וואָס איז געשען מיט Delta Global Services? זיין סאַקסעסער וויל צו רישאַפּע אַוויאַטיאָן באַדינונגס

פֿאַר אַ פערטל יאָרהונדערט, Delta Global Services צוגעשטעלט ערד האַנדלינג און ייווייישאַן באַדינונגס פֿאַר דעלטאַ און אנדערע קאַריערז. אָבער אין 2018, נייַ מענטשן געקומען אין מיט אַ באַגריף צו רישייפּט די אינדוסטריע, בפֿרט דורך ניצן טעכנאָלאָגיע צו דינגען עמפּלוייז. זיי געשאפן אַטלאַנטאַ-באזירט יוניפי; דעלטאַ געהאלטן 49%.

מיט 2022 רעוועך פון וועגן $ 1 ביליאָן, ווי געזונט ווי 24,000 עמפּלוייז אין 210 ערפּאָרץ, יוניפי זאגט אַז עס איז צפון אַמעריקע ס גרעסטער שפּייַזער פון ערד האַנדלינג און ייווייישאַן באַדינונגס. "ווען איר קוק אין די ייווייישאַן באַדינונגס געשעפט, 98% פון די אַרבעט איז דורכגעקאָכט דורך מענטשן וואָס זענען פראָנט ליניע עמפּלוייז," האט געזאגט CEO Gautam Thakkar. "דער געדאַנק איז ווי אַזוי מיר געבן זיי אַ בעסער דערפאַרונג?"

א צווייטע באַגריף וואָס פירן Unifi איז צו נוצן טעכנאָלאָגיע צו פאַרייניקן די פירמע. אין 2018, די געשעפט איז געווען ברייט דיסענטראַלייזד, טהאַקקאַר געזאגט. "אויב איר האָט 200 סטיישאַנז, עס איז געווען 200 פאַרשידענע קאָמפּאַניעס," ער האט געזאגט. "מיר געוואלט צו מאַכן עס איין זעאונג, איין ציל. ווער עס יז וועט זאָגן איר די יקער פֿאַר גראָוינג אַ געשעפט איז אַ שטאַרק ינפראַסטראַקטשער.

טהאַקקאַר, אַ געבוירענער פון מומבאַי וואָס גראַדזשאַווייטיד פון פּורדוע אין 1990, האט געזאגט אַז יוניפי איז רעוועכדיק אָבער דיקליינד צו צושטעלן נומערן. א ציל איז צו טאָפּל רעוועך ביז 2025. די מערהייט באַזיצער איז אַטלאַנטאַ-באזירט אַרגענבריגהט האָלדינגס, וואָס געקויפט זייַן 51% טיילן פון דעלטאַ פֿאַר אַן אַנדיסקלאָוזד פּרייַז. דער ראַט פון דירעקטאָרס פון פינף מיטגלידער האט דריי מיטגלידער פון אַרגנברייט און צוויי פון דעלטאַ.

גרויס סעקטאָרס פון די ערליין סערוויסעס געשעפט זענען אַמאָל יוניאַנייזד, ווי די אַרבעט איז געטאן אין הויז דורך די ברייט יוניאַנייזד קאַריערז, אָבער אין פילע קאַסעס, יוניאַנז פאַרפאַלן דזשוריסדיקשאַן בעשאַס די ינדאַסטרי באַנגקראַפּציז אין די אָנהייב פון די יאָרהונדערט. דעלטאַ איז לאַנג שוין ווייניקער יוניאַנייזד ווי פּירז. ווי פֿאַר יוניפי, וועגן 1,000 פון זייַן עמפּלוייז, דער הויפּט אין האָוסטאָן, זענען רעפּריזענטיד דורך יוניאַנז.

א שליסל קאָמפּאָנענט פון Unifi ס מאָדעל איז זייַן אָנגעשטעלטער אַפּ, ראָולד אויס אין 2022. די אַפּ ינייבאַלז אַלע סאָרץ פון ינטעראַקשאַנז מיט עמפּלוייז, אַרייַנגערעכנט לאָזן זיי געשווינד זען זייער פּייטשעקס, פאָרעם זייער סקעדזשולז, זיין נאָוטאַפייד פון ינסענטיווז פֿאַר דערגרייכונגען אַזאַ ווי 100% באַדינגונג, קויפן סכוירע אַזאַ ווי וואַשערס און דרייערז מיט אַ אַראָפּרעכענען און קלייַבן זייער פּייטשעק פרי, וואָס ילימאַנייץ די נויט צו גיין צו פּיידיי לענדערס, האט געזאגט Ying McPherson, הויפּט סטראַטעגיע אָפיציר.

McPherson האט געזאגט אַז איר מאַנשאַפֿט קעסיידער דעוועלאָפּס אָדער ימפּלאַמאַנץ נייַ טעקנאַלאַדזשיז. עטלעכע, ווי אַ צייט זייגער, קומען פון אנדערע ווענדערז. אָבער פֿאַר די אַפּ, וואָס איז דער צענטער פון אָנגעשטעלטער באַשטעלונג, "מיר דעוועלאָפּעד דעם באַגריף אין 2019," זי געזאגט. “עס האָט געדויערט אַ צייט. מיר פּושט עס אויס לעצטע יאָר. ” McPherson געארבעט מיט מאָנטרעאַל-באזירט WorkJam, וואָס גיט דיגיטאַל פראָנטלינע ווערקפאָרס אַפּפּס. "WorkJam ס קונה הצלחה און באַדינונגס טימז געארבעט מיט Unifi צו קאַנפיגיער אונדזער לידינג אַפּ צו פאַרטראַכטנ זייער יינציק זעאונג פֿאַר פראָנטלינע אָנגעשטעלטער באַשטעלונג," האט געזאגט Steve Kramer, WorkJam גרינדער און סעאָ, אין אַ צוגעגרייט דערקלערונג.

