סאַוטוועסט אַירלינעס קונה דינסט איז גאָר ווייַט, רעזערוויישאַנז סענטערס נאָענט

א טראַוולער גייט פארביי אַ סאַוטוועסט אַירפּליין אַעראָפּלאַן ווען עס טאַקסיז פון אַ טויער אין באַלטימאָרע וואַשינגטאָן אינטערנאַציאָנאַלער טהורגאָאָד מאַרשאַל ערפּאָרט אויף 11 אקטאבער 2021 אין באַלטימאָרע, מאַרילאַנד.

Kevin Dietsch | געטי בילדער

סאַוטוועסט אַירלינעס' קונה דינסט אגענטן וועט באַלד אַרבעטן '100%' רימאָוטלי ווי די טרעגער באוועגט צו פאַרמאַכן זייַן רעזערוויישאַנז סענטערס.

"סאַוטוועסט אַירלינעס פּונקט מודיע אַז זיי פאַרמאַכן אַלע די רעזערוויישאַן סענטערס און יבערגאַנג צו 100% ווייַט אַרבעט," האט געזאגט די ינטערנאַטיאָנאַל אַססאָסיאַטיאָן פון מאַשיניסץ און אַעראָספּאַסע וואָרקערס, די אַרבעט פאַרבאַנד וואָס רעפּריזענטינג די ערליין ס קונה סערוויס אגענטן, אין אַ צעטל צו מיטגלידער דייטיד מיטוואך.

די יבעררוק איז עפעקטיוו 1 סעפטעמבער, סאַוטוועסט געזאגט, כאָטש די ערליין צוגעגעבן אַז רובֿ רעזערוויישאַנז אגענטן האָבן שוין ארבעטן רימאָוטלי איבער די פּאַנדעמיק. עס האט מער ווי 3,200 קונה סערוויס און רעזערוויישאַנז באזירט אין אַלבוקווערקווע, אַטלאַנטאַ, טשיקאַגאָ, האָוסטאָן, Oklahoma City, פיניקס און אין סאַוטוועסט הויפּטקוואַרטיר אין Dallas.

די הויפּט אַרבעט פון די אגענטן איז צו העלפן טראַוולערז מיט רעזערוויישאַנז און יאַזדע ענדערונגען. די פיזיש לאָוקיישאַנז ווו אגענטן זענען באזירט וועט איצט זיין אָפן פֿאַר אנדערע דיפּאַרטמאַנץ פֿאַר ריפּורפּאָסינג, אַ פירמע ספּאָוקספּערסאַן געזאגט.

דער פאראיין האט געזאגט אין זיין נאטיץ אז סאוטוועסט האט געמאכט דעם באשלוס אן איינס פון פאראיין. די אָרגאַניזאַציע האָט נישט גלייך צוריקגעגעבן פארלאנג פאר קאמענטארן דאנערשטאג.

די קלאָוזשערז מאַכן סאַוטוועסט די לעצטע פירמע צו וועגן צי אין-אָפיס אַרבעט איז נייטיק, עפעקטיוו און אַטראַקטיוו פֿאַר טוערס אין אַ פּאָסט-פּאַנדעמיק קולטור. סאַוטוועסט און אנדערע ערליינז זענען סקראַמבאַלינג צו דינגען נייַ שטעקן ווי די רייזע פאָדערונג ראָוז צוריק נאָך אַ צוויי-יאָר קאָוויד אַראָפּגיין.

"עוואַלווינג צו אַ גאָר ווייַט ווערקפאָרס ברענגט געוואקסן בייגיקייט, סיי אין אַטראַקטינג און הירינג נייַ עמפּלוייז פון אַריבער די מדינה, און אין סקעדזשולינג קראַנט עמפּלוייז וואָס האָבן געארבעט מיט רעקאָרד עפעקטיווקייַט אין אַ ווייַט אַרבעט סוויווע," סאַוטוועסט געזאגט אין אַ דערקלערונג.

פילע פון ​​סאַוטוועסט ס שטעקן וואָס זענען באזירט אין זיין פֿירמע הויפּטקוואַרטיר האָבן אַ כייבריד מאָדעל "באזירט אויף אַרבעט פונקציע און געשעפט באדערפענישן," לויט די ספּאָוקספּערסאַן.

דעלטאַ Air Lines, פֿאַראייניקטע אַירלינעס און אמעריקאנער אַירלינעס נאָך שטעקן רעזערוויישאַנז סענטערס. א דעלטא ספּאָוקסמאַן האט געזאגט אַז די ערליין האט קיין פּלאַנז צו טוישן דעם. רובֿ פון Alaska Airlines רעזערוואַציע אגענטן אַרבעט רימאָוטלי, אַ ספּאָוקסווומאַן געזאגט. ספּאָוקספּערס פֿאַר די אנדערע ערליינז האָבן נישט גלייך קאָמענטירן צי זיי פּלאַן צו מאַכן אַן ענלעך ענדערונג צו סאַוטוועסט.

מקור: https://www.cnbc.com/2022/06/09/southwest-airlines-customer-service-agents-to-work-fully-remote.html