מייסי ס אָוווערכאָלז זייַן וועבזייטל און טריינז פערזענלעכע סטייליסס

מאַסי ס איז פּריפּערינג צו אָוווערכאָל זיין וועבזייטל און באַן עטלעכע פון ​​​​זיין ווערקפאָרס צו זיין פערזענלעכע סטייליסס אין אַ באַפעלן צו געווינען מער קאַסטאַמערז וואָס זוכן פֿאַר די לעצטע שניט טרענדס, די אָפּטיילונג קראָם קייט מודיע דינסטאג.

דער ציל פון די זיצער איז צו פאָרשלאָגן אַ מער קאַסטאַמייזד שאַפּינג דערפאַרונג, מיט איין-צו-איין ופמערקזאַמקייט פון שטעקן אין סטאָרז און גרינגער צו נוצן אָנליין מכשירים. עס זוכט צו בעסער קאָנקורירן קעגן רעטאַיל רייוואַלז - פֿון זיין אָפּטיילונג קראָם קאָמפּעטיטאָרס צו בוטיק קליידער שאַפּס צו אָנליין מאָדע פּלייַערס וואָס ספּעשאַלייז אין פאָרשלאָגן סטיל עצה.

די קייט לעצטנס האט אַ געשעפט אָפּשאַצונג, מיט די הילף פון אַרויס קאַנסאַלטאַנסי AlixPartners, צו אַססעסס צי עס זאָל שפּאַלטן זיין E- האַנדל אָרעם פון זיין סטאָרז.

מייסי'ס וועט נישט נאָכגיין אַזאַ שפּאַלטן, די פירמע האט געזאגט לעצטע חודש. אַנשטאָט עס איז אַפּט צו מאַכן אַפּגריידז ביידע אָנליין און אין זיין מער ווי 500 ניימסייק אָפּטיילונג סטאָרז.

Rich Lennox, מייסי ס הויפּט סאָרט אָפיציר, האט געזאגט אין אַן אינטערוויו אַז כאָטש די זיצער האט שוין ינוועסטאַד שווער אין זיין דיגיטאַל בייַזייַן און געזעלשאַפטלעך מידיאַ סטראַטעגיע, די רעצענזיע געפונען אַז עס דארף צו בעסער אַרטיקיאַלייט צו קאַסטאַמערז ווי עס איז אונטערשיידן פון קאָמפּעטיטאָרס.

די בראַנדינג ראָולאַוט, אונטער אַ נייַע דעוויז, "אָון דיין סטייל," קומט באַלד צו זיין סטאָרז און אָנליין.

"וואָס מיר זענען קוקן פֿאַר איז געווען אַ סאָרט פון יונאַפייינג קונה אמת," האט געזאגט לענאָקס. "ווייַל מיר ווילן צו קריגן יינגער קאַסטאַמערז, אָבער מיר אויך דאַרפֿן צו קוקן נאָך אונדזער עלטערע קאַסטאַמערז און אונדזער מער געגרינדעט הויך-ווערט קאַסטאַמערז."

Macy's וועט אויך באַן זייַן עמפּלוייז צו העלפֿן קאַסטאַמערז איינער-צו-איינער מיט סטיל ברירות. עטלעכע עמפּלוייז וועט זיין ענליסטיד אין זיין "סטייל קרו" גרופּע, די פירמע האט געזאגט. זיי וועלן באַקומען באַצאָלט אַ קאָמיסיע פֿאַר העלפּינג צו פאַרגרעסערן פארקויפונג ווי אַ טייל פון זייער אָנטייל אין דעם פּראָגראַם - און פֿאַר זייער געזעלשאַפטלעך מידיאַ אַרטיקלען וואָס פירן צו געשעפט.

פּלוס, פֿאַר אַלע פון ​​זייַן קראָם עמפּלוייז, Macy's קלייד קאָד וועט זיין לוסאַנד אַזוי אַז שטעקן קענען ינקאָרפּערייט זייער אייגענע פערזענלעכע סטיל ברירות אין וואָס זיי טראָגן יעדער טאָג, לענאָקס געזאגט.

מייסי ס קראַנט קלייד קאָד איז בעסטער דיסקרייבד ווי געשעפט גלייַכגילטיק, לויט אַ ספּאָוקסווומאַן. איצט, אונטער די נייַע בראַנדינג איניציאטיוו, קליידער ברירות וועט בייַטן באזירט אויף אַן אָנגעשטעלטער ס ראָלע אין די פירמע. פֿאַר בייַשפּיל, אַ אַרבעטער אין דער אַלגעמיין סעלינג געגנט קענען קלייַבן אַ מער גלייַכגילטיק קוק מיט זייער באַליבסטע דזשינס און גומעשיך, בשעת אַ שטעקן מיטגליד אין צירונג קען טראָגן אַ בלאַזער מיט בלענדיק אַקסעסעריז.

אין סטאָרז, Macy's וועט ינטראָודוסינג דיגיטאַל סקרינז וואָס ווייַזן ראָוטייטינג סטיל עצות און ינספּיראַציע פֿאַר גאַרניטער פֿאַר שאָפּפּערס, וואָס קענען דעריבער געפֿינען די זעלבע קליידער און אַקסעסעריז פֿאַר קויפן נירביי.

Macy's דיקליינד צו באַמערקן אויף ווי פיל געלט עס וואָלט זיין ספּענדינג אויף די ינישאַטיווז. א ספּאָוקסווומאַן האט געזאגט אַז די זיצער קען נישט ויסזאָגן דעם מדרגה פון פינאַנציעל דעטאַל.

