וואַלמאַרט און סאַלעספאָרסע שוטעף צו פאַרקויפן טעק צו רעטאַילערס

ווי צייט ווערן טייטער אין לאַכאָדימ, וואַלמאַרט איז טשייסינג אַ נייַ זייַט כאַסאַל.

די רעטאַיל ריז, באקאנט פֿאַר סעלינג גראָסעריעס, ציינפּאַסטע, אידיש און מער אין זייַן גרויס קעסטל סטאָרז, וויל צו פאַרקויפן מער פון זייַן טעכנאָלאָגיע און באַדינונגס צו אנדערע קאָמפּאַניעס. אויף דאנערשטאג, עס מודיע אַ אָפּמאַך מיט סאַלעספאָרסע צו פאַרגרעסערן פארקויפונג פון זיין GoLocal עקספּרעס דינסט, וואָס פאַלן אַוועק פּערטשאַסאַז ביי קאַסטאַמערז 'טירן; און סטאָר אַסיסט, וואָס העלפּס עמפּלוייז מער געשווינד און אַקיעראַטלי קלייַבן און פּאַקן אָרדערס פֿאַר קערבסייד פּיקאַפּ און עקספּרעס.

סטאַרטינג דעם פרילינג, די סערוויסעס וועט זיין געפֿינט דורך Salesforce און ליסטעד אין זיין אַפּ קראָם פֿאַר געשעפטן.

Walmart ס לעצטע שטופּן צו קאַמערשאַלייז זייַן טעק קומט ווי די לאַכאָדימ סוויווע ווערט טאַפער. ינפלאַציע האט געצווונגען שאָפּפּערס צו פאַרברענגען מער אויף נעסעססיטיעס, דרייווינג העכער פארקויפונג פון וואַלמאַרט ס גראָסעריעס. אבער די פירמע איז אויך סעלינג ווייניקערע העכער גרענעץ זאכן ווי עלעקטראָניק, קליידער און אנדערע דיסקרעשאַנערי סכוירע.

Walmart Global Chief Technology Officer, Suresh Kumar, האָט געזאָגט אז דער אָפּמאַך מיט Salesforce וועט העלפֿן וואַלמאַרט פֿאַרבעסערן די דערפאַרונג פֿאַר שאָפּפּערס.

"דורך ברענגען אין אנדערע רעטאַילערס, מיר קענען פֿאַרשטיין וואָס דער קונה דאַרף איבער די שאַפּינג רייזע און דעמאָלט קענען צו פֿאַרבעסערן אונדזער פּראָדוקטן צו קענען צו דינען דעם קונה קיין ענין ווי, ווו אָדער ווען זיי קראָם," ער האט געזאגט. "דאָס וועט לעסאָף נוץ אונדז, ווייַל מיר וועלן פאָרזעצן צו פֿאַרבעסערן אונדזער פּראָדוקטן."

פֿאַר בייַשפּיל, ווי Walmart's GoLocal האט מער פּאַקאַדזשאַז צו באַפרייַען פון מער רעטאַילערס, זיין דריווערס וועט האָבן דענסער רוץ, ער האט געזאגט. דאָס ברענגט אַראָפּ די קאָס פון וואַלמאַרט ס לעצטע מייל דעליווערי און אַלאַוז אַ שאָפער צו אַראָפּלאָזן אַ קונה פּאַקאַדזשאַז פון קייפל רעטאַילערס אין אַ איין האַלטן.

וואַלמאַרט האט געזוכט נייַע און מער רעוועכדיק וועגן צו ווענדן זיין מיליאַנז פון קאַסטאַמערז און מער ווי 5,300 יו. עס. סטאָרז און ווערכאַוס קלאַבז אין מער געלט. די השתדלות אַרייַננעמען גראָוינג זייַן גאַנצע געשעפט, וואַלמאַרט קאָננעקט; צוציען מער סעלערז צו זיין דריט-פּאַרטיי מאַרק און פאַרקויפן זיי מקיים באַדינונגס; און טשאַרדזשינג פֿאַר Walmart Luminate, אַ קונה ינסייץ געצייַג פֿאַר סוחרים און סאַפּלייערז. עס קאָ-געגרינדעט און באַקט אַ פינאַנציעל טעכנאָלאָגיע סטאַרטאַפּ. עס אויך לאָנטשט וואַלמאַרט +, אַ אַבאָנעמענט דינסט וואָס איז די רעטאַילערס ענטפער צו Amazon Prime.

