פארוואס 'באָקס מידקייַט' קען זיין היטטינג די קליידונג אינדוסטריע, סטיטש פיקס

א סעלעקציע פון ​​מענטשן ס קליידער פּאַקידזשד דורך Trunk Club, וואָס איז געווען שאַטערד פריער דעם יאָר נאָך Nordstrom געקויפט די פערזענלעכע סטילינג דינסט אין 2014.

מקור: טרונק קלוב

נאָך ערנינג אַ מאַסטער 'ס גראַד מיט אַ יאָרצענדלינג צוריק, David Hill געוואלט צו פאַרגרעסערן זיין פערזענלעכע סטיל און זיך איינגעשריבן פֿאַר די Trunk Club, וואָס האָט צוגעזאגט צו שיקן אים באָקסעס פון קליידער צוגעשטעלט צו זיין טייסץ ווי אָפט ווי ער לייקט.

הילל וואָלט באַזוכן די פירמע 'ס טשיקאַגאָ שאָורום צו טרעפן מיט אַ סטיליסט און קלייַבן אַוטפיץ ער קען טראָגן צו די אָפיס אָדער פֿאַר ספּעציעל מאל. דער סטיליסט האָט אים געהאָלפן אָנצייכענען אַ מנהג פּאַסן און האָט געשיקט האַנט-געשריבן הערות צו קאָנטראָלירן ווי ער געפעלט זיין קליידער, און פארוואנדלען הילל אין אַ געטרייַ קונה.

דעמאָלט די קאָוויד -19 פּאַנדעמיק שלאָגן.

"אין די אָנהייב, זיי זענען טריינג צו זאָגן מיר צו קויפן סוועטפּאַנץ און דזשאַגערז," ער האט געזאגט.

אָבער היל, 41, האָט ניט מער געדאַרפט נייע קליידער, ווייל ער האָט געאַרבעט פון שטוב און קוים ארויסגעגאנגען, און ער האָט קאַנסאַלד זיין אַבאָנעמענט.

נישט אַזוי לאַנג צוריק, די הויפּט רעטאַילערס זענען געווען סקראַמבאַלינג צו באַקומען אין די אַבאָנעמענט קרייז וואָס ופראַמען די קליידונג אינדוסטריע. אָבער דערנאָך די פּאַנדעמיק אַפּענדיד טעגלעך רוטינז און געמאכט שאַפּינג ביכייוויערז פיל ווייניקער פּרידיקטאַבאַל. איצט, עטלעכע אַנאַליס און ינוועסטערז פרעגן די אַפּעלירן פון די טייפּס פון געשעפטן און זייער פיייקייט צו האַלטן קאַסטאַמערז, וואָס אָפט צייכן זיך בעשאַס אַ גרויס לעבן ענדערונג אָבער יווענטשאַוואַלי פאַרלירן אינטערעס.

נאָך אַקוויירינג דעם טרונק קלוב אין 2014, Nordstrom מודיע מאי אַז עס איז וויינדינג אַראָפּ די געשעפט און פאָוקיסינג אויף זייַן אין-הויז פערזענלעכע סטילינג באַדינונגס. ראָקקעץ פון אָסאַם, וואָס קערייץ באָקסעס פון קליידער פֿאַר קידס, סטאַרטעד פליסנדיק נידעריק אויף פאַנדינג פרי דעם יאָר ווי עס כאַנאַד פֿאַר אַ קוינע. Stitch Fix, איינער פון די מערסט באַוווסט באַדינונגס אין דעם פּלאַץ, איז געווען גיינינג טראַקשאַן אין די יאָרן לידינג צו די פּאַנדעמיק, אָבער איצט פאַרלירן געלט און אבאנענטן.

די אַבאָנעמענט געשעפט מאָדעל איז געווען אַפּילינג צו קליידונג קאָמפּאַניעס ווייַל עס געפֿינט אַ פּרידיקטאַבאַל רעוועך טייַך באזירט אויף רעגולער מיטגלידערשאַפט פיז. אָבער קאָמפּאַניעס פאַרשטיין אַז סקוויזינג פּראַפיץ פון די פּלייַבאָאָק איז האַרדער ווי זיי געדאַנק.

