מאָווינג פון קאַווע צו אַרייַנגערעכנט בעוורידזשיז

פּאַנעראַ ברעאַ
PNRA
d, וואָס האט הצלחה מיט זיין קאַווע קלוב אַבאָנעמענט דינסט באַקענענ אין פעברואר 2020, איז איצט לאָנטשינג זיין ונלימיטעד סיפּ קלוב. פֿאַר $ 10.99 פּער חודש פּלוס שטייער, די ונלימיטעד סיפּ קלוב אָפפערס אַנלימאַטאַד זיך-דינסט בעוורידזשיז אין קיין פּאַנעראַ ס, וואָס כולל הייס און ייסט קאַווע, הייס און ייַז טיז, לימענאַד, פּעפּסי-קאָלאַ פאָנטאַן בעוורידזשיז אַרייַנגערעכנט דר. פּעפּער, Mountain דעו און סיעראַ מיסט , און זיין אייגענע טשאַרדזשד לימענאַדז.

אבאנענטן קענען נוצן די ונלימיטעד סיפּ קלוב אין אַלע זיין טשאַנאַלז: קאַפעס, דרייווינג, עקספּרעס אָדער גיך אָפּטראָג.

א קאַווע אַבאָנעמענט פּראָגראַם ביי Panera's ברענגט נייַ קאַסטאַמערז און אַדינג צו וואָס קאַסטאַמערז קויפן, אַ געווינען / געווינען פֿאַר די שנעל-גלייַכגילטיק קייט.

ווען פּאַנעראַ ס קאַווע קלוב איז לאָנטשט אין פעברואר 2020, די קאַווע קלוב קאָס $ 8.99 כוידעשלעך. אין די סוף פון 2021, פּאַנעראַ ס קאַווע קלוב איז געוואקסן צו 600,000 אבאנענטן, פון וואָס 300,000 האָבן באַצאָלט (רובֿ נייַע מיטגלידער באַקומען פריי מיטגלידערשאַפֿט פֿאַר די ערשטער דריי חדשים און דעמאָלט טשאַרדזשינג).

פּאַנעראַ איז געווען אָונד דורך זייַן סטאַקכאָולדערז, אָבער אין 2017, JAB האָלדינג פֿירמע, אַ דייַטש-אָונד קאַנגלאַמעראַט, קונה די פירמע פֿאַר $ 7.5 ביליאָן און גענומען עס פּריוואַט. עס אָונז אַ פּלאַץ פון רעסטאָראַן בראַנדז, אַרייַנגערעכנט קריספּי קרעמע, קאַריבאָו קאַווע, פּרעט אַ מאַנגער און פּעץ קאַווע.

די ימפּאַטאַס פֿאַר לאָנטשינג די קאַווע אַבאָנעמענט פּראָגראַם איז געשטאנען פון פּאַנעראַ ס ציל פון "מאַכן גוט קאַווע צוטריטלעך פֿאַר אַלעמען. פארוואס זאָל פּרעמיע קאַווע זיין אַזוי טייַער? ” באַמערקט Niren Chaudhary, Panera ס סעאָ, וואָס איז באזירט אין באָסטאָן, מאַס.

זיין ציל איז געווען צו "דעמאָקראַטיזירן" קאַווע, האָט Chaudhary געזאָגט. עס אויך געוואלט צו זיין דער "ערשטער דיסראַפּטער צו באַקענען סאַבסקריפּשאַנז צו העלפן ופשליסן די בענעפיץ פֿאַר אונדזער קאַסטאַמערז," ער צוגעגעבן. דעריבער, קאַסטאַמערז פילן אַז זיי האָבן שוין געראטעוועט געלט און קענען לייגן אַ פרישטיק סענדוויטש צו זייער סדר.

געפרעגט אויב Chaudhary איז זארגן אַז קאַסטאַמערז וועלן נוצן די סערוויס, קומען אין פֿאַר פריי קאַווע, נישט פאַרברענגען געלט, און פּאַנעראַ ס וואָלט פאַרלירן, ער סוואַט דעם געדאַנק אַוועק. "עס איז לעגאַמרע קיין אָנווער פאַקטאָר. די סיבה איז די פאלגענדע: קאַווע פֿאַר אונדז איז געווען אַן אַנדערלעווערידזשד פּראָדוקט. פּאַנעראַ איז קיינמאָל געווען באַוווסט פֿאַר קאַווע, "ער יקנאַלידזשד.

ער האָט אָנגעוויזן אויף אַ שטודיע וואָס ער האָט געלייענט, וואָס האָט געזאָגט אז רוב קאַווע-טרינקען אמעריקאנער פאַרברענגען $ 1,500 פּער יאָר אויף פּרעמיע קאַווע אַניואַלי, און מיט פּאַנעראַ ס אַבאָנעמענט די קאָס איז דווינדאַד צו וועגן $ 130 יערלעך ביי די נייַע פּרייַז.

ריקערינג רעוועך האט בוסט פארקויפונג אין פּאַנעראַ זינט פילע אבאנענטן סוף אַרויף אָפט אָפט רעסטראַנץ און קויפן מער זאכן צו באַגלייטן די געטראַנק. דעריבער, זיין קאַווע קלוב אבאנענטן פריקוואַנטיד זיין יטעריז מיט אַכט מאָל העכער וויזיץ ווי אין דער פאַרגאַנגענהייט און 30% פון זיי צוגעגעבן אַ עסנוואַרג נומער צו זייער טשעק.

