די ראָלע פון ​​די COO איז ביגער, באָלדער און מער טראַנספאָרמאַטיוו ווי אלץ

דיסראַפּשאַנז פון צושטעלן קייט. פארבליבן דיגיטאזאציע פון ​​אפעראציעס. א ענג טאַלאַנט מאַרק צווישן אַרבעט דוחק. דאָס זענען בלויז עטלעכע פון ​​די פאַנדאַמענטאַלי קאָמפּלעקס טשאַלאַנדזשיז וואָס הויפּט אָפּערייטינג אָפיציר (COOs) פייסינג אין זייער השתדלות צו פירן רעוועכדיק וווּקס און אַפּעריישאַנאַל ריזיליאַנס אין אַ צייט פון אַנפּרעסידענטיד ענדערונג.

דערווייַל, פילע COO ס סטראַגאַלינג מיט אַפּראָופּרייטלי אַלאַקייטינג צייט: בלויז אַ דריט פון זייער צייט גייט צו לאַנג-טערמין סטראַטידזשיק פּלאַנירונג, מיט די רעשט שפּאַלטן צווישן אָוווערסיינג עמפּלוייז און האַנדלינג מיט קראַנט אַפּעריישאַנאַל פּרייאָראַטיז. אנדערע טשאַלאַנדזשיז אַרייַננעמען אָנפירונג די יינציק דאַרף פון די ווערקפאָרס, אַ יקספּאַנדינג נומער פון סטייקכאָולדערז, אַ גיך פאַרגרעסערן אין אָטאַמיישאַן אַריבער סעקטאָרס און ווערקפּלייס גרונטייגנס ישוז אין די וועקן פון די פּאַנדעמיק. ווייַל פון די טשאַלאַנדזשיז, די ווייַטער כוואַליע פון ​​COOs דאַרף ניט בלויז אַדרעס אַלע די אויבן - זיי אויך דאַרפֿן צו פאַרמאָגן נאָך טאלאנטן.

ביז לעצטנס, COOs האָבן פאָוקיסט בפֿרט אויף פיין-טונינג די ווערט קייט פֿאַר גיכקייַט צו מאַרק, עפעקטיווקייַט און פּראַפיטאַביליטי. ווי מיין קאָלעגע און אָנפירונג שוטעף Darryl Piasecki האָט לעצטנס געשריבן, געשעפטן האָבן ויסערגעוויינלעך דיסראַפּשאַנז און COOs האָבן ווערן אַ סטראַטידזשיק אַסעט צו בוסט ריזיליאַנס און שאַפֿן ווערט. דורך ספּאָטליגהטינג דעם טאָמיד טשאַנגינג ראָלע, עס לעסאָף קענען זיין געזען פֿאַר וואָס עס איז: איינער פון די מערסט קאָמפּלעקס און פאדערן פאַנגקשאַנז אין טערמינען פון ריספּאַנדינג צו מאל קאַנפליקטינג פּרייאָראַטיז און אמביציעס, און אָנפירונג פּראָגרעס צו דערגרייכן די סטראָנגעסט רעזולטאַט. יענע וואס פאַרמאָגן די "X פאַקטאָר" פֿאַר די אַרבעט מוזן טוישן די סיילז ווען איר טרעפן ומזיכער וואסערן, מיטאַרבעטן אויף אַ הויך-מדרגה צו מינאַמייז סיילאָוז, דינגען יפעקטיוולי מיט באָרדז פון דירעקטאָרס און פירן קאָנסיסטענט אַפּעריישאַנאַל עקסאַלאַנס אַלע בשעת אָנפירונג די טאַלאַנט אין זייער פינגגערטיפּס.

פאָרויסזאָגן טוישן

ווי גלאבאלע און דינער אַפּכיוואַל איז איצט די קלאַל, קאָמפּאַניעס דאַרפֿן צו זיין צוגעגרייט פֿאַר קיין דיסראַפּטיוו געשעעניש, קיין ענין ווי פּאָנעם ווייַט-פעטשט. ווי פילע פירער ארבעטן אין אַפּעריישאַנז האָבן קומען צו דערוואַרטן, יעדער חודש אַשיז אין עטלעכע מדרגה פון יבערראַשן, און די COO מוזן האָבן אַ פינגער אויף די דויפעק פון די מאַרק צו וויסן וואָס קען זיין קומענדיק.

כאָטש COOs קען זיין געבראכט פֿאַר אַ פּלאַץ פון סיבות (עקסעקוטאָרס, טוישן אגענטן, מענטאָרס אָדער אפילו סאַקסעסערז), זיי האָבן איין אַרבעט אין פּראָסט: ינסטרומענט שליסל פּלאַנז און פּרייאָראַטיז פֿאַר דער צוקונפֿט פון די פירמע. סמאַרט סעאָס וועט וויסן זייער לימאַץ, און אַ דינאַמיש COO קענען פאָרשלאָגן נייַע געדאנקען צו שטופּן די באַונדריז פון וואָס אנדערע מיטגלידער פון די באָרד געדאַנק מעגלעך.

בריק די גאַפּס

אָפּעראַטיאָנס פירער מוזן האָבן אַ גרונטיק וויסן פון זייער ווערט פאָרלייג און וואָס עס וועט נעמען צו צושטעלן עס. נאָענט מיטאַרבעט צווישן דיוויזשאַנז קענען העלפֿן צושטעלן אַ בעסער רעזולטאַט און האַלטן אַפּעריישאַנז.

