X / Y רעטאַיל ס Susan Jeffers העלפּס בראַנדז כידעש אויף די טעק פראָנט

Susan Jeffers, גרינדער און סעאָ פון X/Y רעטאַיל, האָט געגרינדעט די פירמע ווען זי איינגעזען אַז רעטאַילערס, און דער הויפּט לוקסוס רעטאַילערס, סטראַגאַלינג צו פירן די פּאָסט-פּאַנדעמיק יבעררוק צוריק צו די קראָם און האָבן אַ פעלן פון כידעש אויף די פירמע. E- האַנדל זייַט.

X / Y רעטאַיל איז אַן אָמניטשאַננעל פּלאַטפאָרמע וואָס העלפּס לוקסוס לאַכאָדימ בראַנדז צו פירן אַלץ פון אין-קראָם פּיימאַנץ, צו אָנליין אָרדערס און קערט, קונה יקספּיריאַנסיז אין קראָם און רירעוודיק קלייאַנץ.

X/Y רעטאַיל לעצטנס אויפשטיין אַ נייַע פאַנדינג קייַלעכיק און איז שוין דרייווינג ריזיק ווערט - פֿאַר בייַשפּיל די לוקסוס סאָרט ISAIA איז ביכולת צו רעדוצירן די צוריקקומען צייט פון דריי מינוט צו ווייניקער ווי אַ רגע און פֿאַרבעסערן אָנליין סדר מקיים ספּידז מיט 300 פּראָצענט.

"איך ערידזשנאַלי פֿון ינדיאַ אריבערגעפארן צו סיליקאָן וואַלי, ווי אַ קינד, דורך זיך," האט געזאגט Jeffers X / Y רעטאַיל סעאָ. "איך ליבע אַלץ לאַכאָדימ. איך אויך גאַט כייערד דורך אן אנדער סטאַרטאַפּ. איך גאַט די סטאַרטאַפּ אַרויף און פליסנדיק, און דעמאָלט סטאַרטעד מיין אייגן פירמע.

"עס איז אַ פּלאַץ פון קאַנסאַלטינג מיט פאָרטשון 500 קאָמפּאַניעס," Jeffers צוגעגעבן. "איך ינוועסטאַד אַ פּלאַץ פון מיין צייט און געלט אין פארשטאנד די טעכנאָלאָגיע פון ​​לאַכאָדימ. די גרויס האָספּיטאַליטי גייז אַלע האָבן דעם זעלביקער פּראָבלעם. זיי קענען וואַרפן געלט אויף דעם פּראָבלעם, אָבער אויב איך בין אין די קראָם, איך האַנדלען מיט פינף פאַרשידענע סיסטעמען.

"געגעבן די וואָלקן עקאָנאָמיק, זיי דאַרפֿן אַ פּלאַטפאָרמע ווי אַ AWS, אָבער זיי קען נישט פאַרגינענ זיך עס," האט געזאגט Jeffers. "איך דאַרף אַ פעראַרי אָבער איך קען נישט פאַרגינענ זיך אַ פעראַרי. די קאָוויד -19 פּאַנדעמיק אַקטשאַוואַלי ערלויבט אונדז צו פאַרבינדן די צוויי זייטן, צושטעלן און פאָדערונג. קאָוויד -19 אַקטיווייטיד אונדזער וווּקס אָנליין.

Jeffers האט געזאגט אַז פֿאַר רובֿ בראַנדז און געשעפטן, קאַסטאַמערז זענען נישט גלייך צוריק צו די סטאָרז. עמפּלוייז האָבן צוטריט צו די דאַטן און אַז עלעוואַטעס די קונה דערפאַרונג. אָבער, דער אַקסעס צו קונה דאַטן איז געווען געבויט פֿאַר די קראָם.

"רעטאַיל הייַנט איז נישט וואָס עס געוויינט צו זיין," דזשעפערס געזאגט. "עס איז לינעאַר, נישט אַ גלייַך שורה. איך ווילן צו קויפן אָנליין און קלייַבן זיך אין קראָם, קויפן אָנליין און וועקסל אין אן אנדער קראָם. איר מוזן האָבן די רעכט פּלאַטפאָרמע פֿון דער ערד אַרויף. ”

דזשעפערס האָט גערופֿן זיך אַ "מאָדע ליבהאָבער און פאַשיאָניסטאַ," איך ווילן אַ וואָלקן-באזירט סיסטעם, איך טאָן נישט וועלן צו ענדיקן אין אַ סיטואַציע. דאָס איז אַן אויג אָפּענער. אין אַלגעמיין, עס איז זייער שווער צו דערקלערן צו זיי ווי ווייַט הינטער זיי זענען.

"רובֿ בראַנדז זענען $ 6 ביליאָן צו $ 7 ביליאָן אין רעוועך," דזשעפערס געזאגט. "אפילו גוטשי איז אַ פירמע פון ​​10 ביליאָן דאָללאַרס. זיי ווילן צו מאַך געשווינד. פילע וויוערז וואָס קומען צו זען די בראַנדז זענען ארויס איידער זיי זענען געבוירן. דאָס איז די אַרויסרופן וואָס פילע פון ​​די בראַנדז האָבן. ”

איצט, X/Y רעטאַיל האט 30 קאַסטאַמערז, אַרייַנגערעכנט "אַ זייער באַוווסט איטאַליעניש לוקסוס סאָרט, און, צווישן אנדערע. "איצט, מיר 'רע נעמען וועגן קלייאַנץ, מיר 'רע גערעדט וועגן פרויען," דזשעפערס געזאגט. "ISAIA איז אַ סאָרט פֿאַר מענטשן ס טראָגן, אין דער זעלביקער ליגע ווי Cuccinnelli, $ 4,000 סוץ. מיר יסענשאַלי געבראכט זיי אין די יו. עס. מאַרק.