דערצו, Panera ריפּאָרץ אַז 43% פון זייַן קאַווע אבאנענטן זענען נייַ קאַסטאַמערז צו די סאָרט. די קאווע האט געטריבן איר פרישטיק געשעפט.

אבאנענטן זענען געווען בארעכטיגט בלויז צו באשטעלן קאווע; עס ינקלודז נישט פּערטשאַסאַז פון קאַפּוטשינאָ, קאַפע אָו לאַיט אָדער עספּרעסאָ. ע ס הא ט פארדעק ט יעד ן קאווע , ווא ס אי ז געווע ן זעלבסטבאדינט , או ן אי ז געווע ן באגרעניצ ט מי ט נײ ע טעפע ס קאװע , יעדע ר צװ ײ שעה .

יגזיסטינג קאַווע אבאנענטן וועט זיין זיידע אין די נייַ ונלימיטעד סיפּ קלוב פֿאַר די פריערדיקע פּרייַז פון $ 8.99 פּער חודש ביז דעם סוף פון די יאָר. זייער מיטגלידערשאַפֿט פּרייַז וועט פאַרגרעסערן אין 2023 צו $ 10.99 פּער חודש.

די ונלימיטעד סיפּ קלוב כולל קאַווע אָבער יקספּאַנדז די סאַלעקשאַנז צו 26 פאַרשידן געטראַנק פּראָדוקטן. "עס האט די זעלבע לאָגיק פון וואָס זאָל קאַווע קאָסטן אַזוי פיל צו וואָס זאָל בעוורידזשיז קאָסטן אַזוי פיל?" Chaudhary ציטירט.

פארוואס הייבן די פּרייַז $ 2 פּער חודש? Chaudhary האט געזאגט, "מיר האָבן ריאַליינד די פּרייַז ווייַל די רעפּערטואַר איז פיל ברייטערער. איצט מיר האָבן צו מאַכן זיכער אַז די עקאָנאָמיק פון די פּראָגראַם אַרבעט מיט אַ ברייט קייט פון קאָס פון די בעוורידזשיז.

צו ווערן אַ אַבאָנענט, געסט מוזן ווערן אַ MyPanera לויאַלטי מיטגליד, אָן אָפּצאָל. זיין לויאַלטי פּראָגראַם איז געווען איינער פון די מערסט געראָטן אין די שנעל-גלייַכגילטיק רעסטאָראַן אינדוסטריע און איצט נומער 47.7 מיליאָן מיטגלידער אין ערשטער פערטל 2022. מיטגלידער זענען בארעכטיגט פֿאַר דיסקאָונטעד דילז אַזאַ ווי פריי בייאַלז פֿאַר אַ חודש. געסט מוזן צאַפּן זייער לויאַלטי קאַרדס צו אַקטאַווייט עס און נוצן עס, אַזוי אַז Panera ס צו שפּור זייער פּערטשאַסאַז.

אין פאַקט, אַ 4 אפריל 2022 האַרוואַרד ביזנעס איבערבליק לערנען וועגן לויאַלטי מגילה געשריבן דורך Raghuran Ivengar, Young-Hoon Park און Qu Yu, אנטפלעקט אַז קאַסטאַמערז פון די סאַבסקריפּשאַנז "פארבראכט מער ווי צוויי מאָל ווי פיל פּער חודש נאָך אַבאָנירן צו די רעטאַילער ס לויאַלטי פּראָגראַם." אָבער עס אויך געפונען אַז "עטלעכע קאַסטאַמערז קאַנטריביוטיד היפּש צו די פאַרגרעסערן אין רעוואַנוז, בשעת אנדערע נישט."

עס אויך באמערקט אַז 75% פון די ינקריסאַז סטימד פון נייַע פּראָדוקטן וואָס קאַסטאַמערז האָבן נישט פריער געקויפט. עס געפונען אַז "אויב ימפּלאַמענאַד געזונט, באַצאָלט לויאַלטי מגילה קענען זיין העכסט רעוועכדיק."

וואָס האט Panera's Bread געלערנט פון זיין קאַווע אַבאָנעמענט דינסט וואָס וועט זיין ינקאָרפּערייטיד אין זיין נייַע געטראַנק דינסט? Chaudhary האט געענטפערט, "מיר זענען ביכולת צו מאַכן בעוורידזשיז גאָר צוטריטלעך פֿאַר אַ פלאַך פּרייַז."

דערפֿאַר, מענטשן קענען קומען צו פּאַנעראַ פֿאַר געזונט עסנוואַרג און שפּאָרן געלט אויף זייער בעוורידזשיז, Chaudhary סאַגדזשעסטיד. "איך טראַכטן די אַבאָנעמענט פּראָגראַם איז אַ דיסראַפּטיוו וועג צו ופשליסן ווערט פֿאַר אונדזער קאַסטאַמערז. און געגעבן די הויך ינפליישאַנערי מאַקראָו סוויווע, עס איז גאָר גוט טיימד.

ער טוט נישט ווייזן אַ עסנוואַרג אַבאָנעמענט דינסט אין פּאַנעראַ ס צוקונפֿט. ענדערונגען אין אַבאָנעמענט דינסט, ער האט געזאגט, קען אַרייַננעמען זיכער "יקספּיריאַנסיז, אָדער זיין באזירט אויף ספּעציפיש צייט פון דעם טאָג," ער האט געזאגט.