United Airlines איז נישט דער בעסטער ערליין אין דער געשיכטע פון ​​דער וועלט

פֿאַראייניקטע אַירלינעס 'סעאָ סקאַט קירבי לעצטנס קליימד אַז פֿאַראייניקטע איז די "בעסטער ערליין אין דער געשיכטע פון ​​ייווייישאַן."דאָס איז גאַנץ אַ טענה, און אַ סאַבדזשעקטיוו. עס איז נישט קלאָר אַז אַלע יונייטעד ס קאַסטאַמערז וואָלט שטימען מיט דעם, אָדער אפילו אַלע פון ​​זייער עמפּלוייז. אָבער צו זאָגן עס בעט מען צו פרעגן אויף וואָס יקער דעם פאָדערן קענען זיין געמאכט. דער געראָטן קלעמסאָן פוטבאָל קאָוטש דאַבאָ סוויניי אַמאָל געזאגט אַז "צו זיין אַן איבער-גייווער, איר מוזן זיין אַן איבער-גלויבן." אַז ינספּייערינג חכמה קען זיין קירבי ס סייכל, אָדער גרינגער געזאגט אויב איר זאָגן עס גענוג, מענטשן זאלן גלויבן עס.

אויף אָביעקטיוו גראָונדס, עס איז שווער צו געפֿינען שטיצן פֿאַר דעם פאָדערן. אַירלינעס זענען לויפן אויף דאַטן, נישט עמאָציע. לאָמיר קוקן אין עטלעכע דאַטן צו זען ווי צו באַרעכטיקן דעם הויך ויסזאָגונג:

מערסט רעוועכדיק

קאָמפּאַניעס דאַרפֿן צו מאַכן געלט צו וואַקסן, וויטסטאַנד עקסאָגענאָוס שאַקס, צאָלן זייער מענטשן שיין, ינוועסטירן אין דער צוקונפֿט, און געבן ינוועסטערז סיבות צו ינוועסטירן. בשעת פאַרדינסט איז נישט דער בלויז וועג צו ריכטער די געזונט פון אַ פירמע, קאָמפּאַניעס וואָס טאָן ניט פאַרדינען זייער קאפיטאל קאָס טענד צו ייַנשרומפּן און לעסאָף פאַרמאַכן אַראָפּ. אַזוי, איין וועג צו באַטראַכטן זיך צו זיין דער בעסטער ערליין אין דער וועלט וואָלט זיין צו זאָגן אַז איר זענט די מערסט רעוועכדיק.

אויף דעם יסוד, United קומט אין 20th צווישן וועלט ערליינז באזירט אויף אַפּערייטינג גרענעץ. גרענעץ ווייזט ווי רעוועכדיק אַ פירמע איז, זינט עס ווייזט ווי פיל פון יעדער דאָללאַר געזאמלט איז געהאלטן ווי נוץ. פֿאַראייניקטע ס לעפיערעך ביסל 1.69% אָפּערייטינג גרענעץ ווייזט אַז פֿאַר יעדער דאָללאַרס פון רעוועך זיי קלייַבן, זיי האַלטן 1.69 סענס ווי נוץ. צווישן יו. עס. ערליינז, סאַוטוועסט אַירלינעס, דעלטאַ אַירלינעס און Sun Country ערליינז אַלע טאָן בעסער. אַרום די וועלט, פילע פרעמד ערליינז האָבן העכער אַפּערייטינג מאַרדזשאַנז. אויף אַ רוי פאַרדינסט יקער (ווי פיל געלט איז געמאכט), United קומט אין 9 אָרט, נאָך בעסט דורך סאַוטוועסט און דעלטאַ. אַזוי, אויף דער באזע, United קען נישט זאָגן אַז זיי זענען די בעסטער ערליין אין דער וועלט.