פאַדינג אינטערעס

סטיטש פיקס ס ראנגלענישן צו מאַכן אַ נוץ בעשאַס די קאָוויד -19 פּאַנדעמיק ונטערשטרייַכן ווי שווער עס קען זיין צו פירן אַ אַבאָנעמענט-באזירט געשעפט, ספּעציעל ווען די טייסץ פון קאָנסומערס זענען אַ מאָווינג ציל.

די פירמע טשאַרדזשיז אַ סטילינג אָפּצאָל פון $ 20 ווען אַ קונה סטאַרץ די סטילינג פּראָצעס מיט באָקסעס פון קליידער גערופֿן "פיקסיז" וואָס זיי קען ווי. די געלט קענען שפּעטער זיין געווענדט צו זאכן וואָס קאַסטאַמערז באַשליסן צו האַלטן פון אַ קעסטל, וואָס קענען זיין איבערגעגעבן יעדער פּאָר וואָכן, יעדער חודש, יעדער אנדערע חודש אָדער יעדער דריי חדשים.

עדוואַרד ירומאַ, אַ אָנפירונג דירעקטאָר און עלטער פאָרשונג אַנאַליסט וואָס קאָווערס די לאַכאָדימ אינדוסטריע אין פּיפּער סאַנדלער, האט געזאגט אַז מענטשן אָפט צייכן זיך פֿאַר אַבאָנעמענט באַדינונגס ווען זיי זענען יקסייטאַד וועגן אַ גרויס ענדערונג, אַזאַ ווי אָנהייבן אַ נייַע אַרבעט, פאַרלירן אַ פּלאַץ פון וואָג אָדער ווערן. שוואַנגער. אָבער ער האָט געזאָגט אז יקסייטמאַנט אָפט פאַרשווינדן, וואָס מאכט עס שווער פֿאַר קאָמפּאַניעס צו האַלטן קאַסטאַמערז.

לויט די אַנאַליטיקס פירמע M Science, נייַע קאַסטאַמערז אַקאַונץ פֿאַר אַ פּרידאַמאַנאַנט טייל פון פארקויפונג אין סטיטש פיקס, אָבער זייער ספּענדינג בכלל פאַלן אַוועק מיט צייט. בעערעך 40% פון סטיטש פיקס ס רעוועך איז דזשענערייטאַד דורך נייַע קאַסטאַמערז זינט זיין פינאַנציעל ערשטער פערטל פון 2020, די פירמע געפֿונען.

ירומא האָט געזאָגט, "דאָס איז זיכער אַז עס איז אַ קעסטל מידקייַט.

מיט דער צייט, ער באמערקט אַז קאָמפּאַניעס אויך פאַרשטיין די דיסאַדוואַנטידזשיז פון די אַבאָנעמענט געשעפט מאָדעל, "מענטשן צוריקקומען צו פיל שטאָפּן מיט די באָקסעס, און איר נאָר קענען נישט פירן גענוג נוץ פון עס."

David Bellinger, אַן עקסעקוטיווע דירעקטאָר פון MKM Partners, האָט געזאָגט אז ער מיינט אז סטיטש פיקס'ס אקטיווע קליענטן ציילן קען זיין אַ שפּיץ אין זיין אויגוסט-צו-אקטאבער פערטל, ווען די פירמע האָט געמאלדן א רעקארד 4.18 מיליאָן אַקטיווע קונים.

"דאָס שטעלט אין קשיא די מער-טערמין מיטגלידערשאַפֿט פּאָטענציעל," האָט בעללינגער געזאָגט, באמערקן אַז ינפלאַציע און אנדערע מאַקראָויקאַנאַמיק טשאַלאַנדזשיז קען ברענגען מער קאַנסאַליישאַנז.