אין איין בייַשפּיל, אַ קמאָ קענען קאָנטראָלירן די געזעלשאַפטלעך מידיאַ סטראַטעגיע ווען אַ סאָרט לאָנטשיז אַ נייַע געזעלשאַפטלעך קאַנאַל בשעת די COO אָונז די סערוויס קאַנאַל, אָנהאַלטן קאָנטאַקט אַריבער די פֿאַרקויף אָפּטייל מיט דער ציל פון שפּאָרן געלט דורך דיווערטינג פאַרקער פון די רופן סענטערס פון דער אָרגאַניזאַציע. דורך ארבעטן אין לאַקסטעפּ, דאָס אַלאַוז די פירמע צו ויסשטימען צוויי סעקטאָרס און בוסט קאָואָרדאַניישאַן אין די השתדלות פון די טימז סימלאַסלי.

דרייוו עקסאַלאַנס

די טעג פון פּרידיקטאַבאַל אַפּערייטינג ינווייראַנמאַנץ זענען אין אונדזער רירוויו. מיט מאַרק שאַקס און סטרעסאַז וואָס דערשייַנען מער אָפט אין אַ שנעל-פּייסט פּאָסט-פּאַנדעמיק וועלט, קאָמפּאַניעס וואָס ווילן צו טרייוו דערקענען די נויט פֿאַר אַ שטאַרק COO צו צוקונפֿט-דערווייַז זייער אַפּעריישאַנז, הצלחה פירן זיי צו אַדאַפּט און פירן.

אין דעם וועג, אַן עפעקטיוו COO פּראָואַקטיוולי מאַנידזשיז ינערשאַ אין אָרגאַנאַזיישאַנז, אַלע בשעת ענגיידזשינג וויכטיק סטייקכאָולדערז. ווי זיי טאָן דאָס וועט בייַטן צווישן ינדאַסטריז און געאָגראַפיעס, ווי געזונט ווי פירמע דאַרף און אַספּעריישאַנז. צי עס איז אַ גאַנץ טראַנספאָרמאַציע, אָדער ינקאָרפּערייטינג אַ נייַע סיסטעם אָדער טעכנאָלאָגיע, COOs זענען די ענדערונג אגענטן וואָס יבערמאַכן אַפּעריישאַנז דורך נייַע קינדער.

פּרייאָראַטייז טאַלאַנט

COOs מוזן דינגען, באַגייַסטערן און, רובֿ ימפּאָרטאַנטלי, האַלטן שטאַרק מאַנשאַפֿט מיטגלידער צו שאַפֿן קאַריערע אַנטוויקלונג פּאַטס וואָס מוטיקן שפּיץ טאַלאַנט צו וואַקסן ין. פּונקט ווי קאָמפּאַניעס נעמען סטעפּס צו ענשור די קאַנטיניויישאַן פון צושטעלן קייט, עס איז קריטיש אַז אַן אָרגאַניזאַציע פאָקוס אויף ווערקפאָרס קאַנטיניויישאַן דורך קריייטינג אַנטוויקלונג אַפּערטונאַטיז פֿאַר זייער טימז. ווייל אַז דער חילוק צווישן טאַלאַנט ריטענשאַן און עקסאָדוס קענען שפּור צוריק צו אַ פעלן פון פֿאַרבינדונג, די יגזעקיאַטיווז מוזן אויך זיין עכט, עמפּאַטיש קולטור קעריאַקערז וואָס וועלן רעדן פֿאַר זייער סעאָס.

דאָס גיט אַ יינציק געלעגנהייט פֿאַר COOs צו האַלטן זייער אויגן און אויערן אָפן צו בענטשמאַרק די פּראָסט סענטימענט אַריבער דיוויזשאַנז. דורך רעגולער פּלאַץ וויזיץ און אָפט גיין די קראָם אָדער אָפיס שטאָק צו מאָלן אַ פול בילד פון ווי טינגז אַרבעט, COOs קענען יפעקטיוולי דינגען מיט מענטשן אין אַלע לעוועלס און באַקגראַונדז. רובֿ ימפּאָרטאַנטלי, גרויס COOs פֿאַרשטיין אַז זייער מאַנשאַפֿט איז זייער לייפליין, און בויען קרעדיביליטי און צוטרוי ינשורז אַז די רעכט טימז זענען מאַטשט מיט די רעכט פאַרנעם פון אַרבעט.

א ניו טקופע

פיל ווי זייער הויפּט יגזעקיאַטיוו, הייַנט ס COOs ימבאַדי אויטאָריטעט, סטראַטידזשיק זעאונג, צוטרוי און באַריכט ביידע ין און אַרויס זייער באַשטימט פריימווערק. מיט די רייזינג פּראַמאַנאַנס פון ינפלוענטשאַל קראַנט און ערשטע COOs אַרייַנגערעכנט Sheryl Sandberg, Ben Legg און Tim Cook, די פירער אַטריביוט פיל פון זייער הצלחה צו זייער צייט אין די COO ראָלע, יקנאַלידזשינג די יינציק סקילז דעוועלאָפּעד פֿון אָרגאַנאַזיישאַנאַל סאַקסעסאַז אַטשיווד אין קריטיש דזשונקטשערז.

אין אונדזער ינקריסינגלי קאָננעקטעד וועלט, COOs מוזן זיין די זיכער און קעריזמאַטיק פירער וואָס וועט מייַסטער די ענדערונג דארף צו מאַך די נאָדל. ווייַטער פון אָוווערסיינג אַפּעריישאַנז און ווערן אַ קרייַז-פאַנגקשאַנאַל נעטוואָרקער, הייַנט ס COOs האָבן די מאַכט צו שטיצן אַ קולטור פון גראָוט, פלינקייַט און ריזיליאַנס, אַזוי געווינען גרעסערע כידעש, בעסער מיטאַרבעט, מער פאַרקנאַסט עמפּלוייז און שטארקער פינאַנציעל פאָרשטעלונג.