ציל ס קערבסייד רעטורנס: באַקוועם - אָדער צו באַקוועם?

צילטגט
קאַסטאַמערז איבער די מדינה וועט באַלד קענען צו צוריקקומען זאכן צו היגע סטאָרז אָן האָבן צו באַקומען אויס פון זייער קאַרס.

דער זיצער האָט לעצטנס געזאָגט אז עס האָט דורכגעפירט א געראָטן טעסט אין מיננעאַפּאָליס וואָס האָט געגעבן קאַסטאַמערז די אָפּציע צו צוריקקומען אַנוואָנטיד פּערטשאַסאַז ווי אַ טייל פון זיין דרייוו אַרויף דינסט. טאַרגעט האט געזאגט אַז עס וועט אָנהייבן ראָולינג די דרייוו אַרויף קערט דעם פרילינג מיט דער ציל צו האָבן עס בנימצא אין אַלע פון ​​​​זייַן קימאַט 2,000 סטאָרז ביז דעם סוף פון די זומער.

טאַרגעט איז טאַוטינג זיין נייַ דרייוו אַרויף קערט ווי אַ גראדן פון ווי עס איז ינאָוווייטינג אין דער זעלביקער טאָג מקיים פּלאַץ.

פאַרוואַלטונג ווייזט צו די שאַפּינג פּאַרטנער אָפּציע פון ​​Target, וואָס גיט קאַסטאַמערז די אָפּציע פון ​​​​דעזיגנירן עמעצער אַנדערש צו קויפן אַ דרייוו אַרויף אָדער קויפן אין קראָם. די "פארגעסן עפּעס?" די קנעפּל אין זיין אַפּ אַלאַוז קאַסטאַמערז צו לייגן ייטאַמז צו אַ יגזיסטינג סדר פֿאַר פּיקאַפּ אַרויס אָדער ין זיין סטאָרז.

דער זיצער האט אויך צוגעגעבן סטאַרבאַקססבוקס
צו זיין דרייוו אַרויף מעניו אין אויסקלייַבן לאָוקיישאַנז. ציל אין נאוועמבער אנגעהויבן געבן קאַסטאַמערז אין 240 לאָוקיישאַנז אין קאַליפאָרניאַ, דעלאַווער, מיננעסאָטאַ, ניו דזשערזי, פּעננסילוואַניאַ, טעקסאַס, וואַשינגטאָן און וועסט ווירזשיניע די פיייקייט צו שטעלן טרינקען און עסנוואַרג אָרדערס און ברענגען זייער קויפן צו זיי צוזאַמען מיט זייער דרייוו אַרויף סדר אין די פּאַרקינג פּלאַץ.

אין אַן אָנליין דיסקוסיע לעצטע וואָך אויף RetailWire, עטלעכע פון ​​​​די לאַכאָדימ עקספּערץ אויף די בראַינטרוסט געזען טאַרגעט ווי אַ גוט דערגאַנג צו די גראָוינג קייט פון באַדינונגס און אָפרינגז פון די זיצער.

"עטלעכע רעטאַילערס פאָרשלאָגן קערבסייד קערט, אַרייַנגערעכנט Dick's, Nordstrom און DSW," געשריבן Neil Saunders, אָנפירונג שוטעף אין GlobalData. "וואַלמאַרטוומט
אויך אָפפערס די סערוויס אין סעלעקטעד לאָוקיישאַנז. אַזוי דאָס איז נישט אַזוי פיל אַ גאָר יינציק כידעש, ווייַל עס איז ציל צו האַלטן די פאָדערונג פון קאַנסומער און מאַכן די טינגז מער באַקוועם פֿאַר שאָפּפּערס. דאָס איז געזאָגט, ווייַל פון די שטאַרקייט פון טאַרגעט ס אָמניטשאַננעל פאָרלייג און זיין הצלחה אין געביטן ווי קערבסייד פּיקאַפּ, איך קען זען אַז דאָס איז וויידלי געניצט דורך זיין שאָפּפּערס.

"קערבסייד פּיקאַפּס, סטאַרבאַקס און איצט קערט וועט מאַכן שאָפּפּערס פאַלן מער אין ליבע מיט טאַרגעט," געשריבן ליסאַ גאָללער, אינהאַלט פֿאַרקויף סטראַטעג. "רעטורנס האָבן באַלונז און דעם ינאַווייטיוו צוגאַנג וועט העלפֿן טאַרגעט שנייַדן קאָס."

די דרייווינג סערוויס פון די זיצער איז אַ פאָלקס טייל פון זיין דערפילונג אַפּעריישאַנז אין דער זעלביקער טאָג. די קאַסטאַמערז פון די קייט שטעלן זייער אָרדערס דורך אַפּ, פאָר צו דעזיגנייטיד פּאַרקינג ספּאַץ אין די קראָם פּלאַץ און האָבן זייער פּערטשאַסאַז געבראכט צו זיי דורך אַ טאַרגעט מאַנשאַפֿט מיטגליד. רעטורנס אַרבעט אין אַ ענלעך מאָדע דורך די פירמע 'ס אַפּ.