McPherson האָט געזאָגט אז יוניפי האָט געלערנט אז עמפּלוייז ווילן מער וויסיקייט אין דריי געביטן: צו אידענטיפיצירן פֿירמע קולטור און פירערשאַפט, צו זען זייערע בענעפיטן און לוין, און צו אַדרעסירן די פראגע: "איך ווייס נישט וואס עס גייט פאר." זי זוכט אָנגעשטעלטער וויסיקייַט און אַפּרישייישאַן פון די פירמע. דאָס קען זיין גרינגער צו דערגרייכן אין אַן ערליין ווי אין פילע אנדערע געשעפטן, ווייַל ערליינז זענען אַזוי קענטיק, ספּעציעל אין ערפּאָרץ. עמפּלוייז אַרבעט צוזאַמען אויף טאַסקס אַזאַ ווי לאָודינג און אַנלאָודינג באַגס. דערצו, דורך זיין אַפילייישאַן מיט דעלטאַ, Unifi קענען פאָרשלאָגן פלי בענעפיץ צו עמפּלוייז.

אַטלאַנטאַ איז יוניפי ס גרעסטער אָפּעראַציע, מיט וועגן 3,000 עמפּלוייז. שאַרלאַט איז אַ קלענערער איינער, מיט 145 עמפּלוייז. עס גיט אַ בייַשפּיל פון ווי די פירמע אַפּערייץ.

אין שאַרלאַט, אַמעריקע און זיין רעגיאָנאַל צוגעבן פּיעדמאָנט האָבן וועגן 95% פון די פּאַסאַנדזשערז און צושטעלן רובֿ פון זיין אייגענע ערד באַדינונגס, מיט די ויסנעם פון רעדערשטול באַדינונגס. דערווייַל, Unifi גיט באַגאַזש האַנדלערס פֿאַר דעלטאַ ווי געזונט ווי אַגענץ און באַגאַזש האַנדלערס פֿאַר גייסט. סטאַרטינג לוין איז $ 15 פּער שעה פֿאַר גייסט און $ 16 פּער שעה פֿאַר דעלטאַ.

דעלטאַ ראַמפּע פאַרוואַלטער Hernando Sanz אָוווערסייז וועגן 95 ראַמפּע וואָרקערס וואָס אַרבעט דעלטאַ ס 30 טעגלעך דיפּאַרטשערז, בשעת Jennifer Casallas איז די סטאַנציע פאַרוואַלטער פֿאַר גייסט און אָוווערסיז 45 אגענטן און ראַמפּע וואָרקערס פֿאַר די אַכט טעגלעך פלייץ, אַ נומער וואָס וועט העכערונג צו 12 מאי. פֿאַר דעלטאַ, יוניפי טוערס שעפּן באַגאַזש. פֿאַר גייסט, יוניפי וואָרקערס שטעקן בילעט קאָונטערס און טויערן, ריין ערפּליינז, באָרד פּאַסאַנדזשערז, פירן באַגאַזש און ינטעראַקט מיט די אַעראָפּאָרט און די טראַנספּאָרטאַטיאָן סעקוריטי אַדמיניסטראַטיאָן.

ביידע מאַנאַדזשערז זאָגן אַז זיי האָבן געפֿונען מענטאָרס אין די ערליין געשעפט און האָבן positive יקספּיריאַנסיז אין יוניפי. פֿאַר Casallas, וואָס סטאַרטעד ביי Unifi אין 2019, "איך בין געקומען אָן קיין ערליין דערפאַרונג. מיינע חברים האבן מיך געשטופט און מיין סטאנציע פארוואלטער האט געגלויבט אין מיר. ”

Sanz האט אַן ערליין הינטערגרונט, זיין פעטער און קוזינע ביידע געארבעט פֿאַר US Airways. איין טאָג אין 2007, ער געגאנגען צו אַ עפענען הויז פֿאַר ראַמפּע אַגענט הירינג. ער האָט געמיינט אז עס איז US Airways, אָבער אין פאַקט עס איז געווען רעגיאָנאַל שוטעף Piedmont Airlines. ער איז געבליבן אין פּיעדמאָנט אַכט יאָר איידער ער האָט זיך איינגעשריבן דעלטאַ גראָונד באַדינונגס אין 2016. "מענטאָרס האָבן געשפילט אַ גרויס ראָלע אין פאָרעם מיר," ער האט געזאגט. Unifi האט געמאכט אַ גרויס חילוק, ער האט באמערקט אַז די אַפּ ס סקעדזשולינג פונקציע ריפּלייסט ספּרעדשיץ וואָס זענען אַמאָל אַרייַנגעשיקט אויף די וואַנט.