וואַלמאַרט לאָנטשט GoLocal אין 2021 און האט געחתמעט אויף קאַסטאַמערז, כולל היים דיפּאָו און טשיקאָ ס. עס אנגעהויבן סעלינג Store Assist, טעכנאָלאָגיע וואָס זיין אייגענע קראָם עמפּלוייז נוצן, אין די זומער.

מיט די מאָוועס, וואַלמאַרט איז גענומען אַ בלאַט פון קאָנקורענט אַמאַזאָן ס פּלייַבאָאָק. אין די לעצטע צוויי יאָר, אַמאַזאָן האט לייסאַנסט זייַן קאַסירער-ווייניקער ויסשרייַבן טעכנאָלאָגיע, גערופֿן "Just Walk Out," און געחתמעט אַרויף ערפּאָרץ, ספּאָרט סטאַדיומס, ערינאַז און אַ גראָסער אין מיזורי צו ברענגען די טעכנאָלאָגיע צו זייער סטאָרז. עס ס אויך געקוקט צו פאַרקויפן זייַן פאלם סקאַנינג צאָלונג סיסטעם און לאָנטשט אַן אַנאַליטיקס דינסט ווו בראַנדז באַצאָלן פֿאַר דאַטן וועגן ווי זייער פּראָדוקטן דורכפירן אין אַמאַזאָן ס גשמיות סטאָרז.

וואַלמאַרט האט נישט דיסקלאָוזד דעטאַילס פון די געשעפט אַגרימאַנץ אָדער עסטימאַטעד ווי גרויס זיין קאַמערשאַליזיישאַן געשעפט קען ווערן. נאָך עס איז ווייַזונג וואונדער פון וווּקס. GoLocal האט געמאכט מער ווי 3 דעליווערי זינט זייַן קאַטער, וואַלמאַרט געזאגט. עס יקסידיד 1 מיליאָן דעליוועריז אין אויגוסט.

וואַלמאַרט ס נייַער געשעפטן זענען אויך געווארן אַ רעגולער טייל פון די פירמע 'ס פאַרדינסט קאַללס. אין נאוועמבער, וואַלמאַרט טשיף פינאַנסיאַל אָפיציר John David Rainey האט געזאגט אַז די פירמע צוגעגעבן מער ווי 8,000 סעלערז צו זיין דריט-פּאַרטיי מאַרק אין די פינאַנציעל דריט פערטל. זיין דיגיטאַל גאַנצע געשעפט איז געוואקסן מיט מער ווי 30% אין די פערטל גלאָובאַלי, געפֿירט דורך 40% וווּקס אין Walmart Connect אין די יו.

Salesforce טשיף פּראָדוקט אָפיציר David Schmaier האט געזאגט אַז רעטאַילערס זענען הונגעריק פֿאַר סאַלושאַנז ווי זיי פּרובירן צו האַלטן זיך מיט קאַסטאַמערז וואָס האָבן הויך עקספּעקטיישאַנז און וואָס יבעררוק צווישן שאַפּינג אין קראָם, אָרדערינג פּערטשאַסאַז צו זייער האָמעס און ריטריווינג אָנליין פּערטשאַסאַז אין די קראָם אָדער פּאַרקינג פּלאַץ. לויט Salesforce דאַטן, 1 אין 5 אָנליין אָרדערס געשטעלט די אָפּרוטעג איידער ניטל זענען פּיקט זיך אין די קראָם.

וואַלמאַרט וועט שטיין אויס אין זיין אַפּ קראָם ווי אַ טעכנאָלאָגיע דורך רעטאַילערס און פֿאַר רעטאַילערס, ער צוגעגעבן.

נאָך, אפילו מיט אַלע וואָס עס אָפפערס צו אנדערע קאָמפּאַניעס, וואַלמאַרט איז מיינדאַד צו נישט געבן אַוועק זיין סוד סאָוס, האט געזאגט Kumar, די פירמע 'ס טעכנאָלאָגיע הויפּט. עטלעכע פון ​​זייַן טעקנאַלאַדזשיז וועט נישט זיין פֿאַר פאַרקויף.

"מיר זענען פאקטיש זייער דיליבראַט אין טערמינען פון טשוזינג די טייפּס פון טעקנאַלאַדזשיז וואָס מיר ווילן צו פאָרשלאָגן צו אנדערע געשעפטן," ער האט געזאגט.

- Annie Palmer פון CNBC קאַנטריביוטיד צו דעם דערציילונג.