נאַרן. די ימפּלאַקיישאַנז פון דעם לערנען גיין ווייַט ווייַטער פון בלויז די לוקסוס מאַרק און לוקסוס בראַנדז. דאָס קען העלפֿן אַלע רעטאַילערס און בראַנדז וואָס זענען פייסינג פֿאַר קאַנסומער צו גרייטן זיך פֿאַר די מאַכט יבעררוק אונטער וועב 3.0.

און פּונקט ווי "פרי אַדאָפּטערס" זענען די גלאָק פֿאַר ענדערונגען וואָס וועט קומען צו די ברייט קאַנסומער מאַרק, לוקסוס איז אויך אַ גלאָק. לוקסוס איז ווו טרענדס פון שניט, שיינקייט און לייפסטייל אָנהייבן און דערנאָך ווערן איבערגעזעצט צו די מאַסע מאַרק.

BCG's Sarah Willersdorf, וואָס האָט געפירט דעם לערנען, באמערקט אַז לוקסוס בראַנדז האָבן שוין פאָרויס פון די ויסבייג אין אַדאַפּטינג וועב 3.0 קייפּאַבילאַטיז אַזאַ ווי בלאָקטשיין, דאַאָס (דיסענטראַלייזד אָטאַנאַמאַס אָרגאַנאַזיישאַנז) און NFTs לינגקט צו פיזיש און דיגיטאַל פּראָדוקטן. אָבער פילע מאַסע בראַנדז אויך טונקען זייער טאָעס אין וועב 3.0, אַרייַנגערעכנט קאָקאַ-קאָלאַ, פּעפּסי, בערגער קינג, מאַקדאַנאַלדז און גאַפּגפּס
.

"וועב 3.0 איז קעראַקטערייזד דורך דיסענטראַליזיישאַן אַוועק פון טראדיציאנעלן קוואלן פון אויטאָריטעט," דער באַריכט דערקלערט, און בראַנדז אין קיין פּרייַז פונט האָבן געווען אַ טראדיציאנעלן מקור פון אויטאָריטעט. "לוקסוס 3.0 [אָדער לייענען קאָנסומער 3.0] רעפּראַזענץ אַ טיף יבעררוק ווו מענטשן און קהילות האָבן מער קאָנטראָל איבער דער דערציילונג ווי אלץ פריער."

קולטור פּייאַנירז פירן און די מאַסע מאַרק גייט

צווישן די איבער 4,000 לוקסוס קאָנסומערס סערווייד, אַ ביסל ווייניקערע ווי איין-דריט זענען קלאַסאַפייד ווי קולטור פּייאַנירז. זיי זענען געווען אונטערשיידן פון אַלגעמיין לוקסוס קאָנסומערס סערווייד דורך זיין מער נאַלאַדזשאַבאַל וועגן בראַנדז, שניט און פּלאַן טרענדס. זיי אויך סקיינדזשער יינגער און פארבראכט 38% מער אויף לוקסוס ווי די אַלגעמיינע לוקסוס קאָנסומערס.

אָבער טאָן ניט באַקומען סיידטראַקטיד דורך די "לוקסוס" פירמע. לוקסוס קאָנסומערס קויפן אַ פּלאַץ פון אנדערע ניט-לוקסוס בראַנדז און פּראָדוקטן. וואָס איז מערסט וויכטיק אין דעם לערנען איז נישט זייער לוקסוס קויפן נאַטור, אָבער זייער סייקאָוגראַפיקס אָדער אַנדערלייינג קאַנסומער פּסיכאָלאָגיע, וואָס אַפּלייז אין אַלע קאַנסומער קאַטעגאָריעס אין וואָס זיי אָנטייל נעמען.