מערסט ליב געהאט דורך קאַסטאַמערז

זיין אַ באַליבסטע קונה וואָלט מאַכן אַ שטאַרק קאַנטענדער פֿאַר דער בעסטער ערליין. פון קורס, קאַמביינד מיט פינאַנציעל הצלחה דאָס וואָלט זיין אַ שווער קאָמבינאַציע צו שלאָגן. אָבער, קונה קוקן זענען קאַפּריזיק, און אַ גרויס פלי הייַנט קען זיין אויף די ערליין אַז איר וועט "קיינמאָל פליען ווידער" ווען דיין פלי איז קאַנסאַלד. נאָך, עס איז ווערט עס צו קוקן אין קוואלן פון קונה פאַוואָריטעס.

די JD Power אַוואַרדס גלייך פּרובירן צו אַדרעס דעם דורך ניצן קייפל סיבות צו אָפּשאַצן קאָמפּאַניעס אויף קונה צופֿרידנקייט. זייער לעצטע ראַנג פון ערליינז ברייקס דאָס אַראָפּ אין ערשטער אָדער געשעפט קלאַס, פּרעמיע עקאנאמיע און עקאנאמיע. אין אַלע דריי קאַסעס, פֿאַראייניקטע האָט פאַרטיק אין דער נידעריקער העלפט פון אַלע יו.עס.אַירלינעס. אין די העכער-צאָלונג פּרעמיע עקאנאמיע און ערשטער / געשעפט קאַטעגאָריעס, United סקאָרד לעפיערעך ערגער און פאַרטיק צווייט פון די דנאָ אין יעדער קאַטעגאָריע. אַזוי באזירט אויף JD Power, קאַסטאַמערז טאָן ניט ספּעציעל ליב United Airlines. אפֿשר JD Power איז דער אומרעכט מקור צו באַטראַכטן.

די אַפּגריידיד פּאָינץ פּלאַץ האט ארויס אַ ערליין קונה סערוויס ראַנג וואָס מימיקס פילע אנדערע ענלעך אַפּראָוטשיז. זיי נוצן יו. באזירט אויף דעם, United סקאָרז 49.7 פון 100, פּלייסינג זיי אין די דנאָ העלפט פון אַלע ערליינז ראַנגקט, פּונקט אונטער Spirit Airlines. עס איז ניט אַן אָביעקטיוו יבערבליק אָדער זאַמלונג פון רעפּאָרטעד דאַטן וואָס וואָלט שטיצן די אַרגומענט אַז קאַסטאַמערז ליבע United בעסער ווי אַלע אנדערע ערליינז. ביז איצט, אָ-2.

בראָדעסט רוט נעטוואָרק

אָוקיי, פֿאַראייניקטע ווינס אויף דעם איין אין טערמינען פון דעסטאַניישאַנז געדינט - 329, נאָר אַטשיווינג די אמעריקאנער 326. אבער אין יעדער אנדערע מעזשערמאַנט פון נעץ שטאַרקייַט, פאראייניק ט קומ ט ני ט אויס . צום ביישפּיל, באזירט אויף שטאָט-פּאַיר געדינט, אמעריקאנער סערוועס איבער 1,000 בשעת United סערוועס אונטער 900. א שטאָט-פּער איז אַ ניט-סטאַפּ פלי צווישן צוויי ערפּאָרץ; די JFK פון באָסטאָן צו ניו יאָרק וואָלט זיין געהאלטן אַ באַזונדער שטאָט פּאָר פון באָסטאָן צו ניו ניו יאָרק ס לאַגאַרדיאַ. עטלעכע קען פאַרבינדן די און רופן זיי אַ איין שטאָט פּאָר פון באָסטאָן צו ניו יארק סיטי, אָבער איר באַקומען די פונט.

לויט סיץ געפֿינט, דריי ערליינז קלאַפּן פֿאַראייניקטע ס 141 מיליאָן. סאַוטוועסט אָפפערס מער סיץ פֿאַר פאַרקויף ביי 169 מיליאָן, דעלטאַ אָפפערס 186 מיליאָן, און אמעריקאנער אָפפערס 217 מיליאָן. דורך פלי געפֿינט, United איז ווידער דריט הינטער דעלטאַ און אמעריקאנער. דער זעלביקער דריט-אָרט גייט צו פּאַסאַנדזשערז געדינט, וואָס מאכט זינען געגעבן די נומער פון סיץ פֿאַר פאַרקויף. פאראייניגטע האט די צווייטע מערסטע עראפלאנען, מיט בלויז אמעריקאנער וואס האט א גרעסערע פליט. אָבער די דורכשניטלעך גרייס פון United ס פּליינז איז קלענערער, ​​​​מיט דיפעראַנסיז צווישן די זיצפּלאַץ און פלי נומער.