"ISAIA קען נישט געפֿינען עפּעס וואָס איז פּאַסיק אין די לוקסוס פּלאַץ. וועגן דעם קונה האָבן מיר נישט געוווּסט. זיי פירן זייער גאנצע BTB סיסטעם. זיי האָבן וועגן 25 סטאָרז און X/Y, וואָס איז אַ פּלאַץ צו זאָגן וועגן אַן ימערדזשינג פירמע.

איצט X/Y רעטאַיל האט 30 קאַסטאַמערז, אַרייַנגערעכנט ISAIA און אנדערע באַוווסט לוקסוס בראַנדז.

Jeffers האט געזאגט אַז זי געבויט X / Y רעטאַיל פֿון דער ערד אַרויף. "איך וואָלט נישט זאָגן Shopify איז אַ ענלעך מאָדעל," זי צוגעגעבן. "אויב איר ווילן צו טאָן עפּעס, טאָן איר ברענגען אין אן אנדער פּלוג-אין אָדער ברענגען אין אן אנדער פֿענצטער. וואָס זענען די אָפּציעס אויב איך בין אַ גרויס סאָרט? אַלעמען אַנדערש איז געבויט אויף שפּיץ פון זיי.

"מיר זענען אריין און באשאפן דעם באַגריף," האָט Jeffers צוגעגעבן. "אַנדערש, זיי זענען [בראַנדז] פירן זייער צוריק אָפיס סיסטעמען מיט זייער פראָנט אָפיס סיסטעמען. מיר באשאפן דעם סאָרט פון צווישן שיכטע וואָס אַדרעסז צוריק אָפיס און פראָנט אָפיס. עס איז נישט ווי סעקסי, אָבער דאָס איז וואָס די בראַנדז זענען קוקן פֿאַר. איך זיץ יעצט אין אינדיע״.

דזשעפערס האָט געזאָגט אז זי האָט געטאָן אַ סך בייביסיטינג, געארבעט אין ספּאַס און געלערנט ענגליש ווי אַ צווייטע שפּראַך, ווען זי האָט זיך אַליין אריבערגעצויגן קיין סיליקאָן וואַלי. "איך דורכגעגאנגען אַ זייער שווער צייט ווען איך געהאט עטלעכע פערזענלעכע ישוז," האט געזאגט Jeffers, וואָס איז 40 יאָר אַלט. "איך בין ערידזשנאַלי געקומען פון באָמבייַ. איך האב נישט געהאט קיין גרויסע קולטור שוידער. עס איז מיר אויסגעלאשן פון געלט און איך האב נישט געוואלט פארלאזן סיליקאן טאל.

"עס קען זיין אַ גרויס גרויס אינדוסטריע," האָט Jeffers צוגעגעבן. "איך ווילן צו מאַכן זיכער אַז איך קען זיין דער ראָלע מאָדעל. איך בין נישט קיין אינזשעניר. איך וויל עפעס טאן פאר דער וועלט. איך בין זייער מאַזלדיק אַז איך האָבן אַ גוט שוטעף. איך האב געהאט VCs. אויב מיר ווי פרויען קענען פאָקוס אויף וואָס מיר ווילן און שטיצן יעדער אנדערע, מיר קענען געבן יונג פרויען די געלעגנהייט. איך קען טאָן וואָס איך קען טאָן מיט מיין פירמע. דער הויפּט פון דער איטאַליעניש אָפיס איז אַ יונג פרוי. מיר פּרובירן צו געבן זיי אַ געלעגנהייט. ”

די פירמע איז 3 1/2 יאָר אַלט און Jeffers איז טאן עפּעס וואָס איז אומבאַקאַנט אין די אינדוסטריע, זי באשאפן אַ פּלאַטפאָרמע, B2B פירמע. "דאָס איז אַ פּלאַטפאָרמע און דעריבער מיר קענען כידעש," זי געזאגט. "איך ווילן צו זיין אַ טעכנאָלאָגיע שוטעף ווו זיי זענען. איך וואלט ליב געהאט א שמועס וועגן דעם. בראַנדז זענען נישט געוויינט צו ספּענדינג אויף טעכנאָלאָגיע. 70% פון זייער געשעפט איז פֿון Neiman's און Saks, "האט דזשעפערס געזאָגט.

"די נעץ ווירקונג פון דעם איז אַז איר מוזן באַווייַזן אַז זייער קאָנסומערס ווערן פיל מער סאַווי," Jeffers צוגעגעבן. "זיי זענען נישט געוויינט צו טיילן דאַטן מיט בראַנדז. זיי אָנהייבן צו פאַרשטיין אַז זיי ווערן מער פון אַ גרונטייגנס שפּיל ווי אַ זיצער. מענטשן גיין גלייַך צו ינסטאַגראַם. קאָנסומערס גיין גלייך צו די בראַנדז.

"עס איז אַ יבעררוק אין דעם מאַרק," האט דזשעפערס געזאָגט. "זיי וועלן נעמען אַ בלאַט פון [אַמאַזאָןAMZN
]. אויב איר האָט אַ שייכות מיט אַ סאַלעס מיטאַרבעטער אין די קראָם, דאָס איז וויסעראַל. דער מאָדעל קען טוישן. זיי קען נישט גיין אויס מיט אַ שאַפּינג זעקל, אָבער פֿאַר סכוירע פּראָדוקטן עס ס שפּיל איבער.

מקור: https://www.forbes.com/sites/sharonedelson/2022/09/08/xy-retails-susan-jeffers-helps-brands-innovate-on-the-tech-front/