ווי אַ גרופּע, קולטור פּייאַנירז זענען זייער פאַרקנאַסט אויף געזעלשאַפטלעך מידיאַ, מיט וועגן צוויי-טערדז פּאַרטיסאַפּייטינג אַמאָל אַ טאָג אָדער מער אָפט. זיי שטיצן ינסטאַגראַם (89%) און יאָוטובע (50%) צו אָנטייל נעמען מיט זייער אָנליין קהילות. פאַסעבאָאָק טריילז וועג הינטער, געניצט דורך בלויז 33% פון קולטור פּייאַנירז, און זיי זענען מער אַקטיוו אויף Reddit (33%) און דיסקאָרד / סלאַקק (19%) ווי אנדערע סערווייד קאָנסומערס. זיי אויך האָבן מער אנהענגערס אָנליין, וואָס מאכט זיי געדאַנק פירער און ינפלואַנסערז אין זייער גרופּעס.

קולטור פּייאַנירז איבער-אינדעקס אין אָנליין קהילות אָרגאַניזירט אַרום גומעשיך און סטרעעטוועאַר (ביידע 57%), לוקסוס בראַנדז (52%), סאָרט ספּעציפיש (46%), קריפּטאָ ינוועסטינג (20%) און געזעלשאַפטלעך אַקטיוויזאַם (20%). זיי זענען גלייך ינוואַלווד ווי אנדערע לוקסוס קאָנסומערס אין ספּאָרט (31%), פליסנדיק / טויגיקייַט (24%), גיימינג (22%) און אַרבעט / אינדוסטריע (14%).

העכערונג פון מעטאַקאַמיוניטיעס

אונטער וועב 2.0, סאָרט קהילות זענען לאַרגעלי אָונד און אַפּערייטאַד, עקסיסטירט אויף אַ שמאָל גאַנג פון קאַנאַל פּלאַטפאָרמס ווו די סאָרט קאַנטראָולד די קהל. דיסקרייבד ווי מאַנאַליטיק, פֿאַרמאַכט און לינעאַר מיט שפּיץ-אַראָפּ סאָרט קאָמוניקאַציע, די סאָרט קאַמיוניטי קאַמפּרייזד אַ קאָוכיסיוו גרופּע פון ​​סאָרט ענטוזיאַסץ פאָרשטעלן צו לאָויס דעם סאָרט.

דער טראדיציאנעלער סאָרט קאַמיוניטי מאָדעל איז ריפּלייסט אין וועב 3.0 דורך אַ דיסענטראַלייזד, קייַלעכיק מאָדעל וואָס BCG רופט מעטאַקאָמוניטיעס.

"מעטאַקאָמוניטיעס זענען פליסיק, דינאַמיש און פראַגמאַנטיד," האָט ווילערסדאָרף געזאָגט. "עס איז אַ זייער אַנדערש געדאַנק ווי אַ סאָרט וואָס רעדט צו זיין קהל פון מענטשן וואָס שאַפּינג פֿאַר די סאָרט. איר טאַקע רעדן צו פילע פאַרשידענע סאַב-גרופּעס און אַדיאַנסאַז אַרום די סאָרט, זיין פאַנס, קאָנסומערס, דיטראַקטערז אָדער קאָמענטאַטאָרס.

אין וועב 3.0, בראַנדז מוזן אָנטייל נעמען מיט אַ פיל ברייט וילעם ווי בלויז אַ שמאָל גאַנג פון פּערטשאַסינג קאָנסומערס. מענטשן זענען געצויגן אין דיסענטראַלייזד מעטאַקאַמיוניטיעס בפֿרט צו לערנען נייַע טינגז, באַקומען ינסיידער אינפֿאָרמאַציע דורך גרופּע דיסקוסיעס און אָפּשפּרונג געדאנקען פון אנדערע אין דער גרופּע. ווילערסדאָרף ווייזט צו דיעט פּראַדאַ, סלאָו פאַקטאָרי, אַלט סאַלין און דאַנק קונסט ווי ביישפילן פון די נייַע מעטאַקאַמיוניטיעס.