די קאַסטאַמערז פון Target קענען צוריקקומען רובֿ נייַע, אַנאָופּאַנד זאכן אין 90 טעג פון קויפן. קאַסטאַמערז וואָס קויפן ציל-אָונד בראַנדז קענען מאַכן קערט פֿאַר אַרויף צו אַ יאָר. קיין פיז זענען אַטאַטשט צו קערט אין די זיצער.

עטלעכע BrainTrust מיטגלידער, אָבער, קוועסטשאַנד אויב קערבסייד איז די רעכט אָרט פֿאַר טאַרגעט צו פאָקוס, פֿאַר אַ נומער פון סיבות.

"פּערסנאַלי, איך בין דילייטיד צו נוצן דרייווינג אויסשליסלעך פֿאַר מיין טאַרגעט ראַנז," געשריבן גערי סאַנקאַרי, לאַכאָדימ - ינדאַסטרי סטראַטעגיע אין Esri. "דאָס האָט געזאָגט, איך האָב באמערקט אַז די פאָדערונג פֿאַר די סערוויס סימז צו זיין אַראָפּ. ווו בלויז אַ ביסל חדשים צוריק עס איז געווען מאל שווער צו געפֿינען אַן אָפֿן BOPIS פּאַרקינג פּלאַץ, די טעג איך בין אָפט דער בלויז מאַשין ווארטן. איך האָב אויך באמערקט אַז די Walmart BOPIS און היים עקספּרעס ויסקומען צו האָבן פיל מער אָופּאַנינגז אין דער זעלביקער טאָג ווען איך קויפן. ווידער, ניט אַזוי לאַנג צוריק, עקספּרעס ספּאַץ זענען טעג אויס. איך ווונדער אויב BOPIS איז געזעצט ווי אַ נישע געשעפט.

"די טשיקאַווע זאַך וועגן דעם איז אַז עס איז אַ גרויס געדאַנק, אָבער פֿאַר רעטאַילערס אנדערע ווי טאַרגעט," געשריבן מעליססאַ מינקאָוו, דירעקטאָר פון רעטאַיל סטראַטעגיע אין CI&T. "ציל שאָפּפּערס זענען אַזוי אָפט אין סטאָרז, איך'ד טראַכטן זיי וואָלט נישט האָבן צו גיין אין די קראָם. פּלוס, BOPIS טענדז צו זיין מער קאַמאַנלי געניצט ווי קערבסייד, אַזוי איך וואָלט אויך טרעפן אַז דאָס וואָלט איבערזעצן אין אַ ייבערהאַנט נאָך צו גיין אין און צוריקקומען קעגן טאן עס קערבסייד. אויב דאָס איז פיל פאַסטער ווי אין קראָם קערט, דאָס קען נעמען אַוועק, אָבער איך וועט זיין טשיקאַווע צו זען אויב דאָס איז אַ גוט פּאַסיק פֿאַר טאַרגעט.

דאַג גאַרנעטט, פּרעזידענט פון פּראָטאָניק, האָט געזען פּאָטענציעל אַפּעריישאַנאַל כערדאַלז פֿאַר די דינסט.

"איך האָב מורא פֿאַר ציל מיט דעם ברירה," געשריבן הער גאַרנעטט. "זייער סערוויסעס זענען ביז אַהער ווייזלי אויסדערוויילט. אָבער צו נעמען פּראָדוקטן צו קאַסטאַמערז אין קאַרס איז לעסאָף פּשוט ווען קאַמפּערד מיט קערט. מיר דאַרפֿן האָפענונג פֿאַר טאַרגעט אַז דאָס קען נישט פירן צו די פאַלן פון זייער אָטאַמאָוטיוו אַפּקאַמינג השתדלות. ”

און DeAnn Campbell, הויפּט סטראַטעגיע אָפיציר אין Hoobil8, איז געווען זארגן אַז די דינסט וואָלט שטעלן אַ נייַע שפּין אויף אַ לאַנג-שטייענדיק פּראָבלעם.

"איך בין אַלע פֿאַר ינקריסינג קונה קאַנוויניאַנס, אָבער דאָס איז אַ מאַך אין די אומרעכט ריכטונג פֿאַר טאַרגעט ס נוץ מאַרדזשאַנז," געשריבן מיז קאַמפּבעלל. "רעטורנס זאָל זיין פּיינלאַס, אָבער ניט דאַווקע רייַבונג, ווייַל רייַבונג פירט צו געלעגנהייט פֿאַר די זיצער און דער קונה. דער ציל פֿאַר קיין זיצער זאָל זיין צו רעדוצירן קערט, און צו פאַרגרעסערן די שאַנסן אַז אַ קונה וועט קויפן עפּעס אַנדערש בשעת צוריקקומען אַ פּראָדוקט.