אין די לעצטע פערטל פון די פירמע געענדיקט 30 אפריל, סטיטש פיקס האט געזאגט אַז עס פאַרפאַלן 200,000 אַקטיוו קלייאַנץ, וואָס געבראכט זיין גאַנץ נומער צו 3.9 מיליאָן. זיין נעץ אָנווער באַלאָן צו $ 78 מיליאָן, פֿון אַ אָנווער פון $ 18.8 מיליאָן אַ יאָר צוריק. די פירמע האָט געמאָלדן אז זי האָט אַוועקגעלייגט 15% פון אירע באצאָלטע ארבעטער, אָדער בערך 330 מענטשן.

צו צוציען נייַע קאַסטאַמערז, Stitch Fix יקספּאַנדיד די ראָולאַוט פון זיין "Freestyle" אָפּציע לעצטע האַרבסט אַז לעץ שאָפּפּערס קויפן איין ייטאַמז פון זיין וועבזייטל אָן סיינינג זיך פֿאַר אַ פּלאַן אָדער צאָלן אַ סטילינג אָפּצאָל. אָבער די פירמע איז נאָך טריינג צו ענשור אַז מענטשן וויסן אַז די אָפּציע יגזיסץ.

"מיר זענען אין די צווישן פון אַ טראַנספאָרמאַציע און מיר וויסן אַז ניט יעדער טאָג אָדער יעדער מאָמענט וועט זיין גרינג," סטיטש פיקס סעאָ עליזאַבעטה ספּאַולדינג, וואָס גענומען די ריינז פון גרינדער קאַטרינאַ לייק אין אויגוסט 2021, געשריבן אין אַ מעמאָו צו עמפּלוייז אין יוני.

א ספּאָוקסווומאַן האט געזאגט סטיטש פיקס ויסמיידן דיסקרייבינג זיך ווי אַ אַבאָנעמענט פירמע ווייַל עס אַלאַוז קאַסטאַמערז צו אויסקלייַבן די קאַדענסע אין וואָס זיי באַקומען באָקסעס פון קליידער.

In נאוועמבער קסנומקס ווען עס איז געווען עפנטלעך, סטיטש פיקס באקומען אַ מאַרק וואַלואַטיאָן פון מער ווי $ 1.6 ביליאָן. זיין מאַרק היטל איז איצט ווייניקער ווי $ 800 מיליאָן.

די פירמע 'ס שטופּן צו מאַכן אַ נוץ קומט ווי קאָנסומערס זאָגן אַז זיי זענען טריינג צו רעדוצירן זייער ספּענדינג אויף אַבאָנעמענט פּלאַנז קוילעלדיק, לויט אַ יבערבליק פון Kearney, אַ קאַנסאַלטינג פירמע.

די פירמע געפונען פריער דעם יאָר אַז 40% פון קאָנסומערס טראַכטן זיי האָבן צו פילע סאַבסקריפּשאַנז. מענטשן האָבן געמאלדן ספּענדינג די מערסט אויף סטרימינג פּלאַנז, נאכגעגאנגען דורך מוזיק און ווידעא סאַבסקריפּשאַנז, גיימינג, עסנוואַרג מיטגלידערשאַפט און בעוועראַגע באָקסעס. שאַפּינג סאַבסקריפּשאַנז, וואָס כולל שניט, געקומען נאָך די קאַטעגאָריעס.

א טשאַנגינג קאַנסומער

סאָניאַ לאַפּינסקי, אַ אָנפירונג דירעקטאָר אין די לאַכאָדימ פיר ביי AlixPartners, האט געזאגט אַז די אַבאָנעמענט געשעפט מאָדעל דאַרף דורכגיין אַ הויפּט באַשטעטיק נאָך די פּאַנדעמיק. קאָמפּאַניעס אויך דאַרפֿן צו באַקומען בעסער צו האַלטן זיך מיט יוואַלווינג שאַפּינג ביכייוויערז, זי געזאגט.