"ווען מיר טראַכטן וועגן ענגיידזשינג אַדיאַנסאַז, ניט נאָר קאָנסומערס, עס ס וועגן ייַנטיילונג סאָרט מעשיות און ינסיידער ינדאַסטרי וויסן," האט געזאגט Willersdorf.

אן אנדער חילוק צווישן וועב 2.0 און 3.0 איז דער געדאַנק פון קאָ-שאַפונג. "עס טשאַנגינג די ראָלע פון ​​די שעפעריש דירעקטאָר פון די סאָרט פון קומען אַרויף מיט נייַע געדאנקען און פּושינג זיי אין די מאַרק צו אָרקעסטרייטינג באציונגען מיט אנדערע קריייטערז, צי זיין קאָ-קריייטינג פּראָדוקט אָדער גאַנצע," זי געזאגט.

"מענטשן ווילן אַ פּאַרטיסאַפּייטינג, קאַלאַבערייטיוו שייכות מיט בראַנדז, טרעאַטינג זייער קאָנסומערס ווי גלייַך פּאַרטנערס אין די שייכות. זיי דערוואַרטן צוויי-וועג קאָמוניקאַציע וואָס האט נישט עקסיסטירן פריער, "זי פארבליבן.

און בראַנדז וועט זיין פאַראַנטוואָרטלעך אויב זיי טאָן ניט ווי די עקספּעקטיישאַנז פון קהל מיטגלידער. זיי פאָדערן אַקאַונטאַביליטי פון בראַנדז שייַכות צו ESG (ענוויראָנמענטאַל, געזעלשאַפטלעך און גאַווערנאַנס) ישוז און דערוואַרטן בראַנדז צו הערן צו און האַנדלען אויף קהל באַמערקונגען. אויב זיי פילן אַ מאַנגל פון קרעדיביליטי, זיי וועלן נישט בלייבן שטיל.

וואָג פון מאַכט שיפץ

עס וועט זיין אַ אַרויסרופן פֿאַר יעדער סאָרט, פון מאַסע צו לוקסוס, צו נאַוויגירן אין די נייַע וועלט פון וועב 3.0 און ווי גראַסרוץ אָרגאַניזירט סאָרט אַדיאַנסאַז וועט טוישן די דינאַמיק פון די קאַנסומער-סאָרט שייכות.

פֿאַר צו לאַנג, בראַנדז האָבן געגלויבט אַז זיי האַלטן די וואָג פון מאַכט אין די שייכות, אָבער ווי וועב 3.0 יוואַלווז און די קראַפט פון מעטאַקיוניטיעס וואַקסן, זיי וועלן לערנען דיפערענטלי.

אין קלאָוזינג, די BCG / Highsnobiety באַריכט ציטירטן Céline Semaan, גרינדער פון די סלאָו פאַקטאָרי וויקיפּעדיע. זי האָט בישליימעס אויסגעדריקט די ענדערונגען וואָס קומען ווען מעטאַקאַמיוניטיעס העכערונג און אָנהייבן צו יגזערט זייער מאַכט איבער בראַנדז אין וועב 3.0.

"קאַמיוניטיס עקסיסטירן נישט אין אַ וואַקוום. קאַמיוניטי געהערן נישט צו בראַנדז. קהילות עקסיסטירן ינדיפּענדאַנטלי פון בראַנדז. קהילות טאָן ניט דאַרפֿן בראַנדז. בראַנדז דאַרפֿן קהילות," האָט סעמאַן געזאָגט און צוגעגעבן, "קהילות עקזיסטירן אַרום אינטערעסן. עס איז צו די בראַנדז צו בריק די ריס צווישן זייער וואַלועס און זייער אַקשאַנז דורך באַגעגעניש די אינטערעסן.

מקור: https://www.forbes.com/sites/pamdanziger/2022/07/17/how-web-30-and-evolving-consumer-psychographics-will-change-the-brand-relationship/