United האט געשטעלט גרויס פליט אָרדערס צו פאַרבייַטן עטלעכע רעגיאָנאַל ערליין פליענדיק מיט פול-גרייס דזשעץ, און אַזוי אין די קומענדיק ביסל יאָרן, United 'ס נעץ קען מאַך אַרויף די גרייס ראַנגקינגז. פֿאַר איצט, אָבער, דאָס איז אויך נישט אַ אָרט צו פאָדערן די בעסטער ערליין אין דער וועלט.

מערסט אָפּעראַטיאָנאַללי פאַרלאָזלעך

אן אנדער וועג צו באַטראַכטן זיך די בעסטער ערליין אין דער וועלט איז צו האָבן די העכסטן אַפּעריישאַנאַל רילייאַבילאַטי. דעפּאַרטמענט פון טראַנספּאָרטאַטיאָן טראַקס אַלע די מעטריקס, און לויט זיי United אַפּערייץ אויף-צייַט גאַנץ אָפט אָבער נישט ווי אָפט ווי דעלטאַ. דעלטע קאַנסאַלד אַ קלענערער פּראָצענט פון פלייץ ווי United אויך, און United פארלירט באַגס אין אַ העכער קורס די קייפל ערליינז אַרייַנגערעכנט עטלעכע נידעריק-קאָסטן ערליינז.

אַזוי כאָטש United איז אַ קוילעלדיק פאַרלאָזלעך אָפּעראַטאָר, זיי טאָן ניט שטיין באַזונדער פון זייער פאַרמעסט און אָפט ווערן געשלאגן דורך זיי. עס איז שווער צו זען ווי אַ פאָדערן פון בעסטער ערליין אין דער וועלט קענען זיין געמאכט אויף דעם יקער.

אנדערע וועגן צו טראַכטן וועגן דעם

מאַכן אַ דרייסט פאָדערן ווי "בעסטער ערליין" קענען זיין אַ מיטינג רוף און אפֿשר מאַכן אַ גוט אַספּיריישאַנאַל ציל. אין פאַקט, קיין איין ערליין קען זיין דער בעסטער פֿאַר יעדער מענטש. אויב איר וואוינט אין Dallas, עס איז קיין וועג איר וועט באַטראַכטן United ווי דער בעסטער ערליין ווייַל זיי קענען נאָר נעמען איר צו עטלעכע ערטער. אָבער אויב איר מאַך צו סאַן פֿראַנסיסקאָ אָדער האָוסטאָן, אפֿשר איר וואָלט באַטראַכטן פֿאַראייניקטע די בעסטער.

אַלעמען וויל צו זיין טייל פון אַ ווינינג מאַנשאַפֿט. אויב די פאָדערן גאַלוואַנייזיז די פֿאַראייניקטע מאַנשאַפֿט צו גיין העכער און ווייַטער, דאָס איז אַ גוטע מי. עס איז גלייך ריזיקירן אַז קאַסטאַמערז וועלן נוצן דעם ויסזאָגונג קעגן United ווען די טינגז זענען שלעכט. אויב United פארלירט דיין באַגאַזש, קען איר נישט זען אַ טוועעט וואָס זאגט "דאָ איז די בעסטער ערליין אין דער וועלט נאָך קוקן פֿאַר מיין טאַש?" צוליב דעם, איך דערוואַרטן אַז United וועט נישט אָפט איבערחזרן דעם פאָדערן און וועט פּרובירן צו דיסטאַנסע זיך דערפון. נאָך, איך אַפּלאָדירן די דרייסטקייַט.