די ענדערונגען פאַלן אין אַ ברייטערער דריי-יאָר פּלאַן פֿאַר Macy's, מודיע אין פעברואר 2020 און געהייסן פּאָלאַריס, וואָס האָט גערופֿן אַקסעלערייטינג דיגיטאַל וווּקס, פאַרמאַכן אַנדערפּערפאָרמינג שאַפּס און ינוועסטינג אין זייַן בעסטער סטאָרז אין סדר צו בוסט נוץ.

כאָטש עטלעכע פּראָגרעס איז סטאָלד רעכט צו דער קאָוויד פּאַנדעמיק, טשיף עקסעקוטיווע דזשעף געננעטטע האט געזאגט אין שפּעט פעברואר אַז Macy's איז אַ מער דידזשאַטאַלי געפירט געשעפט הייַנט ווי עס איז געווען אין 2019. אין דעם וועג, די אָפּטיילונג קראָם איז פּריפּערינג צו קאַטער אַ דיגיטאַל מאַרק ווו עס וועט לאָזן דריט-פּאַרטיי בראַנדז צו מאַרק זייער סכוירע, פּאַזישאַנינג עס ווי מער פון אַ קאָנקורענט צו אַמאַזאָן or עצי.

מייסי ס דיגיטאַל פארקויפונג רעפּריזענטיד 35% פון נעץ פארקויפונג פֿאַר די יאָר געענדיקט 30 יאנואר, אַרויף 10% פון 2019 לעוועלס. נאָרדסטראָםדי דיגיטאַל געשעפט, פֿאַר פאַרגלייַך, איז געווען 42% פון נעץ פארקויפונג אין פינאַנציעל 2021. קאָול ס האט געזאגט אַז זיין אָנליין געשעפט אַקאַונאַד פֿאַר 32% פון גאַנץ רעוועך לעצטע יאָר.

מייסי ס נעץ פארקויפונג פֿאַר פינאַנציעל 2021 איז געווען $ 24.46 ביליאָן, אַ ביסל אַראָפּ פון די $ 24.56 ביליאָן עס רעפּאָרטעד צוויי יאָר צוריק. פֿאַר פינאַנציעל 2022, די פירמע איז פאָרויסזאָגן רעוועך וווּקס פון ניט מער ווי 1%.

איינער פון די אַנאַונסט ענדערונגען אויף דינסטאג כולל אַ פערזענליכען וועבזייטל לאַנדינג בלאַט פֿאַר אָנליין שאָפּפּערס באזירט אויף זייער בייינג געשיכטע. אַ אַפּגריידיד דאַשבאָרד וועט ווייַזן לויאַלטי מיטגלידער ווי פילע ריוואָרדז פונקטן זיי האָבן אַקיומיאַלייטיד, אַפּקאַמינג אָרדערס און יינציק נוסח רעקאַמאַנדיישאַנז.

"עס וועט זיין אַן עלעוואַטעד דיגיטאַל דערפאַרונג," האט געזאגט לענאָקס. "עס וועט זיין סימפּלאַפייד גלאבאלע נאַוויגאַציע, אַ דערקוויקט מאָדערן זוכן באַר [און] אַ פערזענליכען קונה דאַשבאָרד."

Jefferies אַנאַליסט Stephanie Wissink האט געזאגט אַז די סטראַטעגיע פון ​​פאָוקיסינג אויף אַקסעלערייטינג זיין פּאָלאַריס גאָולז אלא ווי פאָרסינג פאָרויס מיט אַן אַפּעריישאַנאַל שפּאַלטן איז "סיכטיק." דאָס איז אַ וויכטיק יאָר פֿאַר די קייט צו "באַווייַזן אַז זייַן ימפּרוווד פאָרשטעלונג איז סאַסטיינאַבאַל," זי געזאגט.

מיט זיין שטופּן אין פערזענלעכע סטילינג, Macy's קען שטעלע זיך ווי אַ ביגער קאָנקורענט צו אַ פירמע ווי Stitch Fix, וואָס קערייץ באָקסעס פון קליידער באזירט אויף אַ קונה ס טעם און סאָרט פּרעפֿערענצן. Nordstrom איז אויך באַוווסט פֿאַר די עקסטרע ופמערקזאַמקייט צו קונה דינסט און איין-צו-איין שניט עצה. דאָס איז עפּעס וואָס אנדערע הויך-סוף קייטן אַזאַ ווי Saks Fifth Avenue און Bloomingdale's, וואָס מייסי ס אָונז, גיין די עקסטרע מייל פֿאַר.

פייסינג אַ ליטאַני פון טשאַלאַנדזשיז אַרייַנגערעכנט ינפלאַציע און אָנגאָינג דיסראַפּשאַנז פון די צושטעלן קייט, Macy's האפענונגען צו זיין אַ דעסטיניישאַן פֿאַר קאָנסומערס וואָס זענען קוקן פֿאַר פריש נייַע קוקן ווען זיי גיין צוריק צו אָפאַסיז, ​​פּאַרטיעס, וועדינגז און אנדערע עפנטלעך events דעם יאָר.

"אונדזער געשעפט מאָדעל איז געבויט אויף אַ גרויס סעלעקציע פון ​​​​בראַנדז ווו מיר קענען שטעלן זיך אין דעם סטיל-הילף טעריטאָריע," האט געזאגט לענאָקס. "דאָס איז וואָס Macy's האט שטענדיק געטאן זייער גוט, און מיר וועלן זיין פיל בעסער צו טאָן דאָס."