"זיי זענען נישט בלויז אַנדערש ווי זיי זענען געווען פאַר-פּאַנדעמיק, זיי טוישן די גאנצע צייט," זי געזאגט וועגן קאָנסומערס.

טאַראַ נאָוועליטש, אַ לערער לעבעדיק אין אָראַנדזש קאָונטי, קאַליפאָרניאַ, איז צווישן די אַמאָל געטרייַ סטיטש פיקס קאַסטאַמערז וואָס האָבן זינט דאַן די דינסט. נאָוועליטש האָט זיך איינגעשריבן פֿאַר די סערוויס אין 2012 ווען זי האָט זיך געפילט צוגעדריקט אויף צייט, און האָט געזאָגט אז זי האָט געקויפט אמווייניקסטנס איין נומער פון איר כוידעשלעך קעסטל פון "פיקסיז" פֿאַר וועגן 18 חדשים.

אָבער דערנאָך האָט זי געזאָגט אז די קוואַליטעט פון די קליידער און סערוויס האָט אָנגעהויבן "גיין אַראָפּ" און אז די טראַנספּאָרטן זענען צו אָפט.

"איך בין שוין נישט געווען אַזוי יקסייטאַד," האט געזאגט נאָוועליטש, איצט 46.

מער לעצטנס, זי האט געניסן איר אַבאָנעמענט צו FabFitFun, וואָס סענדז קאַסטאַמערז אַ סעלעקציע פון ​​שיינקייט זאכן, צירונג און סיזאַנאַל אַקסעסעריז. נאָוועליטש באַקומען טראַנספּאָרט פיר מאָל אַ יאָר.

אין אנדערע קאַסעס, סאַבסקריפּשאַנז קען פילן ווי צו פיל פון אַ ספּלערדזש.

א 35-יאָר-אַלט גאַנצע יגזעקיאַטיוו וואָס האָט געבעטן אַז איר נאָמען זאָל נישט זיין געוויינט צו באַשיצן איר אַרבעט, איז געווארן אַ טייל-צייט סטיליסט און קונה פֿאַר סטיטש פיקס אין 2016. אָבער בעשאַס די פּאַנדעמיק, זי האָט אויפגעהערט ארבעטן אין סטיטש פיקס צו פאָקוס אויף איר פול-צייט אַרבעט און סטאַרטעד שאַפּינג פון Trunk Club, וואָס זי האָט געזאָגט צו פאָרשלאָגן בעסער קוואַליטעט. עווענטועל איז דאס געווארן צו טייער.

"איך קען קיינמאָל פאַרגינענ זיך די מערהייט פון עס ווייַל עס וואָלט זיין $ 600 צו $ 1,000 יעדער חודש," זי געזאגט.

איצט, זי אַרבעט מערסטנס פון שטוב און ביי ביי די מערהייט פון איר קליידער אַמאַזאָן, וואָס אָפפערס אַ "פּרובירן איצט, קויפן שפּעטער" אָפּציע. זי אויך לעצטנס שאָפּעד פֿון סטיטש פיקס ס "פרעעסטילע" אָפּטיילונג.

הילל, דער פֿאַרקויף עקזעקוטיוו, וואָס וואוינט איצט אין ניו דזשערזי, האָט זיך נישט אומגעקערט צו איינקויפן דורך א אַבאָנעמענט פּלאַן, און אַנשטאָט קלייַבן זיך זיין אייגענע קליידער אין אַ נירביי נאָרדסטראַם. ער האָט זיך דערמאָנט אין די טעג ווען ער האָט באַזוכט איינע פֿון די פֿיזישע לאָקאַלן פֿון טרונק קלוב, און אַ צײַט ווען ער און זײַן פֿרוי האָבן זיך באַגריסט מיט שאַמפּאַניער.

"דאָך, דער מאָדעל איז נישט אַזוי סאַסטיינאַבאַל," הילל געזאגט.

מקור: https://www.cnbc.com/2022/08/12/why-box-fatigue-may-be-hitting-the-apparel-industry-stitch-fix.html